阿里入股居然之家，一场从新零售到新制造的宏大构想？在阶段性结束了对商超领域零售企业的收

小储

（天方燕谈作者）

围绕着家居卖场“居然之家”，发生了2018年国内首单百亿级别的战略融资合作：阿里以及关联投资方以54.53亿元人民币入股居然之家，并持有其15%的股份；在阿里的带动下，红杉资本、九鼎投资、博裕资本等16家投资机构也共同向居然之家进行联合投资，投资金额高达130亿元。

阿里透露，根据协议，阿里将协助居然之家完成如下使命：

1，全面数字化升级

2，打通双方会员系统

3，实现消费者选建材、买家具的场景重构和体验升级

4，打造云装修平台

5，从装修设计、材料购买和施工管理全链路重构家装行业模式

至此，在阶段性结束了对商超领域零售企业的收编后，阿里用入股居然之家标注了一个从新零售向新制造逐步转向的拐点。

一，阿里和腾讯之间的全业态收编战

马云的战略思维有口皆碑。自从“新零售”被马云提出以来，各方力量便争相展开了跑马圈地，尤以阿里和腾讯在各个领域展开的收编大战叹为观止。

阿里在提出新零售之前和之后都在不断进行着大量的准备，在不同领域率先布局。

此前，阿里巴巴CEO张勇曾在内部讲话中透露，阿里已经形成了以淘宝为天，以菜鸟为地，全市场、全渠道的新零售大军，如今加上家居板块，阿里共拥有八路纵队：

1，天猫及线下一体化运营的品牌店；

2，与银泰等共同打造的新购物体验和购物零售业态的百货大军；

3，与苏宁合作的从城市到农村的数码电器大军；

4，以盒马和以大润发为代表的食品快消领域大军；

5，用技术、数据和整个经济体资源驱动的消费者独特体验的口碑大军；

6，能够打通城市和农村双向供应链和消费链路的村淘；

7，用互联网技术来赋能的智慧小店；

8，以居然之家为代表的、围绕家居生活类场景而着力打造家经济的家装大军

在新零售八路纵队版图形成后，点线交织、聚力成面，阿里的闭环生态圈已经初步就绪，正在蓄积力量，准备推动城市商业基础设施的整体升级、引导中国商业的优化变革。

而与此同时，腾讯也在2017年年底短时间内进行了火速投资：凡是阿里没有涉及的行业“对头”，腾讯几乎全都揽在了旗下，涉及的业态有商超、购物中心、服装零售等，很多合作更像是财务投资，而有些合作，比如与家乐福的合作，甚至连投资金额及合作内容都没有明确就签订了“协议”。腾讯的发力仓促无章法，更像是一种防御策略下的抢滩占位。比起阿里思路清晰、节奏稳健的战略性行动，腾讯展示出的对抗和遏制阿里的目的性远大于自身对行业发展的追求。

虽然两位马爸爸理念不同、目的不同、战略格局也差异很大，却并不影响阿里和腾讯对零售领域展开的收编大战。在大润发、欧尚、百联、永辉、家乐福、步步高各自站队之后，中国零售业中的商超业态，也就是快消品线下连锁主渠道已经基本被阿里和腾讯收编完毕，商超领域头部阵营的零售企业已经各为其主。

其后，腾讯投资了海澜之家，瞄准服装行业；阿里拿下了居然之家，图谋家居行业。

不得不说，从截至到目前的现象来看，腾讯的方式，更像是“大家拉手手、一起吃果果”的互惠互利的游戏：我有流量、社群和平台，你有你的商品和渠道，我们互相帮衬一起发财好不好呢？正如腾讯总裁刘炽平在财报分析师会议上表达的一样：希望充分利用微信支付平台与用户进行互动，为商家和用户之间的交易提供便利。这样一来，用户就可以在腾讯平台上从事更多的活动，公司大量合作伙伴也能收到用户的付款，最终也让平台从中受益……

而阿里则棋高一着，在合作中充当的是大刀阔斧的变革者，是胸怀理想、眼含热泪的时代先锋：从前台运营到后台供应链，从场景到商品，阿里都要用自己的新零售理念去驱动一系列变革，风险大，收益更大，一旦模式跑通成型，便可缔造一个崭新的商业帝国。

二，阿里和京东之间的家居板块之争

低频的家居行业成为阿里的“新宠”，让很多专业人士看到了阿里从新零售向新制造推进的着力点，也意识到了家居板块对于阿里全盘战略的重要意义。

电商时代，以红星美凯龙、居然之家为首的十九个实体家居卖场，曾经联手向马云的电商平台发起过猛烈的回击，明令禁止入驻商户在店内传播或者推广电商平台的活动。当时，面对家居这块难啃的骨头，马云选择依靠自己的力量打开了新家居的大门：2014年，天猫在行业中首次提出“全屋定制”，号召品牌推出设计、商品、安装一体化“全屋套餐”；2017年 9月，家居新零售门店“HomeTimes家时代”落户杭州西湖银泰，门店与天猫打通，实现了商品线上与线下实时同价，并且扫描商品二维码可以进入线上，查看商品详情及其他消费者评价……

尽管如此，由于大件商品的物流一直是难题，且由于商品的特殊性，门店家居在一些细节上的体验仍然很难被电商替代，诸如沙发的舒适程度、物品搭配带来的美感等等，因此家居领域的缺口虽然已经被电商打开，但却一直保持着线下为主、线上为辅且线上线下割裂的局面。作为家居领域的龙头，截至2017年底，居然之家已在全国开设了223家门店，市场销售额超600亿元。

从行业角度来说，家居家装市场广阔，且线上线下融合空间依然巨大，因此，随着新零售时代的到来，家居领域自然被赋予了很高的权重。2017年3月，京东集团副总裁、京东商城居家生活事业部总裁辛利军就公开表示，互联网家装风口已至，京东将在五年内成为线上线下第一的家居家装零售渠道。“供应链、线上流量（由于京东是腾讯系，所以享有腾讯社交导流）等，都是我们的优势。”当时，辛利军对京东的家居优势自信满满。

然而，根据2015年发布的《2016家装消费趋势报告》，阿里保持着家居市场的优势。报告显示，在线下行业增速明显放缓的情况下，天猫在家装千亿市场占比较高，连续五年保持高速增长。其中，装修设计类年复合增长率高达534%，2015年规模约为2011年的1619倍。同时，以互联网家装为例，天猫已占据了市场近八成份额。“我们不仅入局早，也有着生态优势，至少我看不出超车可能。”天猫家装总经理冬一这样说。

实际上，此次阿里入股行业巨头居然之家，不但显示了阿里对改造家居领域的决心，更是为整个家居家装行业注入了一剂强心针，因为阿里的目的与京东不同，不止于在这个市场中渔利，更在于为遭遇瓶颈而裹足不前的行业带来新的突破和希望。

三，阿里的新制造构想面临哪些挑战

按照规划，居然之家将在阿里的助力下，于2022年之前实现线上线下完全融合，并实现实体店数量超过600家、市场年销售额超过1000亿元的目标。

而从实现目标的战术和路径来看，从传统商业到数字商业的过渡，其起点在“新零售”，重心却在“新制造”，这意味着零售企业从连接生产商和消费者的渠道，变成了以消费需求和数据驱动生产商的一个外脑，一个以消费需求为导向、全然为消费者服务的订购渠道。

阿里认为，由消费数据驱动制造的“C2M”（消费者到工厂）模式，既可以驱动海尔、美的等传统制造业企业实现变革，也可以助推居然之家等连锁零售企业延伸到产业链上游，在不同产业环节的交叉点上生成全新的新型制造业巨头。

这是一个颠覆性的宏大构想。如果通过阿里与居然之家的合作，真能打通零售与制造的产业链，那么前景无疑是美好诱人的，但这条路需要破除的桎梏也的确不少。

首先，零售商的功能转换难度大。

对于传统零售商而言，他们更多只是某一品类商品的渠道，很难深度参与上游生产环节和下游服务环节，尽管这是所有传统零售商一直以来的梦想，但从目前的行业状况来讲，要实现这样的角色转换，难度还是相当之大。

实际上，从消费端出发，进而去控制上游，建立一条完善的“需求-定制-制造-销售”的全产业链条，这样的提法和尝试都有企业曾经践行过，但都没有成功。所以阿里发起的新零售布局大战，仍将会是一场由家居行业开始的、朝着全业态阵地进发的攻坚战。

其次，由家居行业开始新制造的尝试，更是困难重重。

家居行业的零售商并不具备太高品类的经营能力，因为家居行业的品牌更分散，分销渠道更加复杂，庞大的市场规模背后，其实是问题丛生。

业内普遍认为，家居家装市场产业链条冗长，家装主材及家居软饰层层代理经销，透明度较低。同时，装修公司、设计师、施工队等本地服务又参差不齐，施工过程缺乏行业标准与监管，常常导致家居家装市场普遍效率低下。

当年百安居、东方家园这样的建材连锁企业在市场挣扎多年仍难有成效的重要原因就是产业链整合不易，这样的行业状况虽然给了互联网巨头重整河山的机会，但同时也让阿里面临着巨大的挑战。

我认为，中国商业正行走在阶段性变革的路上，而前方最大的关卡就是由新零售向新制造的飞跃。新零售时代是一个线上线下全面打通、由数据驱动商业运营的新时代，而在迈向这个新时代的过程中，人们必须要逐渐适应以下商业习惯的重塑：

1，个性化消费取代标准化消费，成为主流消费形态；

2，全新的购物体验、支付、物流等服务体系，重塑消费流程，升级消费感知；

3，消费、制造、物流等环节被有机整合为一体，实现以需求为导向的产业生态链；

4，品牌消失，不同的商业机构和平台逐渐融合消失，实现以少数巨头为核心的全产业生态。

以上四个步骤，应该可以囊括阿里提出的新零售新制造的大致构想。

作为消费者的我们，正在经历着前两个步骤带来的不断的小惊喜和小确幸，而第三步第四步何时会发生、如何才能够发生，就要看阿里这样有理想有担当的开拓者，到底会付出多大的努力、付诸多大的决心，和对行业大环境发挥出多强的号召力和影响力了。

大家最近都爱看

1、直播答题的赛道：步步惊心，商业化之后是产品和玩法创新的决战

2、网易云音乐今年首次刷屏背后，是它越来越明确的品牌方向

3、哒哒英语迎一亿美金拐点，2018是前程似锦还是步步惊心？

4、京东金融2017种下龙种，收获好几条真龙

5、又融10亿美金？一笔账算下来：瓜子二手车烧钱不亚于共享单车

6、融合科技让音乐从听到玩腾讯音乐娱乐惊艳亮相创新大会

7、成为15亿美金的独角兽，VIPKID做对了这5件事

8、大推无界营销概念，京东底气在哪？

9、李小璐遭2018第一发，被降维打击后的卓伟，身后的狗仔产业链依旧繁荣！

10、对韭当歌，区块链泡沫里的阳春白雪

每日一荐

：这才是真正的区块链，能落地生根的虚拟币