手机行业最全面的2017年总结及2018年展望

本文章来自微博知名数码博主 @尚洁怡,我们已获得授权进行转载。

导读:2017 年,手机行业发生了哪些大新闻?市场格局发生了哪些变化?2018 年手机市场的演变方向是什么?在这篇文章,我们用数据说话。除此之外,在作者眼里,有哪些年度好产品值得推荐?这一篇来自 @尚洁怡 老师的「手机行业最全面的 2017 年总结及 2018年展望」值得一读。



2018年,将会是手机行业进入未来世代的起点。

是的,我又来了。

手机行业最全面的2017年总结及2018年展望

(去年的年度总结文章)



以上是对2016年的总结和2017年的展望,现在回看一下,大部分预测还是挺准的。



2017手机行业发生了很多大事(其实每年都有很多大事),但 2017 年的大事跟以往有点不同,因为很多都是“出了大事”。



以下是各手机品牌在整个2017年影响力方面达到某个临界线的公共事件列表,其中红圈部分为负面事件(数据来源:知微)。



手机行业最全面的2017年总结及2018年展望

(小米年度大事)

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(锤子科技年度大事)

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(魅族年度大事)

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(三星年度大事)

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(苹果年度大事)

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(华为年度大事)



看起来有些触目惊心吧。



从这些大事里,我们可以看到这个行业的一些变化趋势:



  • 越是用户导向的品牌,线上影响力越大;

  • 品牌越大,影响力越大,公关事件也越多;

  • 每个品牌对粉丝的凝聚力都在增加,间接导致粉丝间的角力日趋于激烈,所以一旦品牌出了负面,其他品牌的粉丝就会把事件推向新的高度;

  • 用户和手机,谁绑架了谁?



    新浪微博的“手机尾巴”真是一个伟大的产品功能,这个功能至少支撑了30%的微博市值。



    微博本身的用户覆盖和信息扩散能力目前在中国是没有其他平台可以匹敌的,因为这条尾巴的存在,帮助手机品牌迅速建立了巨大的互联网虚拟社区,粉丝因为这条尾巴而聚集,为了捍卫自己的品牌而全力以赴。



    这间接使新浪微博成为手机品牌角力的主要战场,手机作为市场上资金最密集、用户关注度最高的行业,在这个主战场上的投入是不计成本的,这个行业不但支撑了衍生了无数的科技媒体,还令大量粉丝找到了存在的意义。



    从这一年的公关事件来看,好的方面是品牌对粉丝的凝聚力越来越强(捍卫自己喜欢的品牌),坏的方面是粉丝貌似被自己喜欢的手机绑架了(攻击其他品牌)。



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    当手机作为一个话题被“过度经营”之后,就逐渐不是一个很可爱的话题了,安卓阵营的竞争导致营销过度,扭曲了整个手机行业的乐趣,陈可辛给iPhone X拍的《三分钟》短片,被整个科技媒体视为一部评测片,所有人都在讨论陈可辛用了什么辅助设备,而没有感受到苹果所希望输出的人文信息:用手机记录你的生活。



    这是非常朴素的一个诉求,苹果之前在国外的广告片也是这样的,完全不会提到科技感,只是去表达用iPhone记录生活的乐趣,只是因为这次请了一个名导演,这个导演为了表达自己的社会身份,用了一些专业的摄影器材,这些器材完全不是为了拍出评测行业所谓的“样片”,只是为了表达一个导演的创作方式而已。



    但是人们没有买帐,人们还是把目光聚集在这些器材上,聚焦在参数上,说苹果弄虚作假。



    这就是这个行业的悲哀,科技媒体眼里没有人文,只有冰冷的科技。



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    你以为安卓厂商的样片就真实客观?



    知道吗?现在安卓大厂在猎头市场招聘一个样片摄影师开出的报价是年薪100万以上,就是给自家的手机拍摄样片,以打造摄影效果更好的卖点,100万年薪在摄影行业已经是顶手高手的价钱,所以那些样片的效果,你是一辈子都拍不出来的。



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    成功的手机品牌有什么特征?



    我认为一个产品如果只是被打上参数的烙印是不够成功的,因为“参数”作为一种价值太容易被复制,太容易被干扰,也太容易被颠覆,竞争到最后,只有品牌感是最靠谱的。



    也就是当人们保留一个品牌的最小印象时,这个印象是什么。



    总的来说,苹果是最成功的,苹果在整个市场上的核心印象就三个字:最好的。我相信苹果用户中对苹果的各种配置、参数和性能了解的比例是所有厂商中最少的,因为苹果从不希望宣扬这些因素,苹果只需要你记住他就是最好的。因此,所有安卓厂商都需要在“最好的”以外找到相应的有利位置,例如最有性价比的(小米),配置最高的(三星),最代表中国的(华为),最有人文感的(锤子科技)等。



    论国产品牌的成功,这几年来最佩服的是华为,众多的国产品牌当中只有华为成功地打造出一种品牌意象:买华为就是有面子和爱国。很多人提到自己的父母对华为的印象就是根深蒂固地认同这两点。这种品牌认同感在销售过程中成功弱化了配置参数的对比(当然华为旗舰的配置也完全不差),也提升了品牌的独特价值,我觉得这是华为这两年来脱颖而出的重要原因。



    为什么品牌的最小印象很重要呢?



    因为产品信息在传播过程中存在衰减,产品里众多的功能特性会在每次人际传播中漏掉30%甚至更多,最后只有少部分的信息被记住,因此厂商必须提前定义好一个无法衰减的卖点,并把这个卖点全力打透。



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    (华为与俫卡的绑定)

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    (非常成功的一句卖点文案)

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    华为的俫卡、有面子、爱国,OPPO的“前后2000万,拍照更清晰”(其实是利用传播优势抢占了vivo策划的“1600万柔光自拍照亮你的美”,这是一句神一般的口号,vivo没占住太可惜了),小米曾经的“小米手机就是快”,都是在传播过程难以衰减的卖点。



    目前整个市场上,无法衰减的卖点经营得最好的品牌是OV和华为,因为定义一个无法衰减的卖点看似简单,但是需要极好的产业前瞻性及资源整合能力,要研发和营销资源超级强大并紧密配合才能做得到。



    BTW,历史上最值得佩服的手机品牌是OPPO,简直是中国消费电子行业的教父级品牌,OPPO曾经引领过超薄、美颜、闪充和拍照手机等这么多有市场价值的卖点,其中美颜这个卖点做得非常早,可惜没有抓住,但只是闪充和拍照手机两个卖点已经令OPPO R系列名震天下。一个每次产业变革都能抓住核心卖点的品牌,绝不是靠运气,而是系统性的能力。



    三星从神坛的跌落



    在国产品牌耀武扬威的同时,人们都在感叹为什么三星在中国不行了。



    看到此处结论也不难猜,往上吧,永远被苹果“最好的”品牌意象压着打,只有极客才知道三星的好,普通用户和明星眼里,苹果依然是最好的。往下吧,国产厂商的产品本土化能力和营销资源掠夺之犀利,三星完全是束手无策的。本土厂商以非常灵活的方式成功打击一个国际化视野的三星,所谓国际化视野,其实是包袱,因为啥都要考虑全球市场协同,所以本土化必然差,这两年来三星没有引爆过任何一个无可衰减卖点,随着中国手机厂商出海,相信接下来在更多发展中国家会被中国厂商吊打。



    虽然三星一转身在零部件市场赚回了更大的利润,但是如果缺乏强势品牌来引领,三星的上游产业基础是不牢固的,如果三星手机的品牌势能减弱,长远对三星的零部件业务是有影响的,具体可看日本,日本的消费电子品牌全面撤退,日本的零部件业务慢慢也不太好过了,缺乏品牌的引领,在综合竞争力和发展方向上是有缺失的。



    安卓阵营的市场演变



    这一年来,安卓阵营的主题是集中化。



    先看数据。



    以下数据来自QuestMobile



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    (各品牌手机用户规模占比变化)



    一张图基本看清中国的手机市场格局,市场份额越来越向头部集中,前五名所形成第一阵营占据了接近80%的市场份额,他们基本上不会掉队了,只会继续侵蚀五名以外的市场份额,以及彼此吃对方的存量。



    存量竞争是最残酷的,因为枪口要对内,各种互怼的吃相不要太难看,想想就不好玩。



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    (手机价格分布)



    手机行业整体客单价上升明显,千元内、二千元内、三千元内、三千以上这几个区间的份额都不少,丰富的机型选择将长时间并存。



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    (屏幕尺寸和分辨率数据)



    1080P屏幕以及5.5寸屏终于成为主流,但低于1080P分辨率的机型仍然有超过40%的份额,推动这些机型的升级仍然是一个巨大的市场空间。



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    (品牌地域分布)



    一线的苹果与四线的OV形成两极,并准备互相向对方渗透。



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    (安卓品牌换机去向)



    毫无疑问,华为现在是手机行业的全民公敌了,五名以外的品牌最大比例的用户都被华为吸收了,换华为比例超过换自有品牌的比例,品牌忠诚度进入负数阶段。



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    (华为和小米的换机分析)



    华为和小米的用户忠诚度仍然是最高的



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    (OV用户换机分析)



    OPPO最大的换机来源是自己的粉丝,但vivo从OPPO抢走了不少客户



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    (各品牌用户年龄分析)

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    最后,iPhone X的换机数据真是理想,QuestMobile调研数据显示,超一半的2017年新换机iPhone X 用户原本就是苹果手机用户,恰逢换机或出于尝新购买iPhone X 。同时,三星和华为并列成为iPhone X 用户换机的第一大安卓来源,结合前文所述三星在国内的市场份额跌至4.2%,可见三星用户换机为 iPhone X的比例十分可观。



    以下数据来源:【友盟+】全域罗盘。



    【友盟+】是全球领先的第三方全域数据服务商。 拥有实时更新的全域数据资源、7亿真实活跃消费者画像体系、强大的数据技术和领先的算法能力,为超过150万款应用以及710万家网站提供全域数据服务;每天触达14亿活跃设备,每月覆盖80%以上新增手机消费者,几乎覆盖全部iOS消费者,是非常权威的数据来源。



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    (苹果绝不能轻视安卓阵营的威胁)



    OV这一年的发展真是势如破竹,活跃设备高居榜首。



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    (安卓的碎片化明显改观)



    安卓的碎片化有明显改善



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    (iOS的集中度很高)

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    (iPhone的大屏比例明显提升)

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    (安卓的小屏用户比例迅速降低)



    大屏趋势是不可逆转的,因为大屏在消费内容方面更有效率,而手机性能、网速、存储空间和全面屏普及都支持这样的趋势,这一波5.5寸以下的存量小屏手机更换是最后的市场红利了。

    手机市场的演变方向



    据业内人士分析,2017年国内手机市场已经在萎缩,2018年会进一步萎缩,部分厂商已经有裁员的计划来应对市场寒冬,这一趋势在上游的反应更快,一些供应链概念股急剧下跌,引发了业内一系列的互相踩踏事件。

    集中化仍然是市场的主题。



    从数据也可以看得出来,一向碎片化的安卓阵营也有了极大的改观,这种集中化的趋势将会继续加强,然后慢慢延伸到整个行业。



    首先是手机品牌越来越集中,不会再有新品牌进入市场了,然后厂商自己的产品也会越来越集中,不再机海战术了,不好玩!



    其次是上游的集中化也会加剧,所以产品同质化也会加剧,有些重要部件只有单一的供应商(如刘海屏),这会导致大家的产品完全一样,不好玩!



    最后,衍生在这个行业上的各种商业机会也会关系少,例如手机媒体和微博。如果手机行业最后像电商行业一样只剩下淘宝京东,那手机行业最后也会像电商行业一样只剩下龚文祥一个有影响的KOL,KOL将会变得可有可无,你再怎么黑我捧我,市场上也只有我了,我就不需要你了,不好玩!



    这就是行业集中化带来的影响,一点都不好玩。



    说实话,集中化的手机行业是我所厌恶的,也是反社会的。



    随着社会的发展,消费升级的加深,个性化的需求只会越来越强烈,但是集中化必然带来规模化,用户的选择反而减少了。而厂商在规模化的情况下,产品要尽可能追求安全以避免风险集中爆发,产品也必然弱化个性,追求共性(共性才有规模)。



    这是我为什么全力支持锤子科技的原因,因为整个市场上,也就只剩下这个品牌真正在做个性化,真正在做人文感,真正在迎合后消费升级时代人们更加需要的东西。



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    集中化的影响力是不容忽视的,强大的财力带来强大的市场教育,以致人们初期会觉得我用别人在用的手机是我的真实需求,是安全的,但当人们最终过了这个阶段想要追求个性化的时候,会发现个性化的需求其实是自己亲手扼杀的。



    如果世界上只剩下苹果三星和华为,那有什么意思呢,你们都说了苹果店大欺客,随便降你的频,慢你的充电,以后三星和华为会不会欺客呢?安卓的江山稳固了之后会不会欺客呢?



    集中化,真是一点都不好,我们玩机的,不应该为了厂商的一点利益,把我们未来玩机的乐趣和个性化的追求都打发掉,那不是我们想要的幸福。像锤子科技、一加甚至美图这样的产品,我们都应该大力支持,让他们对抗集中化和归一化,让更多品牌共存,才是我们最大的利益。



    所以我要投资区块链,我要富可敌村,我要无视任何厂商的收买,我只会为我的兴趣而点评和扩散真正值得人们喜欢的产品。



    行业的驱动力在何方?



    在未来,代言人和营销驱动模式是否会有瓶颈呢?行业持续的驱动力究竟在何方?



    我认为在体验驱动,像华为的摄影技术,小米的生态链整合,锤子的XXX(可能在5.15),会对体验有直接的提升,但是代言人对体验没有直接的提升,抢眼球模式可能在新兴市场继续有效,但是对存量市场,提升体验是终极路线,相信未来大家地把精力放到这个领域。



    大厂商也有大厂商的烦恼,因为大厂商有平台和巨头的抱负,本分是不可能本分的,这辈子都不可能本分的,必须全面参与竞争。因此对大厂商来说,存量市场的争夺,国际市场的拓展都显得非常重要,相对于过去红利期的简单粗暴发展,争夺存量、精细化运营以及国际市场开拓都是新的课题,所以真是一刻都不能松懈,但也是甜蜜的负担吧,市场集中化之后,大厂商的利润还是很不错的。



    据说小米正在冲刺IPO,2000亿美元估值我认为大概率是可以达成的,按这样的估值和融资规模,我估计今年小米要再度承受六大派的围攻了,毕竟真达成2000亿美元的体量,对整个市场会有直接的影响,同级别的对手是不会视若无睹的,饭局上可以谈笑风生,商场上仍需刀光剑影。



    但IPO前各方面都要比较谨慎和乖巧,话不能多说更不能乱说,只有默默挨打,所以江湖朋友看不过眼时来助力一下吧,雷军这么努力的一个人,他应该获得应有的肯定。



    【重磅时刻】年度产品点评



    再次声明,评委只有我一人,标准是我定的。



    年度最佳手机:坚果Pro 2白色限量版。

    好用与好看的兼顾,性能与性价比的共存,科技与人文的结合,各种优势达至极佳的平衡,使坚果Pro 2全系列成为安卓阵营年度最值得购买的手机,其中这部白色限量版真的无比惊艳,一机难求。



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    (帅出天际)



    最具创新性手机:iPhone X 。

    iPhone X可能可能不够完美,可能是苹果通往下一个世代的过渡性产品,但iPhone X仍然是本年度在实用性创新方面做得最好的手机,没有之一。



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    (贴近未来)



    年度最佳摄影手机:华为Mate10。

    这款手机无关AI,但是把摄影性能提高至Top 3阵营之余,还能在风格化方面讨好大众,有别于三星的数码感和苹果的原始感,对普通用户来说是摄影方面一步到位的选择。



    手机行业最全面的2017年总结及2018年展望



    最具视觉冲击力的全面屏手机:小米MIX2陶瓷版。

    全陶瓷带来的晶莹质感和完整性,视觉全面屏的观感,都使这部手机由远至近带来极强的视觉冲击和回头率,全陶瓷的手感无法用文字来形容,太过美妙。



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    本来想把Google Pixel 2列入年度产品的,但是这个产品硬件方面的硬伤太多,真的非常遗憾,谷歌通过强大的算法给手机行业展现了一条新的技术路线,对其下一代产品应该保持重点的关注。



    年度产品特别大奖:畅呼吸空气净化器。

    这个产品有多好呢?我认为其对我的冲击力是白色锤子T1的级别。深圳的天气质量在全国应该是非常靠前的大城市了,但我依然保留了这个产品没有送人,因为太喜欢了,要收藏(按深圳房价,收藏成本好几万)。为了表达这种喜欢,我跟袁炫华就畅呼吸空气净化器的写作主题反复商讨了好几个月,誓要写出一篇极为震撼的文章,所以这个产品好到什么程度,好在什么地方,大家可以期待一下@袁炫华 的文章。



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    手机行业未来的技术展望



  • 5G

    :上一次的网络提速诞生了移动互联网也成就了苹果等一系列大品牌,未来5G的速度更快了,可能会再一次改变手机行业,至于会怎样改变,目前还不确切。

  • AI化

    :AI会把过去很多零散和孤立的信息结构化,变得可以识别和理解,随着越来越多的设备部署AI,移动设备的用户体验会有更进一步的提升,苹果和谷歌在这个领域最有潜力,一众厂商也会全力跟随,米家将会成为全球最受关注的生态AI化案例。

  • 电池

    :无论是电池容量变得更大还是无线充电被覆盖到每个地方,一旦手机的可用电量被大幅提升,人们对手机的性能和可被消费的内容也会大幅提升,这会带动新的行业发展,例如AR。

  • 算法

    :谷歌开创了不靠算力而靠算法来提升体验的先河,Google Pixel 2上的一些尝试代表了未来的一种非常有可行性的技术发展路线,对此我是非常期待的(本来针对iPhone X和Google Pixel 2的新技术写了一篇文章,但事情太多烂尾了)



  • 纵上,2018年将会是非常精彩的一年,AR和AI将会更加触手可及并颠覆过去智能手机所能带来的体验;iPhone X会升级到更成熟可用的版本把苹果的业绩带向新的高度;Google Pixel 会推出硬件更完善的版本,让我们领略算法在提升体验方面超越算力的想像空间;小米的生态体验冠绝全球,IPO将会震惊业界;华为在摄影方面的进化可能会超越苹果三星;最后,5.15锤子科技还会有一个世界级的产品会发布。



    “人文让我们仰望星空,科技让想象触手可及”,因为科技从业者所付出的努力,世界终究会变得更美好,也更有趣。



    我爱这个世界。





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