聚焦两会 | 全国人大代表周云杰：中国模式走向了世界舞台中心 “2017年12月6日

“2017年12月6日，国际四大标准组织之一的电气与电子工程师协会（IEEE）通过一项建议书，由海尔COSMOPlat牵头制订大规模定制模式的国际标准。这是首个中国企业主导制定的制造模式类国际标准，其实也意味着中国模式走向了世界舞台中心。”

全国人大代表、海尔集团总裁周云杰在接受《商学院》杂志等多家媒体采访时如是说。

这也是周云杰作为两会代表，最为关切的问题之一——中国在世界上的话语权问题。“从海尔的角度来讲，我们希望用企业的能力能让中国品牌在全球有影响力，让中国的人单合一模式能够在全球可以复制，让海尔的人单合一模式能够成为继福特的流水线模式、丰田的价值链模式之后第三个模式，真正让中国的模式走向了世界的舞台中心。”

在采访中，周云杰谈及了物联网时代海尔及中国企业的机遇。

物联网时代的机遇与布局

周云杰表示，2018年，将是海尔引爆物联网的一年，海尔也在以下四个方面做了布局和探索：

第一，在工业互联网方面，海尔建立了COSMOPLat，是解决在物联网时代大规模制造和大规模制定的问题，让用户全流程的参与进来。海尔的目标是把COSMOPlat打造成一个全球引领的工业互联网的平台。

周云杰认为，COSMOPlat最大的不同可以体现在两个方面，首先，它不是简单的以机器换人的高效率，而是“高精度指引下的高效率”，有用户的交互。“之所以我们能在和德国、日本、美国的企业解决方案的竞争中胜出，得益于我们用户全流程的参与。”周云杰表示。其次，则是在“大数据基础上的小数据”，不仅关注工业大数据，数据的安全，更关注用户个性化的个性化需求小数据，实现从大规模的制造到大规模的定制。周云杰说，“这个模式在海尔自身得到了很好的验证。我们现在的生产线上的产品不入库率达到了69%，产品下线后可直接配送到用户家中。这也符合深化供给侧结构性改革的主线。”

更重要的是，海尔的COSMOPlat在跨行业复制的过程中得到的验证。在淄博的家居产业园、建陶产业园等都取得了比较好的效果。目前已经复制到了建陶、家居、农业、服装等12个行业。2018年，将有更多的行业和企业一起重构价值链，在价值分享中得到价值。

发展工业互联网也是数字经济时代的重要机会，而数字经济最重要的是要与实体经济结合。工业互联网平台搭建好之后，它是对整个工业企业的转型升级意义非凡。“当下，我认为中国处在一个非常好的时机。尚未有哪个国家在工业的数字经济方面有一个全球通用的模式，但是中国这么大的工业数据，沉淀了很多有价值的工业数据。如果开发好的话，它可以完全形成一个不同于世界任何标准的一种工业数字经济模式。我们做的COSMOPlat也是看好了这点。海尔COSMOPlat就是要做成一个开放的，各方共创共赢共享的平台。”

同时，周云杰也建议国家可以鼓励有能力的企业建设工业互联网平台，鼓励更多中小企业上平台、用平台。

第二，海尔建立了一个大顺逛平台，线下店、微店、线上店“三店合一”，这不仅仅是商品的交易，更主要的是用户社群的交互、用户体验的迭代。

海尔的优势是具备情景感知和诚信的触点网络。大顺逛平台与电商有两个不同，一是交互，第二是各方受益的生态圈。未来最大的电商一定是最大的实体店，这个实体店是要和社区融合到一起的。

海尔通过“3个10万”（10万城市社区、乡村、车小微）搭建覆盖城市和农村的触点网络。触点网络就是毛细血管和神经末梢，是电商所不具备的。这些神经末梢可以深入到终端直面用户，感知用户个性化需求并及时做出反馈。

第三，海尔建立了一个互联网金融平台，这也是一个万链平台，把金融和实体产业相

融合。例如，海尔现在做的是整合鸡蛋产业，整合肉牛产业，把饲料的供应商、养鸡设备的提供商、养鸡户、分销渠道等整合成产业链，重构产业链，让每个养鸡户不愁订单，保证质量，而且让消费者买到最有诚信的鸡蛋，创造了一种新的商业模式。

第四，海尔建立了一个海创汇平台，希望搭建一个全球创业者的平台，让全球有智慧

的人都到这个平台上创业，变成创客，能激活人的潜能。海尔希望可以创造的价值的同时也推动着企业不断地发展新的模式，打造一个从创业的热带雨林到孵化新产业的生态。

目前，这个平台聚集了2400多个创业项目，拥有4325家创业创新孵化资源，海尔在全

球9个国家共建立了24个孵化器，为创客提供了丰富的创业资源。周云杰认为，不同于美国的硅谷，海尔开放式创业平台是一个产生创业家的热带雨林，这为创新创业提供了保障，海尔平台创业孵化成功率内部48%、外部30%。

创新是新旧动能转换的基础

海尔既是传统的产业，又有着大量的新产业、新模式，在新旧动能转换上有着自己的思考和举措。

“在整个新旧动能转换的过程中，我觉得至少海尔自身要率先成为新旧动能转换的样板。这个成为样板里面，我们会从三个方面去创新。”周云杰表示。

首先，海尔认为，技术创新是新旧动能转换的基础，没有原创性的技术创新，没有以用户为中心的技术创新，要实现新旧动能转换是不可能的；其次，海尔认为平台创新是新旧动能转换的载体，建立一个开放的平台，搭建一个开放的开源平台，可以让新旧动能转换有一个落地的载体。第三，机制创新是新旧动能转换的一个保障。

周云杰详细解读了机制创新的要点。这里也包括两个方面，一是组织结构的改变，二是以用户为中心的驱动机制。如果组织结构不能改变，或者只是贴了新的标签，那是很难实现新旧动能转换的。同时，要实现以用户为中心的驱动机制，用户付薪的创客所有制。就是以用户为核心，由为用户创造的价值决定薪酬。

周云杰坦言，创新在某种意义上说它往往是在你成功的时候，在你容易满足的时候要否定自己，这其实是蛮难的事情。“当你发现机会要转变的话，可能你就没有机会了。所以要及时开辟第二曲线，创新一定是要自我颠覆，自我变革。所以我认为创新就是灵魂的自我革命。有人提出创新过程中遇到的难点，技术问题、人才问题，但是如果你有自我革命、自我管理的觉醒和认识，这些问题都是可以解决的。”

继续探索人单合一的商业模式

关于商业模式创新，周云杰表示，未来还会聚焦在人单合一模式的打磨、复制，特别是跨文化复制上。海尔会通过两表一平台一机制进行落地。。两表，一个是纵横匹配表，横轴是经济指标，纵轴则体现用户价值。第二是共赢增值表，加入了生态收入。

一平台就是共享平台。

一机制就是创客所有制，让所有的创客成为企业的主人，把创客的价值和用户创造的价值结合起来，这样一种机制。“未来我们会在相当长的时间里打磨这种模式，复制这种模式，特别是海外复制。”

没有成功的企业，只有时代的企业

2018年是中国改革开放40年，改革开放为中国的家电业创造了一个非常好的发展环境。“没有改革开放就没有中国家电业的今天，也没有海尔今天的全球白电第一。正因为有了改革开放才能使海尔能够在创业最初开放的引进技术，也可以更好的跟国际接轨，不管从观念上、技术上、标准上都可以跟国际接轨。同时我们也走向了海外市场，创建了海外的品牌。改革开放应该说为中国家电业的发展奠定了一个非常好的发展环境。改革开放40年。我们取得的成果三点，一个输出了一个世界级的企业。第二个，创造了一个全球化的品牌。第三，也初步探索了时代引领的商业模式。”

周云杰认为，成功都是过去式，改革永远在路上。国家创造了好的外部环境，企业自身也要不断变革。海尔从名牌战略、多元化战略、国际化战略、全球化品牌战略到现在的网络化战略，就是根据时代的变化不断的革自己的命，其实只有不断的革自己的命才能跟上这个时代。

未来，周云杰坦言，希望海尔永远成为一个时代的企业，和时代同步发展，同时成为一个有责任，有担当的企业。成为一个让中国人骄傲的品牌，让全球消费者信任的定制美好生活解决方案的企业，也是让全球创业者贡献智慧、发挥智慧、创造才能的一个创业平台。

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