雅居乐国际花园后续:承诺日期已到 但开发商的公示却“没影”了
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《我的房子有话说》
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今天我们来
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余杭雅居乐国际花园业主们的烦恼
采访人员首先电话联系了之前对着我们镜头做出承诺的雅居乐邵经理。
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雅居乐国际花园客户经理 邵仕晨
目前我不是公司指定的媒体对接人
(现在是)冯经理
因为我们公司
它有一个品牌部的对接人
发声以对接人那边的发声为准
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根据邵经理所说,目前他不是公司的媒体对接人,所以不方便透露什么进展,那采访人员也是联系上了他口中的那位冯经理,听听他是怎么说的。
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雅居乐国际花园 冯经理
我们在陆续和一些业主做沟通
包括业主对房屋的问题
我们也邀请了设计院的人
去逐户去查看现场
房产零距离 采访人员
哪个设计院
是你们的设计单位
还是杭州这边的
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雅居乐国际花园 冯经理
是杭州这边我们合作的设计院
有部分已经出了报告了
有部分的报告已经给业主看过了
对裂缝的大概性质
就是非结构受力产生的裂缝
是主体结构中的裂缝
他初步判定是这样一个情况
房产零距离 采访人员
那是贯穿性裂缝吗
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雅居乐国际花园 冯经理
贯穿不贯穿是这样
设计单位看了之后说是主体结构中的裂缝
是根据不同户的情况
它会有点区别
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冯经理承认,设计单位已经去业主家里勘察过了,也确认了是非结构受力裂缝,而且是主体结构中的裂缝,还表示已经出了报告给业主。为了验证冯经理所说的,采访人员又电话联系上了之前采访过的几个业主,询问情况。
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房产零距离 采访人员
冯经理说他们上周有派
设计院的人来你们家勘察过
有个初步判断
方案的话你有没有收到
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雅居乐国际花园业主 陆女士
说起这个的话我就生气
不知道那两个人是不是设计院
这个我没办法辨别他们的身份
第二个他一开始和我们说的是周二出方案
后来又变成周三
今天都周几了
我也和冯总联系过
他说他尽量帮我催一下
作为一个服务行业的话
连最起码的守信都没做到
真的很难让业主再去相信他们
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雅居乐国际花园业主 黄女士
周三那天我还电话两次开发商的相关人员
一直也没有给我回复
就说我们这边要走程序
都是我们自己主动打电话去问
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房产零距离 采访人员
那所谓的设计院的人
在现场有说什么裂缝吗
或者是什么引起的
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雅居乐国际花园业主 陆女士
他们自己承认是贯穿性裂缝呀
是属于主体结构裂缝
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雅居乐国际花园业主 黄女士
因为当时他们有一句话是这么说
已经很明显了
你们干嘛还要检测呢
我也问了
这是不是贯穿性裂缝
他们没有正面的回答我
他就说不是所有的
贯穿性裂缝都会造成安全的影响
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房产零距离 采访人员
那之前开发商说的
是15号左右会出公示
那现在公示的内容你们看到没有
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雅居乐国际花园业主 陆女士
第一个公示的内容我没有看到
第二个也没有任何人来通知我们
我们家不是还有一条裂缝还没修
一直等着他们出公示
或者维修方案什么的
到现在都没回复
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雅居乐国际花园业主 黄女士
我听到的
大家都没有看到过这个公示
我父亲自己去整个小区里面
基本每个角落都走遍了
还是没看到哪里有
贴出这个公示的东西
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这边业主们表示开发商承诺他们周三之前出的设计单位的处理方案一直没有回复,而且之前邵经理承诺的15号出公示也没有任何进展,对此,冯经理又会作何解释呢?
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雅居乐国际花园 冯经理
公示的情况
我们已经初步审核好了
然后在走公司的流程
检测是这样的
因为我们和部分业主也在沟通
他要检测的话
我们可以根据一些相应的法规
比如说《杭州市房屋建筑工程施工质量投诉处理暂行办法》
我们可以采取检测的这一步
房产零距离 采访人员
业主关心的就是检测费用问题
是你们保修责任单位先行垫付
然后投诉人提供等额担保
鉴定费用最终由责任方承担
按这个条件来你们是同意的
是吧
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雅居乐国际花园 冯经理
按这个条件我们可以接纳
我们可以采取检测的这一步
现在呢没有人说一定要做检测
如果说有人跟我讲一定要做检测我这边也可以跟他共同委托检测单位
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那事实真的如冯总所说,是因为没有业主提出要检测吗?对此,采访人员也向业主进行了求证。
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雅居乐国际花园业主 陆女士
之前为什么没有业主提出来
是他们说会找设计院的人过来
设计院的人会给出了个方案
包括裂缝定性的话
那我们也是比较相信设计院的人
关键到现在都没给到我们方案
所以我们现在不敢在相信他们了
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雅居乐国际花园业主 黄女士
因为我们是对开发商有提出检测
但是他们没有那么正面
和我们说可以检测
业主们告诉采访人员,针对现在的情况,他们已经没有耐心在等下去了,他们的态度很明确,就是进行第三方检测。
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居乐国际花园业主 陆女士
鉴定的话是肯定要的
我们不敢再相信他们了
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雅居乐国际花园业主 黄女士
在设计单位迟迟没有给我们回复
我们会正式去开发商那边
正面地和他们提
我们要做检测程序
总结
截止采访人员发稿前,雅居乐方面终于出具了之前承诺的处理意见公示,但是公示内容业主并不认可
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,业主们也表示,自己已经不再相信雅居乐方面所谓的承诺了,他们就想做第三方检测,对于这些情况,我们采访人员也是反映给了余杭区质监站的工作人员,关于此事的后续进展,我们也将持续关注。开发商|雅居乐|承诺|国际花园|日期|公示---
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