街巷长的“靠山” ”　　上任后第一件事

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“说实话，刚上任那会儿，来胡同心里都紧张。现在，走进善果胡同，再也不用紧张了。”

洪娟，西城区广安门内街道社会办主任，2017年4月开始担任善果胡同街巷长。说起这一年的变化，她说，她在胡同街巷找到了“靠山”。

2017年4月，善果胡同开始启动文明街巷创建行动。别看这条胡同全长只有320米，但周围有3个居住小区、常住人口近700人，还有13家商户，是标准的背街小巷。

“居民一个个看着我都皱眉，有些甚至破口大骂，也是，拆谁家谁都不愿意。”

上任后第一件事，洪娟组建了文明街巷理事会，马上就召开了第一次胡同议事会，想广泛听取党员、志愿者和楼门院长的意见。居民们可不客气，上来就给洪娟提了难题。“先帮我们解决华星大厦舞厅噪音扰民和地下群租房的问题。”70多岁的老党员贾淑芳带头“发难”，提出了困扰了居民17年的大问题。

华星大厦就在善果胡同口，地上一层经营着一家舞厅，地下还有80多间群租房出租。洪娟上门了解情况，产权方表示现在就指着租金养活职工，如果违约，他们承受不了这巨大的经济损失。洪娟协调办事处，召开了多次专题会议研究，一次次和产权方及经营者沟通，最后大家想到了一个两全其美的办法：由街道来接手租赁，将1600多平方米的经营用房，建设成街道文化活动中心供居民休闲娱乐。

“给你摆问题的不是故意为难的，那是真正热心街巷环境改善，希望政府能为大家办实事的。”

解决了一个大难题，洪娟又开始啃下了第二个“硬骨头”，关停了一家居民反映大、存在安全隐患的洗浴中心。

这一下，居民们拍手叫好，“政府真正为我们办了这么多实事，作为老百姓，我们也应该做一些力所能及的贡献。”

老党员贾淑芳带头，和居民们一起成立了善果胡同环境护绿小分队，队员们每周定期在胡同里巡视，捡拾绿地垃圾，劝导乱停车、乱扔垃圾等不文明行为。与此同时，6号院还成立了自管会，洪娟把路政局等社会资源引入街巷，建立了文明劝导志愿服务队。自愿加入的居民越来越多。胡同里有什么需求和问题，洪娟和志愿团队的积极分子一起想办法协调解决。

“自己的家园自己动手，也渐渐成为了居民们乐意而为的事儿。”

胡同内一间房子涉及到“开墙打洞”问题，但如果要封堵门窗，得从院内走门，可院内被一号院的居民老周堆的物料占据着空间，动不了。

第一次去敲门，老周连门都不开；第二次又去，门虽然敲开了，可老周死活不同意，“大家伙都动我就动，不能让我一个人弄。”

洪娟找来贾淑芳帮忙。

看见贾淑芳一块来了，老周的态度就缓和了不少，“老周，你那些东西三年都没动过了，正好这次帮你清了这堆破烂儿，咱得配合工作，如果大家都不配合，他们没法开展工作了，咱们胡同环境也提升不了，你说对吧。”贾淑芳上来就苦口婆心。

“您看看那些东西，如果是废弃不用的，我们找人帮您清理，如果您拆不了的，我们找工人帮拆帮搬，再看看能不能运到一个别的合适的位置。”洪娟也赶紧说出解决办法。

二人你一言我一语，老周都被说得不好意思了，“行，拆吧！”这一下，皆大欢喜。拆完了废弃的堆料，洪娟还特意让工人帮忙改了个窗户，方便通风和采光。

从去年底以来，街道在善果胡同试点“微更新”——从居民身边需求入手，开展不大拆大建、资金小、规模小的改造。短短大半年，胡同已经增添了“空中花园”、“美丽棋园”、“动力广场”、“阳光温室”4处风景，街巷面貌焕然一新，居民生活悠闲惬意。

“‘微更新’最大的特点就是灵活，居民有要求随时提，我们随时跟进。”居民的需求确实常变、常新，“夏天快到了，给我们搭点葫芦架子吧，既美观又方便乘凉，我们还能自己护理。”走进6号院，洪娟就被几位老太太拉着说开了。6号院北侧院墙下，当时改造的时候，装了一排木质座椅，也是为了满足老年人晒太阳的需求，现在大伙儿想在墙头上搭上架子，休闲乘凉。

“再帮我们找个地儿放个小柜子，这样我们的象棋啊、扑克啊都能存放在这。”在棋园下棋的王跃生，也赶紧跟洪娟念叨着自己的想法。每到午后，胡同口公厕后头这巴掌大的地盘，就聚集着10多名居民，这里早就是他们的棋园。经过改造，居民们下棋有了固定的两套石桌和凳子，再也不用“今天你捡一把破凳子，明天我捡一张旧桌子了”。

“你看，现在居民有什么需求，有什么好的建议，都主动提出来。”洪娟说，对于街巷长来说，开展街巷环境提升，居民是最大的“靠山”。