卧室屋顶漏水 社区出面解难题

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日前,南京玄武区后宰门街50号1幢某二楼住户家中卧室屋顶漏水严重,因此二楼住户通过12345平台反映了问题。接到工单后,北安门社区工作人员立即赶往居民家中查看情况,初步判断为墙体内部水管发生破裂。社区工作人员随即联系了梅园房管所维修师傅到达现场,进一步排查检漏,终于在五楼的住户家中确认是墙体内部铁管生锈开裂,管道内存在堵塞,排水不畅,最终导致渗漏。





社区一方面紧急通知该单元住户尽量暂停用水,另一方面协助维修师傅进行抢修工作。在维修过程中,需要破墙维修水管,社区工作人员多次与五楼住户协商,最终获得五楼住户的支持,抢修工作顺利完成。周瑞