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三尺柜台，有限的空间，对着形形色色的人办理几乎类似的业务，

指尖上的重复繁琐，最简单也最考验人。

 



看着钞票的进进出出，望着来来往往的人群，心里有时候会很平静，就像河床的石头，经过无数次的冲刷，慢慢的磨圆了棱角，每一天从容独立，

踏实务实，用情做好自己该做的就好。 

有时会追求极致，专业专注，精雕细琢每一项技能，深入钻研每一个业务品种，那是一股劲头，让我们只能以

不断完善、不断提升的服务质量

，

来满足客户需求。 



常言道：“读万卷书，不如行万里路，行万里路，不如阅人无数”。很多时候，窗口前，

客户用暖人的行为和修养给了我信任和安慰，

而打上领带，换上工服，我又要用怎样的心情和姿态迎接他们呢？ 



认真、负责、本分，把“

工于至诚、行以致远

”的价值追求呈现给客户就好了，努力做一名工匠，让心头永葆指尖上的记忆！ 

今天，

让我们走进工行北京海淀支行，

去感受金融工匠们

《指尖上的工行记忆》

。