【小区物管】你以为“业主自治”是万能的胶水，一粘就好？呵呵，
来源：物业人
小区物业
、小区业主和小区业委会三者之间的问题是一个小区永不休止的话题。
这些话题犹如大家生活中离不开的油盐米酱醋茶一样，伴随着我们生活的每一天。小区很多的问题和矛盾，时时上演不断推陈出新，又不断重复着过去的歌。每当有矛盾，总有业主嚷嚷，小区业主自治了一了百了，似乎小区“业主自治”是一瓶“万能胶水”，许多的问题和矛盾一粘就好。
今天我们就看看，如果业主想要自治首先要了解物业毎天的工作情况和内容。
物业，说白了就是业主的物业管家，只是这个管家权限太大，主人有时管不了它，还反过来被他管。
那么物业管家究竟需要打理哪些问题呢？
1 、开发商遗留的问题和售后服务。
开发商把房子卖给了业主，就把所有的问题都打包给了自己的物业公司。开发商的问题在某种程度上就变成了物业的问题，开发商打包撤走了业主找人都成问题就难以再找开发商售后了。就算开发商还在，业主房子的售后问题或者开发商愿不愿投入，都会导致小区麻烦不少。
2 、小区的水电煤汽电问题。
家里停水、停电、跳闸，煤气压力大小，自来水浑浊或有杂物，二次供水，水管的疏通修复等。
3 、小区及周边的噪音，装修噪音，装修污染问题。
业主没有节制的噪音，灰尘，占道，扰民，破坏墙体，改变功能区等。
4 、帮扶服务问题。
老人需要搀扶，孩子走失，业主晕倒需要协助，协助业主搬家，需要物业派人护送，包裹存放需求，家里电器损坏需要及时维修。
5 、不遵守业主规约和业主大会规定的业主。
业主侵占绿化带或在公共空间违建，小区养狗扰民，宠物伤人，业主之间吵架或其他纠纷，业主占位停车或破坏小区设施等。
6 、设施老化，如何维修。
公共场地场所破损修复，公共设备设施损坏维修，路面，地下管道，景观绿化，房屋漏水，电路水管，化粪池的处理。
7 、前台 24 小时热线服务。
各类小区的投诉，各项收费的问题。
8 、小区及周边环境脏乱差的问题。
治安管理，群租管理，环境管理，消防管理，紧急救护等问题。小区周边政府不愿意管理的问题，小区周边交通不配套，设施不完善的问题。这些都需要物业专业化服务。
表面上看起来，小区物业的工作就是这些了，可是小区只要出了状况，或者出现安全问题，物业作为小区管家，就别想独善其身了。
如果小区要自治，可能还要面临以下这一篮子的麻烦：
1 、小区首先要成立业委会。
没有业委会就没有小区业主的代表性，没有接管小区的前提条件和理由。
2 、小区自治在法律层面上仍处模糊地带。
小区自治不适应《物业管理条例》，没有相关的规定。小区可以委托专业公司来管理，也可以采取自治业主自治业主自己管理模式。但到目前看来，没有看到与之相配套的政策法规，也没有职能部门的指导意见，更不存在法律依据。
3 、业委会的法律地位还未明确。
业委会在管理物业自治的过程中，如果出现问题，如何承担责任。因为它不是一个企业，如何面对财政税务收费支出，如何签订用人合同，如果提供工人医保社保和工伤？
4 、物业是一个系统的专业工程。
需要统一调配许多人力、物力、财力和多方面的力量，应对各方面的关系。而业委会只是一个临时的民间组织，不具备独立的法人资格，没有职业的约束，想干就干，不想干了拍拍手走了，留下的烂摊子谁管？如果小区万一发生状况，谁来帮业主买单？
5 、小区自治不能单一的物业运转。
找一个看门大爷守着大门，或者找几个临时工扫扫树叶收收垃圾，树叶枯黄疯长，景观风景不在，许多问题整理整理，这样的物业管理不仅不会让业主感到满意，可能还会让小区贬值。一个小区物业服务管理的好坏，直接影响到业主的居住观感和体验，影响小区物业的保值升值潜力。
6 、小区如果自治，出现一些钱款的使用问题难以操作。
要业主筹钱几乎没有可能，除非小区有许多公共收入，如停车场收费，广告费，公共场地出租等，有公共收入维护小区的运作和维护也许可以，如果没有这些公共收入的小区如何管理？小区如何收费，如何动用维修基金？现阶段动用维修基金的手续非常繁琐的，要召开业主大会，还要相关三分之二业主签名同意，所以操作起来难度很大。
现在，有个别小区的业主自治成功经验，不具有全面性和代表性。要想小区物业服务管理规范化，专业化，应该先从源头上立法完善法律，理顺双方关系，让物业服务与管理能够顺利运行，并能接受监督，这样才会受到大家的欢迎与认可。
延伸阅读：
1、
北京开二会，我赞成五位委员的提案，业主委员会确实该好好管一管了！
2、
业委会炒掉物业，小区自治，业主们面对的问题更多、更复杂！
3、
业委会赶走物业，业主们再也不用交物业费啦，小区自治6年，问题一大堆！
点击蓝色字体阅读。
《小区物管》2月最受欢迎的资讯
‖
‖
‖
‖
‖
‖
‖
‖
‖
‖
‖
‖
‖
‖
‖
‖
‖
‖
物业管理微资讯
一个以小区物业管理为主要内容的微资讯平台。
关注《微资讯》，学习工作有实效。
微信号：wyglwzx
●
听说点赞的人运气好
●
- 4月盐城最新房价出炉！这一年，涨最高的竟是这小区！
- 你以为我经常跟你聊天就是喜欢你
- 租房市场调查:抢房凶猛，二房东或无以为继
- 布吉转租!龙威花园小区电梯家电齐全次卧出租，租金1500元
- 突然遭遇高空坠物 小区住户反应敏捷捡回一条命
- 醉酒乘客误以为故意绕路 竟拒付车费动手打的哥
- 南京小区绿化今后要这么建
- 岛国这款永不破洞的性感丝袜，薄如蝉翼又美腿，还以为没穿袜子
- 做了几十年装修，别以为我不懂房地产，有些建议你应该去听!
- 铁西区打造零违建小区