电子理赔：PRUMobile 和 AIAConnect 各家保险公司争相出app!"

为了更好服务内地客户，

2017年保诚推出APP（PRUMobile），开通在线理赔功能。

友邦在2018年2月7日正式升级推出友联系,服务功能包括：保费提醒、更改个人资料

、

提取保单红利

及

电子理赔等等。

下面为大家介绍▼

保诚APP（PRUMobile）

友邦APP（AIAConnect）

这里为您详细介绍友邦APP（AIAConnect）的操作指引

1.下载方法

首先进入Apple Store 或 Google Play Store，然后搜索

“友联系” / “AIA Connect”

，即可获取。▼

2.登入方法

可直接输入客户号码 / 个人客户及个人密码登入▼

若已忘记，请按“

忘记客户号码/用户名称/个人密码

”，输入“

保单号

码

”、“

身份证号

码

”和“

出生年月

”后，选择使用电子邮箱或手机进行接收新密码，便可以5分钟内收到新密码，以新密码进行登陆便完成登陆步骤了（

保单号码和客户号码可以先找代理人获取

）

3.更改密码

若想更新个人密码，按主页点击左上角，选“

设置

”，然后选“

更改个人密码

”，输入刚刚短信获得的旧密码及輸入新密码，便可修改成功。

若不想老是记住密码，可以用Touch ID登陆。同样是按主页点击左上角，选“

设置

”，然后选“

启用Touch ID登入

”，输入我们刚刚修改的密码就能成功使用。▼

4.查看保单

按 “

我的保单资料

” 便可以看到自己所有保单，

包括缴费日期、保额、保费及保障范围等等。

每年保单日期到期日，这个APP亦会提醒您缴交保费，确保您的保单能一直生效。▼

5.提取保单价值

建议提取保单价值前，先咨询您的保险代理人提供专业的意见

可以提取保单价值的帐户包括：

现金储备金户口、现金保障收益、积存红利

进入

保单管理自助服务

后，可选择提取的金额和提取的货币使用是

港币

或

美元。

提交申请后，公司会在

四个工作日

内把支票给到您的保险代理人。

6.更新个人资料

按“

更改地址及电话号码

” 后，就可以在方框内直接修改电话，邮箱和地址等等。

7.理赔方法

暂时只开通了意外与医疗理赔

，相信重疾的理赔亦很快会有。

理赔需要文件：

收据、病假证明书、赔偿申请书、医疗报告、身份证副本、其他保险公司理赔情况等等。

把上述文件拍照后便可进入公司理赔流程，是不是很方便啊? 这个时候保险代理人就会和你一起跟进理赔过程了。

8.查找认可医院

在

“寻找医生

”菜单里，可以按照自己所在地搜索当地公司认可的医院进行治疗，一定要找公司认可的医院治疗才可以理赔哦。

随着科技的进步，各项程序都会越来越简单，大家可以安心投保啦，但记住投保时一定要找专业

保险代理人

，才能更好的为您的保单服务。

思福金融，为您而思！