思·辨 | 关于用户数据,苹果和微软给Facebook上了一课

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思·辨 | 关于用户数据,苹果和微软给Facebook上了一课

 

Leonid Bershidsky

彭博专栏作家、资深媒体人

对于Facebook和剑桥分析公司(Cambridge Analytica)爆出的丑闻,苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)的评论有几分自以为是的意味,这倒也容易理解:他的公司从来没有把重点放在用客户数据赚钱上,而是一直坚持把隐私安全作为卖点。苹果仍然在收集我们的数据,而且保有共享这些数据的权利,可是这家公司的隐私记录远远好于新兴科技巨头。

库克在3月28日表示,“事实上,如果我们利用客户来赚钱,如果我们把客户当作产品的话,我们可以赚到一大笔钱,可我们没有选择这样做。”当被问及如果他陷入Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)的处境会怎么做时,库克回答道,“我不会落到这个境地。”

事实上,苹果收集的客户信息比Facebook要多,因为苹果提供的产品和服务更多。苹果知道所有的个人信息,包括iPhone的位置、用户对电影和音乐的品味。这些都包括在苹果的隐私声明中,包括苹果会向“与苹果合作提供产品和服务或者帮助苹果向客户进行营销的战略合作伙伴提供某些个人信息”,并向执法部门披露个人信息。苹果还允许其平台上运行的应用程序(包括Facebook在内)获取大量数据。苹果确实也有小广告平台,允许投放特定的广告。

在数据收集、共享和“传送”给应用程序开发者方面,苹果的做法与谷歌最为近似,谷歌提供大致相同的服务(以及搜索引擎),也拥有移动和桌面操作系统。不同之处在于,苹果对自身施加了一些自愿性限制:比如,苹果对位置数据采取匿名方式(除非你使用“查找我的iPhone”功能),通常使用“差分隐私”(这种基于加密技术的手段可以获取使用和偏好数据,而不将数据与特定用户相关联)。谷歌和微软也在一定程度上使用了这种技术,差分隐私技术的共同发明者辛西娅·德沃克(Cynthia Dwork)曾经在微软研究院(Microsoft Research)工作,但苹果是第一家将这种技术作为客户优势加以推广的公司。

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新闻背景:Facebook可以小心谨慎,但不要畏首畏尾

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