楼事315|要根除质量隐患带来的不安心理，做到这两点就可以 ABCDFGHJKLMNQST徐州楼事受到关注的房

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受到关注的房地产行业，一年中，至少有两个重要节点，一个是新旧年交替时，地产企业会对业绩进行全面的总结、计划。另一个便是"3.15"，作为消费者权益保护日，将对这一行业的产品及服务存在的问题，集中反应并加以检视，进而促进消费权益的保护。

而事实上，在房地产发展过去的很多年，两个节点所行其事，一直并行存在。正如过去的2017年，分类调控的整体环境下，地产商不断变换策略，以适应调控环境努力完成销售任务，而在交易终端，购房者也在买房、收房的环节上，为权益的损害不断奔走，多种途径寻求申诉。

过去一年，楼事在全国十二个城市中，关注并报道了这些房地产行业中发生的大量新闻，其中，不乏因严重侵权，引起激烈冲突的案例。

所以，我们在专题设置中，加入了针对六大置业盲区的专业采访，同时找到了过去一年，全国十二个城市维权的典型案例，就是希望在"3.15"，这个维护权益的重要节日里，让消费者充分发出权益的声音，并带给所有购房者，一次深入的权益认识，为自己的消费行为及权益保护，构建一道更坚固的堡垒。

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建筑工程整体系统复杂，如何判别建材质量问题，避免侵权侵害，目前来看只能从两个方面去规避......解锁"建材"陷阱，了解你不知道的隐藏权益。

某种程度上来说，房子，由多种建筑材料组合而成，建筑材料及施工手段的好与坏，都会影响房屋最终呈现的品质。也因为如此，业主在收房过后，发现产品与预想中并不一致，就会与开发商就材料或施工问题进行申诉，一直以来，这也成为维权事件发生最常见的原因之一。

祁伟胜从事建筑施工行业多年，也参与过众多开发商住宅、商业项目的建设，对于2017年底至新年初，南京发生的众多业主维权事件颇为感叹，在他看来，在这样的市场环境下，很多开发商受困于高周转的操作模式，无法自拔，不得已之下，只能牺牲产品品质，但回过头来看，这是一个不可逆的过程，消费者对于品牌的信赖往往只有一次，维权事件发生，多年建立的品牌信誉就要折损了。

回看近半年来的维权案例，业主对于开发商的投诉，多发端于建筑、装修品质上。

祁先生告诉楼事，在建筑工程中，住宅质量问题门类比较多，但所有问题归结到一起，建筑材料是影响工程质量的重要因素。一般在选择建筑材料的时候，建筑企业会按照使用性能分为几类:

1、承担建筑功能的非承重用的建筑功能材料;2、负责建筑内、外及隔墙所用的墙体材料;3、建筑受力构建和结构所用的建筑结构材料。

这些施工材料在进行建筑施工的时候，可能会出现各种各样的问题，比如，砂浆强度不够、砌筑材料强度不强，就会造成灰缝砂浆不饱满，还会造成钢筋型号和之前建筑物设计不符合等问题。混凝土是建筑的基础材料，如果强度不够，就有可能出现空洞的情况，最终影响施工质量。

基础建筑材料的品质发挥，其实也有赖于建筑材料的管理、监测及施工水平的发挥，这当中，需要严格的材料管理、检验制度。而后便是高水平的监理单位和高水平的工程部的助力了。

在他看来，一般的品牌开发商，都会注意建材的合规使用，但最后还是有可能出现这样那样的质量问题，就是与施工质量有关了。

他告诉楼事，一般可以从两个维度来检视施工质量:

一个是实体质量，也就是说建筑工程的里子，它的好坏，影响安全和使用性能，这里面包含结构、初装饰(砌墙、粉刷、油漆、门窗、重要部品部件的施工等)、装修等。施工对于这些环节的控制，包含了事前、事中和事后的控制。

他坦言，这其中的工作事无巨细，也是最不好控制，容易出现问题的部分。事前，是策划和准备，建立标准，编排计划和重要节点等。事中，是过程检测，形成大量隐蔽验收，设计、勘察、监理、施工等相关人士都有各自不同的权利已无。事后是总结与整改的过程，锚栓是否拉拔合格，是否存在空鼓、漏水，金属部件是否生锈等，如果出现这些问题，都要一一核验，直到问题闭合。

另外一个是观感质量，这是工程的面子，看是否影响安全和使用，比如地面、墙体是否平整，重要部品材料是否有损伤，装饰部分是否有污染等。

祁先生也表示，其实作为购房者，很难真正对于工程质量做出客观评估，因为从购房者的角度看，大多数的质量问题，都还在表面观感上，比如集中在墙体、精装修等问题。

建筑工程整体系统复杂，如何能比较简单的判别质量问题，避免因此产生权益侵害，他坦言，目前来看只能从两个方面去规避，一个是购买品牌开发商的产品，因为建材施工环节相对有保障，售后服务业较好。另一个就是选择一家开发商与物业一体的社区，这样在遇到问题的时候，方便沟通，减少沟通成本。

(应受访者要求文中化名)