楼盘销售部怎么做好销售?这几点很重要! 楼盘销售部怎么做好销售?其实所谓楼盘

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楼盘销售部怎么做好销售?其实所谓楼盘销售技巧，对客户说话时一定要有技巧，沟通一定要有艺术，良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生，所以销售员与客户交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，知道什么话应该说，什么话不应该讲，下面就总结出五句不能对客户说的话，希望对大家有所帮助:

1、不可以

永远不要对客户说不可以。人人都不愿意被拒绝，其实并不是因为目的没有达到而失落，而是不喜欢这种被拒绝的感觉。在销售中，多给客户肯定的回答会让他们觉得你很有诚意。就算客户有时候提的要求确实很苛刻，没有办法无条件来实现，那么可以先肯定，再附上条件就好了，这样客户更加容易接受。比如你可以说“可以的，不过这样做的代价是......”。

2、这不归我们管

即然是客户，你就应该为他提供全面周到的服务，而不应该以一句这不归我们管来推脱责任，这样说之后只会让客户的心情从头凉到脚。就算真的不在你的服务范围之内，也要耐心的告诉客户，谁来解决问题。试想你买了某样东西后，销售人员说这不归我们管，你下次再有需要时还会找他吗?

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3、你确定吗?

永远不要直接怀疑客户的表达，客户愿意提出一些自己的看法，说明他对产品感兴趣，如果这时你来一句你确定吗?就相当于否定客户的意见，一定会让客户心里很不舒服。

5、这个我们是不允许的

当客户提出某些要求确实违背了公司政策时，不要总是拿公司的条款来压客户。除非你在介绍产品之前先普及一下公司条款，否则尽量要找到一种解决问题的办法。你可以想像一下，比如你购买某件东西后不满意确发现不能换，你是不是有一种被欺骗的感觉。

做好楼盘销售

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