春节在家如何服务好会员,迎接年后业绩爆发?
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这里是健身大咖说,我是主编Alisha。
每逢假期很多教练都很忐忑,
因为教练一放假,一停课,
会员朋友们都彻底放飞自我了,
之前的锻炼效果付之东流不说,
最怕的是假期一完,彻底失联...
所以今天Alisha要重磅分享:
恋练汇教练店主春节期间如何服务会员,
不仅Hold住会员还迎来业绩爆发?
一
专业推荐
为会员备好健康年货
过个春节,喜气洋洋,
一年一次,全家团圆。
这时候能仅仅因为减肥,
不让会员好好聚餐吃团圆饭吗?
完全不能!
而且春节假期最长就算两周,
我们绝对不能不近人情破坏节日气氛,
此时为会员服务过好节日才靠谱!
春节期间都放假了,
不能给会员上课那做点什么好呢?
肯定是帮助解除会员的节日忧愁,
比如说怎么控制食欲呀、预防劳累、
或者怎么吃大鱼大肉不长胖呀?
还有保护肠道、大量外食避免油腻等等...
健身教练要给会员一个健康年!
想必很多教练年前也就简单交代两句,
或者觉得会员也不听根本就不提,
而恋练汇教练店主不光给会员中肯的建议,
还推荐了最好的过节必备年货,
为会员在过节期间可能遇到的情况,
都一一给予了专业、易执行的解决方案,
会员朋友也欣然接受了这份年货礼!
恋练汇教练店主服务理念:
解决会员的健身问题可以是一句话,
一件健身产品、一个阶段的私教课,
整合私教服务就是要面面俱到。
最好的服务不过是,
随时随地为对方高效解决遇到的问题,
而不打乱对方该享受的生活!
这一切都为接下来的服务延续打下基础。
恋练汇年货礼销量榜单
海报上都是教练的叮嘱
需要请找身边的恋练汇教练店主选购!
二
多点真诚
用红包代替群发问候
我们闭着眼睛都能预测到,
狗年不光会被除夕夜的群发祝福轰炸,
大年初一群发祝福也不会放过你,
而有的人偏偏就要群发两遍!
所以我们跟这些群发的不一样,
我们不复制那么超长的祝福词,
我们就发红包祝福!
对于恋练汇教练店主来说,
过去的一年会员朋友的支持无处不在,
私教买课、续课、转介绍不停,
春节都放假了,会员们还在续课支持,
商城里的健身衣服、补剂、护具,
都成了会员朋友们的健身必备,
我们用心把服务和推荐做到最好,
也有能力在春节给他们包个大包!
节日里的红包在于心意,在于寓意,
在于我们的祝福不是打扰而是被接受!
看到会员在朋友圈欣喜地晒着收到的红包,
对,来自我健身教练的红包,很满足!
恋练汇教练店主服务理念:
最大化为会员提供满意的健身方案,
节日里用行动回馈他们的所有支持。
做一个真诚用心的教练,
把会员朋友放在心上,
你也就进入了他们的心里!
晒晒Alisha收到的部分红包
三
服务到家
饮食训练计划必须到位
会员春节在家不管是否继续保持运动,
我们恋练汇教练店主的线上服务都不停,
够便捷,1分钟为会员制定饮食计划,
给需要的会员最佳的春节饮食参考。
帮助会员选择适合他的营养补充,
避免会员买到、吃到不好、不正确的产品,
教练要为这份饮食补剂营养计划负责,
在不同的情况下都能保持监督服务。
春节假期里的家中辅助计划,
是恋练汇教练店主的增值服务,
平日里在私教训练的指导下,
会员逐步具备单独训练的能力,
春节假期就给会员安排辅助训练,
保证健身效果的有效途径,
养成健身习惯就要从这些抓起,
有这样的增值服务,
会员跟着你训练安心,将会一直跟随。
高教练为会员制定的
线上训练计划
会员的执行和朋友圈反馈
四
开春减脂节
及时召回会员燃脂瘦身
春节,春节,开春减脂节!
恋练汇教练店主用专业服务,
不仅为20%的私教客户整合服务,
更是为80%的健身会员带来专业体验,
尊重每个健身路上探索的会员,
能力之内为他们提供最好的专业指导,
给予最好的健身产品推荐和科学建议,
健身路上少走弯路!
恋练汇教练店主的整合私教服务:
一定是离不开为每位会员答疑解惑,
也一定是离不开健身产品的专业推荐,
更是离不开一对一的专业私教服务!
所以我们教练要有丰富的知识,
细致专业的服务技能和态度,
还要保证我们手里有优质的健身产品。
开春召回会员朋友高效健身,
我们要保证给会员最好的私教服务,
传递正确的健身理念,
推荐正确的、适合他们的、
能有效解决健身问题的健身产品,
专业推荐是我们完整服务的一部分,
健身教练职业生涯必须做好的一件事儿。
恋练汇开春燃脂节
部分海报
......
需要请找身边的恋练汇教练店主选购!
健身教练加入恋练汇,
跟恋练汇上万名教练店主一起,
为会员提供全方位整合私教服务,
好的服务一直保持旺季,不惧淡季,
迎来业绩丰收和口碑好评!
更多的咨询了解,
可联系身边的恋练汇教练店主,
或者留言申请加入大咖说教练读者群。
之前的主题分享点击可聆听:
话题一:不管在哪儿,
健身教练额外增加10万年收入的建议
话题二:跟自己的去年比,
如何做个让会员更满意的私教?
话题三:继续做教练,
如何判断在大城市好还是家乡好?
话题四:大城市私教竞争激烈,
如何在2018年过得体面、多赚钱?
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