腾讯:买出一个年轻人经济帝国
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正文开始:
QQ起家,微信抗衡运营商,2017年小程序日活跃用户超1.7亿。
看似光鲜,腾讯却一直在居安思危。马化腾曾坦言,“我最大的担忧,就是越来越看不懂年轻人的喜好”。
也有人替腾讯担忧:这个更像游戏的社交公司,一直在推出新游戏,利用现有流量获得收入。但是除去QQ、微信、游戏,腾讯的爆款,还在哪里?
实际上,就算是QQ这个“坚挺”的产品,也开始“露怯”:
据腾讯发布2017年财报显示, QQ的月活跃用户由一年前的8.69亿跌至7.83亿,下降9.8%。
虽然微信的用户增长超过11%,很可能是来自QQ用户的转移,但是在某种程度上说明,对于年轻用户,QQ的吸引力正在下降。
而腾讯并不是没有努力:
2014年起,QQ逐步聚焦年轻群体,与微信开展差异化竞争。此后,还推出了兴趣部落、Q群公众号,并通过文学、卡通及短视频来提高用户活跃度。
2016年,QQ引入了面部美妆工具、油画风格照片、动态视频挂件、厘米秀等功能,提高社交的趣味性;并且推出了看点,基于年轻用户的兴趣图谱和大数据行为为其推荐个性化内容。
但仍然没有挡住下滑的势头。
原因之一, 便是众多更加专注某个细分领域的社交软件的出现。
腾讯大概也意识到了在社交工具上的不足,在年报中进行了“反思”:
2018年,将强化社交平台,以鼓励用户分享、加强用户日常生活的联系及促进与生态系统合作伙伴的互动。
虽然QQ在2017年表现不尽如人意,未来的走势也无从得知。
但是, 抓住“年轻人经济”,马化腾还是花了不少心血。
斗鱼直播:游戏+直播+社交
3月8日,游戏直播平台斗鱼宣布完成新一轮6.3亿美元融资,由腾讯独家完成。
就在前一天,马化腾表示,游戏在腾讯赢利中所占的比例在下降,目前已经低于50%,而社交、效果广告将成为腾讯未来比较大的增长点。腾讯也在探索发展短视频、直播等新型社交平台。
可以说, 斗鱼的这笔投资,其实在买腾讯未来的入场券。
作为拥有国民级社交平台微信的腾讯,其实一直为未来的社交平台而烦恼。 万一没有追上一次浪潮,便有可能落伍。
从游戏直播切入的斗鱼直播是细分领域的龙头,在年轻人心中的影响力可见一斑。
在过去,《王者荣耀》不仅成就了腾讯,也成就了斗鱼等一众游戏直播平台。
这样来看,腾讯与斗鱼分别处于行业链条的上下游:
腾讯生产游戏,而游戏直播的用户粘性较强,能够维持用户对游戏的热度及喜爱,甚至延长游戏的生命周期。
小红书:95后的“花钱”社区
2016年3月,腾讯以1亿美元参与小红书的C轮融资。
相比起它的竞争对手京东、网易考拉、天猫等跨境电商,小红书显得不那么“专业”:
打开小红书,首页是各种量身定制的旅游攻略或者种草功课,更是一个美妆或者时尚社区,拉到页面最下方,才是小红书提供的相关或者类似商品链接。
然而正是它作为电商的不专业,拥有足够的内容沉淀,才能够异军突起,杀出重围。
随着经济水平的提升,购物再也不是单纯的刚需购买,很多时候更是一种享受和嘉奖自己的方式。尤其是女性消费者,更愿意依据自己的喜好购买商品。除了明星、KOL推荐,普通人的亲身体验有时候更能打动大家。
虽然一开始小红书的内容分享集中于购物体验和出境游,但是不难发现,UGC的模式让小红书的内容维度逐渐丰满,衣食住行甚至健身、母婴都能在小红书上找到对应的推荐。
如果说小红书是一个内容社区,它的变现方式不仅仅是电商。互联网时代,硬广已经很难打动消费者,而分享式的内容显得更为真诚。
截止到2017年10月底,
小红书用户总数超7000万,2017年的新用户中有70%都是95后年轻用户。
也就是说,95后已经成为了小红书的主力军。在电商这条路途上一向坎坷的腾讯,这一次或许用投资小红书补足了这一缺憾。
Bilibili:不赚钱也能上市
在2015年投资Bilibili的时候,腾讯就想的很清楚:要建造二次元帝国,二次元世界的力量“日益强大”。 如果不能满足90后的需求,互联网公司很可能就会老去。
而当时的B站在注册门槛极高的情况下已经拥有了5000万粉丝,无疑正中了马化腾的下怀。
但变现困难仍旧是视频网站们的硬伤。
由二次元弹幕视频网站元老A站在今年年初,由于服务器到期,网站不能使用,虽然再次复活,但是其无法盈利的现实也让用户们操碎了心。
用户们对B站也有同样的担忧,但是常规的视频网站盈利模式对B站而言不太现实。
为了赢得用户的认同,B站一直没有片前广告,但是版权成本却一直压得B站喘不过气。
同样一直在烧钱的爱奇艺,在推出爆款《中国有嘻哈》后,带动了广告合作、衍生品售卖、版权销售、会员收费等,盈利模式逐渐站稳。
直至登陆美股前夕,B站依然处于亏损状态。
但就投资价值而言,B站仍然是年轻受众的流量入口。
根据最新招股书,2017年B站的月活跃用户数据达到近7180万,每位活跃用户在B站移动端上的平均每日使用时长为76.3分钟。
用户群的81.7%属于“Z世代”,即1990至2009年在中国出生的人,这些用户的年龄在9岁至28岁之间。
尽管还不赚钱,但不得不说,B站正在为马化腾的二次元帝国添砖加瓦。
美团打车:年轻人的懒
3月21日在上海启动,看似荒唐的“用美团打个车”,却很符合年轻人的使用偏好。
不可否认,使用美团打车很可能是由于补贴吸引,但是长期来看,
一个App解决团购+外卖+出行,是to年轻人经济的新进步。
就像今日资本投资女王徐新认为微信支付会打败支付宝一样,现在的年轻人特征就是懒,能用一个App解决的事,不会想用第二个。
有调查显示,用户经常用的App不超过20个,通常就是12个。所以不管是美团打个车,还是滴滴叫个外卖,其实顺应了市场需求,更是把年轻人的“懒”惯到了极致。
虽然外界看来美团和腾讯的一些业务依旧存在冲突,但腾讯给予美团的流量入口,同样给其带来了丰厚利润,包括高昂的通道费用和用户消费行为数据,尤其是前者,关乎微信支付在第三方支付市场上的最终地位。
此外,2017年的一份调研显示,美团用户的年龄在18-24周岁之间的数量在80%以上,也正是腾讯在年轻人经济布局的关键一步。
写在最后
市场的消费者变了,80甚至90后正在成为主力军,周末宅在家变成了大多数年轻人的选择,反观上述的企业,也正是迎合如今年轻人的经济:越来越宅,越来越懒,但是爱表达、爱分享。
也许马化腾还在害怕看不懂年轻人的喜好,但他的投资组合却在帮他弯道超车,走进年轻人的世界。
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