关注 | 春运2018:“变”与“不变”中,让出行更美好!

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回望这40天,每个人都有自己独特的春运故事,途中,很多人有着共同的春运轨迹。今年春运路上,保障依旧,感动常在,但也遭遇了天气带来的变化和考验。其实,变或者不变,可以说我们都是收获了满满的感动和不少的经验。下面一起回顾春运2018,在“变”与“不变”,让出行越来越美好。

2018春运伊始,大部分旅客的第一感受,就是今年的春运很潮,而这来源于技术的改变。在海南,“刷脸神器”,是旅客们津津乐道的新词汇。海口、三亚、文昌、琼海、万宁、陵水等7个车站的人工检票口旁,“刷脸神器”--自助实名制验证闸机投入使用。旅客们将车票叠在身份证上一起放入闸机的验票口,只需三秒时间,就可以顺利通过进站。

海口火车站 客运班长 谭伟介绍,现在进站的效率比以前人工验证和查票验证提高了将近50%-60%,最重要的是确保了安全反恐方面的工作,能够做到100%票证人一致相符才能进站。  今年,也是海口汽车总站投入使用的第一个春运,站内提供了自助一体化的服务,旅客通过手机或网络购票,可直接到检票口刷一下二代身份证,或者扫一下二维码,直接乘车。在港口,过海旅客不仅可以通过多种渠道购票支付,更能足不出户在“新海港”微信平台、“椰城市民云”APP上,查询港口的实时动态。“新科技”的投入使用,让春运更贴近大家的生活方式,也方便了出行。

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无论方式如何创新,安全保障,一直是春运各个运输部门,给旅客做出的承诺。动车、汽车加开班次,满足旅客出行需求;美兰机场对各硬件、软件设施进行全面检查,提高效率,保障旅客能够顺畅出行。海口火车站、东站各角落全部加装了监控摄像头,专人24小时进行值守,确保车站没有安全死角。运管部门加强打击省际客运黑车力度,保障旅客安全出行。今年春运,一场港口大雾,让大家记忆犹新。2月18号,由于琼州海峡出现罕见连续大雾天气,海口新航港、秀英港和南港多次短暂停航,导致大量出岛车辆严重滞留,堵车一度长达10公里。面对这场天气突变导致的大规模滞留,海口市积极采取措施,各部门联动,全力以赴疏散旅客。

从2月18号到2月25号,8天8夜的奋战,139355辆车和734183名旅客安全过海。这次事件考验了政府部门的应变能力,也让我们吸取了来年备战春运的经验。港口方面正在试运行智慧港口系统,游客今后扫描二维码,输入个人信息和车辆信息后,就能预约离岛时间。除此之外,海口市政府还表示,将加强与广东的联系协调,完善气象技术,尽早实现对港口等重点区域的精准预报。

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今年的春运,是一次对海南的大考,在这次测验中,各个部门的坚守,全城全民的参与,一幕幕温情的瞬间,都是一个个生动的答案。海南,向全国交出了一份合格的春运答卷。

面对三大港口车辆滞留,一线人员继续坚守岗位,24小时值班,全体公务员为滞留车辆让路,爱心企业和志愿者们也同步行动起来。一杯开水、一碗热粥,让旅客对繁忙多了一份理解,少了一份急躁。一些回到家的旅客,更是不远千里给执勤人员送上感谢锦旗,这些都给春运旅途增添了一抹温馨。

变,是改变,是应变,体现部门未雨绸缪、应对突发的能力,考验服务的质量和水平;保障不变、温情不变,则是春运不变的话题,牵动着每个人的心。情暖回家路,2018海南春运,感谢一直在路上的你们。直播海南采访人员报道

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