正文开始：

“ 杭州萧山的欧女士反映，上个月，他们一家人去滨江的宝龙城玩，因为小孩口渴，就进一家服装店喝了点水，结果和服装店一个导购打了起来。 ”

两岁多的孩子进店要喝水

喝了两次不让喝了？

欧女士有一个两岁多的儿子，3月20号，家人带着孩子一起去商场玩，在一楼一家男装店附近转悠。

欧女士：“一开始是老人带着小孩，小孩吃了棒棒糖，觉得口渴，就看到有饮水机，就跑进去，喝了两次水，期间可能有把水不小心洒到地上，一开始店员态度还可以，帮他倒水，但是后面就是，小孩子可能出于那种条件反射，跑过来找妈妈。”欧女士说，当时她就在男装店门口，儿子把她拉进了店里，想让她倒水喝，当时男装店的导购站在门口迎宾，欧女士进去时也没说什么。

里的水，泼向了她的脸（当着孩子的面吗？）不是。

欧女士：“站的位置冲过来，抓住我头发，然后跟我扭打在一起，她是脸上，就比较明显的是脸上，我是脸上、头部、还有剖腹产的刀疤。”

男装店导购员 冯大姐：“泼我，你知道吗，她是热水，我这个脸上，是为了要上班，遮瑕膏遮的，6道痕斑，包括这个地方（脖子），全部烫伤，医院里反正都有那个的。”

当事的导购员冯大姐说，从一开始她都是客客气气的，孩子的妈妈进来倒水时，她提了一句，

前面倒的还没喝完，再倒有点浪费，后来对方说了一句话，让她懊恼了。

男装店导购员 冯大姐：“她说，你在卖啊，你老公养你不起，你在卖啊，我也还是站在这个地方。”

欧女士：“（你说了吗？）我没有说过这种话。”

男装店导购员 冯大姐：“我跟你说，如果你没说这句话？”

欧女士：“我说一句假话，天打雷劈。”

男装店导购员 冯大姐：“我们又不是说这个钱不钱的问题，我就是要个说法，我就这样无缘无故被打，被她们母女两个打。”

欧女士：“我也要个说法，我孩子被你吓哭后，每天晚上都会做噩梦。”

双方又争执了起来，采访人员一番劝说，最后，导购员的意思是，欧女士最好向他们店长说明一下情况。

男装店导购员 冯大姐：“一年的呢，我们就是靠年终奖，在我这里有没有道歉没关系，她要跟我们店长，经理道个歉，我就什么事情都好说（说明一下情况？）对啊。”

欧女士：“泼水是我有错在先，我也意识到自己的问题了，但确实是因为这个大姐，先凶了我的孩子，究根到底，到底是为什么引起这件事，也就是因为一个两岁的孩子，他想喝水。”

双方各执己见

民警将再次调解

事情又回到了原点，双方各执己见。采访人员也从滨江高新派出所了解到，之前他们已经调解过一次，接下来民警会再做一次调解，调解如果达不成一致，派出所会对双方依法进行处罚。

19楼网友热评：

@跑不动的风：最好笑的是，这女的既然拿孩子被吓到了要说法。呵呵、这样家庭出来孩子能被吓到，要吓也是被她自己的行为吓的吧

@小玉儿猪猪 ： 你没钱买瓶矿泉水吗？别人店里的水你好意思喝好几次？奇葩

@849461：做生意的都要和气生财，喝点水都计较，还做个屁生意

@溦末0304：要么自家带的水，要么买瓶小包装的水，多干净啊

@阿拉卉  ： 我还是觉得导购不可能会这样就说买不起给我滚出去，活到现在没遇到过正规商场里会有这种导购。

来源：1818黄金眼（zjhuangjinyan1818）

高级商场干净明亮，

也还是盖不住人的素质低下，

多一分宽容忍耐，多一份杭城文明！

同意请点赞～

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