一个创业公司CEO的感悟
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当创业公司 CEO 是一件很困难的事。
作为 Google 的前员工，Sachin Gupta 正在展开新的冒险，他把自己创业过程中当 CEO 时对责任、决策、文化、领导力、自我管理、人力管理、会议、招聘、融资等事务的感悟总结成了这 85 件事，希望能给创业者提供借鉴。
01、这会是一件极其困难的工作。无论你准备或者学到的东西有多少都赶不上需要。
02、你会觉得有那么多的那一刻自己都想要放弃了。不要， 坚持住
03、这是一份孤独的工作。你没有人可以倾述有关工作的一切。
04、不确定性是创业的印记。每个月甚至有时候每周你都无法保证自己可以熬过 1 年。要学会拥抱这种不确定性。
05、有时候你会在在半夜哭醒。不要为此烦恼，处理好你的情绪。
06、如果你已经结婚，你的伴侣将扮演着非常重要的角色。他们会成为你唯一可以倾述一切的人。他们会从第三者的角度为你提供没有偏见的决定。当你处在最低谷的时候他们会是你的坚实依靠。
07、当CEO就是 随着公司走向成熟从事必躬亲过渡到授权一切。
关键责任
01、 你准备要替公司做很多决策。
02、 设定好愿景并讨论愿景是你的责任。
03、你要定义文化，最重要的是你要 捍卫好文化
04、作为创始人兼 CEO ，你的头号责任是 确保公司永远都不会花光钱
05、CEO 永远都应该 介入产品
06、你组织的成功取决于你的团队武装到什么程度。没有谁刚来就知道工作的一切， 确保每个人都培训到位是你的责任
决策
01、你永远也无法获得决策所需的完整信息。在这种情况下 你的直觉将扮演很大的角色。
02、直觉思维听起来有违直觉，但这个东西是可以培养的。 伟 大的创业者做出正确的决定不是因为他们拥有所有的信息，而是因为他们掌握了海量的知识。
03、你错的时候往往要比对的时候多。诀窍是要 早点发现自己的错误，从错误中吸取教训，然后永远不要再犯。
04、你必须 承担自己做出的错误决定
05、要 花时间解释你的决定
06、 不要掉进谨小慎微的陷阱
07、有时候你做出的决定没人会相信。如果你对自己有 100% 的信心，那就大胆向前，因为谁都没有你看得那么全。
08、在做出战略决策时，要 跳出日常运营工作的束缚
09、会有一些决定可对公司的方向做出重大调整。你不可能永远都可以在白板上线写出调整后会怎样。有时候你需要深思熟虑，你需要让意外新发现出现。
10、所有好的决定在事后似乎都显而易见，因为解释一连串事件总比预测其发生要容易。不要错误地认为自己已经发现了一个模式。
11、 对于开除不合适的人、关闭产品线这样的决定，早点做总比晚点做好。
03
文化
01、 你是文化的捍卫者。
02、招募相信自己公司文化的人永远会比招或者说服不相信者更容易些。如果有人跟你的文化不匹配，不管对方的技能有多高都不要招进来。
03、你必须把你的文化说出来、喊出来、复述出来、颂扬出来、背诵出来、咆哮出来。 文化只有不断强调才能成为文化。
04、什么是好文化并没有明确定义。它 不仅仅是乌托邦而且还必须引起所有人的共鸣。
05、 你的文化永远都不能一成不变。
06、好的文化必须培养出两件事情—— 互相尊重彼此的工作，开放沟通。
04
领导力
01、很快你就会意识到，相对于靠领导别人制造的影响力， 通过个人贡献营造的影响是没有意义的。
02、领导的最好办法是 以身作则
03、作为领导，你可以给予团队成员最好的东西是 你的时间
04、大家会仰望你。即便他们技能比高得多也如此。你用不着替他们做决定， 只需要提供你的信心他们就能做出自己的决定。
05、当大家不害怕告诉你坏消息时就可以说你有好的领导力了。
06、政治从高层开始，如果你开始偏袒，公司所有其他人也会如此。
07、无论任何情况下你都不要对着你的人乱吼，这代价你承担不起。事情总会有搞砸的时候，你会失去冷静，你可以对他们严厉，但不要朝他们吼，这很失礼。
08、 大家需要激励。
09、 定期跟整个团队交流。
10、少量员工会批评你的决定，尤其是如果你是一位直言不讳的领导时。你很容易就会偏听偏信因为你难得会收到批评反馈。有两个办法可以缓解这一点， a）有一个关系密切的顾问团，可以对你直言不讳指出意见 b）有意识地营造大家不害怕你的文化。
自我管理
01、你需要做的第一件事是 学会如何管理你的时间。
02、 学会管理电子邮件。
?对于管理我自己的收件箱极其有用。
03、 管理好你的日历
04、 学会管理好你的现金流量。
05、公司发生的一切都会汇总到你这里。很快你就会被管理肆虐的信息洪流所压垮。你需要学会处理好这些。
06人力管理与人力资源
01、早点招一位 HR 进公司。公司规模达到 30 人时是招 HR 的合适阶段。
02、 越早引入目标绩效管理体系越好。
03、 一对一谈话绝对是个关键。
04、 制定目标
05、 提供反馈
06、仅仅提供负面反馈还不够，同时给他们提供如何改进自己的方向指引是你的责任。如果你的反馈并没有相应的改进举措，那你就是在浪费他们的时间。
07、 赏
识
——士为知己者死，人人都需要得到赏识，要经常做这个。别人做得好时要及时表扬（不要事后才这么干），而且要真诚地表现出你的赏识。
08、大家要走不是因为钱没给够，而是因为心受伤了（比如觉得你不公平）。论谁给的钱多你未必竞争得过那些金主，但当你尽力时大家会知道你对他们不薄。
09、 设定一个员工入职流程。
10、设定一个严格的汇报流程：获得组织内尽可能多的信息将成为你的最大资产。随着组织的壮大你会发现获取所有信息极其困难。你需要对直接下属设定一个严格的状态更新流程。每一个职能部门负责人每 14 天都应该亲自向你汇报一次。
会议
01、无论你喜欢与否，会议都是免不了的。关键是如何确保开会的效率。你需要出席的会议应该只有两种—— a）需要你做决定的会议 b）你可以获得更新/信息的会议。
02、格鲁夫在《高产出管理》中讨论了“会议主席”的概念。这个人是会议的主持，要引导会议进行，促进讨论并作出决定。作为 CEO 你会是许多会议的主席。这些会议如果你没有做好准备那就是浪费所有人的时间。经验法则是每 1 小时的会议你必须至少花半小时准备。
03、 你用不着接管每一次的会议。
04、 明确询问自己是否需要出席会议。
招聘
01、无论你再怎么小心，你都会做出错误的招聘决定。面试没有绝对的科学之道，所以招错了人不要过于自责。
02、 招聘过程要引入一层客观性。
03、面试不要考察他们过去做过什么，要针对他们过来应聘的角色。
04、面试前要做好准备—— 列出你绝对要问的问题清单。
05、让你的面试者给是、基本是和否的回答。如果回答有一个“不是”都不要招聘。回答绝大部分都应该是“是”。
06、问对方什么地方搞砸过。相对于他们的成功，他们的失败能透露更多的东西。
07、给自己设定面试目标——头 2 年至少每周要面试 15 次。
08、不要寻找模式，这里面没有模式。有些人擅长面试，但有的人不是。
09、 你需要建立一个忠诚度爆表的圈子
融资
01、 融资这件事不管你喜欢与否基本上都要做。
02、融资既不是里程碑，也不是成就，只是必要之恶而已。
03、 融资就是讲故事。
04、 谨慎选择你的投资者。
05、宁愿要友好的
06、不要在需要钱的时候才融资，你应该在日子好过的时候融资，越快越好。
07、 融资是多多益善。
08、 不要受到被拒绝的影响。
09、 不要让融资占据了你所有的心绪。
你应该做的事情
01、要博览群书，制定至少每月读一本书的目标。
02、关系网络——在公司的早期日子里要尽可能多认识些人。等公司发展到一定阶段之后，要有选择地跟一些人见面接触。
03、度假——不要对此感觉内疚，你比任何其他人都更需要这个。时不时去度度假，你会对自己在放松时冒出来的想法感到惊讶。
04、你必须进行大量的公开演讲——内部对自己员工讲，外部对世界讲。不要感觉自己是被迫做这件事，要有意识地做。
05、 你的工作是避公司之短。
06、 锻炼
07、 你要一直与人协商
08、每次你对某件事情说“Yes”的时候都要对别的事情说“No”。 明智地选择你的“Yes”。
荐稿：王红菊，北大纵横高级合伙人
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