雅居乐御宾府公示不规范
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惠州房地产市场启动新一轮检查,图为检查现场。南方日报采访人员 王昌辉 摄
南方日报讯 (采访人员/张峰)进入楼市传统 "红五月",企业楼市推售加快了脚步。日前,在惠州市房地产市场监督管理工作领导小组统一部署下,市房管局联合市发改局、市住建局、市工商局,以及市住房公积金管理中心等多个市场主管部门针对惠城区在售楼盘展开了新一轮的市场突击检查,以进一步规范企业销售行为。
检查过程中,中洲天御楼盘在显眼位置标识公积金贷款信息受到认可,而雅居乐御宾府则因公示不规范、沙盘模型未标示公厕等被指出,被要求限期整改。
" 2018年的惠州房地产市场将坚持调控不放松、不动摇,市场巡查也将动态化展开。"针对新一轮市场巡查的展开,该领导小组部署的市场检查组第一小组组长、市房管局副局长黄伟雄表明了政府的调控决心。他介绍,企业应该遵纪守法规范经营,而不要抱有侥幸心理,政府有能力也有决心不断推动市场的平稳发展,推动房屋回归居住的本质属性。
雅居乐御宾府沙盘模型未标识不利信息
聚焦惠州楼市调控表现,贯穿2017年整个下半年的专项整治行动不得不提。通过每月不少于两次动态巡查,推动楼市调控新政迅速落地,房地产销售行为逐步得到规范,市场表现稳定。
2018年市场将如何运行?在市政府年初召开市房地产行业座谈会上,市政府副秘书长胡志威指出,新年的房地产市场将坚持调控不动摇、调控力度不放松。
尽管调控定调坚决,但在具体的市场运行过程中,企业加收团购费用、茶水费用等行为又开始在少数楼盘出现;另有企业则因未及时推售、信息公示不全等行为被市民投诉至政府网络问政平台。"部分企业抱有侥幸心理,出现部分违规行为。"行业某观察人士对此分析。
在这一背景下,惠州新一轮房地产整治行动启动。日前,第一检查组就突击检查了位于惠城区南部新城的中洲天御和金榜路旁的雅居乐御宾府楼盘,在检查过程中,两楼盘均按照价格监制规范要求受到了检查组的认可,预售证资料、一房一价表等信息公示也较为齐全。
在雅居乐御宾府,按照项目规划指标要求,楼盘规划建设有公共厕所、物业用房等构建物属于不利信息,但现场展示沙盘模型并未进行标识。此外,总规图偏小、公积金贷款提示不规范等都被指出要求整改。
企业拒绝公积金贷款将联合整顿
" 我司郑重承诺:项目在销售中不拒绝购房人适用住房公积金贷款,如有违反承诺行为,主动接受发改和房管等部门处理。"在检查过程中,中洲天御项目现场设置的公告展示牌备受关注。而在雅居乐御宾府,因为公积金贷款承诺书公示隐蔽,开发商被要求整改。
对比此前批次的专项整治行动,当前楼市检查首度将市住房公积金管理中心纳入进来,并将企业拒绝购房者使用住房公积金贷款作为重要的违规销售行为内容。这意味着企业拒贷将受到多部门的联合查处。
自2016年以来,部分热销楼盘往往都是选房客户远多于推售的房源数量,这种环境下,部分开发商开始"挑客",公积金贷款由于审核流程、放款速度等方面的因素被多个开发企业拒绝,引起市民的集中投诉。
如何有效改变该局面?纳入统一的市场专项检查行动被视为有效途径。在检查现场,市公积金中心支取贷款科科长杨家清介绍,4月,惠州出台《关于维护住房公积金缴存职工购房贷款权益的实施意见》,加大对限制、阻挠、拒绝公积金贷款的房企、中介的联合惩戒力度。检查的落地将加快该实施意见的落地。
" 为保障市民的合法权益,市公积金中心与房管、住建等部门一起进行楼市联合检查,在以后将成为常态。"杨家清介绍,企业拒绝公积金贷款与价外加价、信息欺瞒等行为一样,都属于违规经营,这对于不断规范企业行为和完善公积金服务将是一大助力,市民的合法权益将得到保障。
楼盘委托销售中介机构人员需佩戴信息卡
检查组成员、市房管局产权科副科长黄敏介绍,现在大量楼盘采取委托中介机构销售的方式。按照行业规范要求,中介销售人员需要佩戴信息卡,规范销售行为。
针对投诉部分楼盘加收费用、要求全款,以及拒绝客户使用公积金贷款等情况,部分被投诉开发企业回复表示,加收费用并非开发商行为,而是属于不明中介冒充现场销售人员进行加价销售,向客户索取额外费用。客户被要求全款、不准使用公积金贷款也属于销售人员个人行为。
在检查现场,采访人员注意到,雅居乐御宾府楼盘公示了合作的代理销售中介机构有两个,分别为惠州世联行和惠州中原地产。黄敏介绍,按照预售规范,开发企业需规范公示代理销售的中介机构的资格证书,而按要求,中介销售人员进行房源销售也需要佩戴信息卡。"有中介机构资质公示能够明确哪家企业,佩戴信息卡则能够明确是哪一位销售人员,能够让客户辨别。"
他介绍,这样规范之后,一方面能够让客户更好地选择销售服务,避免未委托销售的中介违规收取费用;另一方面也能够更好地规范销售人员的行为,避免销售人员为达成销售对客户进行虚假承诺。"中介销售人员信息卡上有二维码,购买人扫描二维码即可查阅该中介人员执业的相关信息和评价,能够有效维护购房者的权益。"
" 有很多销售纠纷就是源于售楼员的虚假承诺和夸大宣传,在销售过程中说得很好,但购买后却出现出入,引发争议。"行业某资深观察专家就认为,中介人员进行销售的执业信息卡展示是一个不小的进步,能够优化行业服务。
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