最美“敬业福”|一张张笑脸是最好的新年礼物

最美“敬业福”|一张张笑脸是最好的新年礼物

最美“敬业福”

  今天(2月19日)是大年初四,虽然天空中飘着小雨,但街上依旧车水马龙,购物、走亲戚、出游……大家沉浸在春节假期轻松喜悦

氛围中,每个人脸上都带着笑意。



  然而,就在这万家团圆的美好时刻,有一群人还在坚守,他们放弃假期,用默默奉献换来百姓一张张笑脸,对于他们来说,这些笑容便是最美好的新年礼物。



有事没事也来这里坐一坐,走一走,心安!



  “戴老师,你在家吗?我们一道去走走人家?”“好的好的。”春节正是万家灯火团圆的日子,

梧桐街道庆丰社区党委书记周志红却一心想去社区居民家中“串串门”。上午九点左右,她拨通了庆丰社区邵家桥居民小组长的电话,她要去看看社区里的老人家,给老人们问个“新年好”。



最美“敬业福”|一张张笑脸是最好的新年礼物



  从庆丰社区居委会出来,周志红快步地走向邵家桥,路上不时有居民向她打招呼,可见她与大伙儿的熟悉程度了。

 

  “老姜,你老婆现在身体还好吗?”

  “最近精神不太好,过几天还要去医院。”

  “特殊病种,报销的比例知道吗?”

  “知道知道,我们在杭州配中药也可以报销。”

  “现在你是家里的顶梁柱,你自己一定要放宽心,多给妻子精神上的支持,让她多注意休息,心情好了病才能好起来。”

 

  ……

 

  路上,周志红遇到社区居民老姜,知道他妻子生病,这段时间正在接受治疗,周志红特地上前宽慰他,临走时,不忘告诉老姜,有困难可以找社区。

 

  很快,周志红就和居民小组长戴老师汇合了。“戴老师,昨天有居民托人

电话,老房子里断电了,我和维修单位联系过了,不知道今天咋样,我想去看看。”周志红一见到居民小组长就说开了。

 

  一路走一路说,他们来到了邵家桥一户居民家中,

“朱阿姨,我来看看你,你在吃早饭啊。”“是啊是啊,周书记谢谢你哦。”居民朱凤宝过年就90岁了,周志红与老人寒暄起来,询问老人的身体情况,又向老人拜年问好。从朱凤宝家出来,周志红又去了林奶奶家……这样的“拜年”方式,周志红每年都雷打不动。

 

  据了解,周志红做社区书记已经10多年了,她做起事情来风风火火,敬业程度,与她打过交道的人都知道。“春节了,大家都愿意出门走走,我就喜欢待在社区,哪怕没轮到值班,有事没事也来这里坐一坐,走一走,心安!”她笑着说。



最美“敬业福”|一张张笑脸是最好的新年礼物



客户都在等着,能快点就快点



  早晨还不到8点,中国农业银行桐乡洲泉支行员工王亚芳便来到了单位,今天她值班,也是她连续3天春节值班的第一天。



最美“敬业福”|一张张笑脸是最好的新年礼物



  一上岗,取款、存钱、挂失、开户等业务不断“砸过来”,王亚芳忙得不可开交。10点钟左右,营业大厅中已经挤满了顾客,耳边不断传来叫号的声音。

 

  “请问您有什么业务需要办理?”王亚芳边熟练地敲击键盘,一边热心询问客户。对于她来说,只要坐到工作椅上,就意味着一刻也不能松懈,她几乎没有时间休息,哪怕停下来喝口水。

 

  “喝水太多上厕所会耽误工作时间,实在渴得不行了才喝口水。”看着不停有排队等着办业务的人,王亚芳还是没舍得端起水杯。



  眼见就要到午饭的时间,客户数量还是丝毫不见减少。柜员轮流吃饭休息,轮到王亚芳的时候已经快12点了,她急急忙忙地暂停了业务,而她的中餐只是一碗泡面。

 

  “实在是太忙了,走到二楼吃饭都觉得特别费时。泡个泡面比较方便,客户都在大厅等着,能快点就快点。”王亚芳说,柜员要想吃个午饭,可是项“大工程”,首先需要暂停服务,然后退出操作系统,锁好票据、现金和公章,才能起身离开,吃饭对他们来说是件奢侈的事情。



  匆匆吃完这顿简易午饭,顾不上休息,王亚芳又重新回到窗口继续工作,熟悉的叫号声继续响起。

 

  这一天下来,王亚芳办了上百笔业务。王亚芳笑着说“都已经习以为常了”。

 

  “银行业就是这样,别人休假的时候,是我们最忙碌的时候。以前出去旅游,亲戚朋友都会邀我一起,被我拒绝的次数多了,现在结伴旅游直接不带我玩儿了。”王亚芳笑着告诉小布,她已经被朋友们拉入旅游“黑名单”了。

 

  平凡岗位,平凡坚守。这一天,小布在大堂里等了一上午,愣是没有抓到王亚芳任何空闲间隙采访,直到午饭时间才得空与王亚芳说上了话儿。

 

  据了解,王亚芳已经在这个岗位工作了6年,“我还年轻,多多锻炼提升业务水平是好事,家里人也都能理解。服务客户,是我们作为银行工作人员的责任,希望每位客户都能高高兴兴地办完业务。”王亚芳如是说。



最美“敬业福”|一张张笑脸是最好的新年礼物



       每一个节日,都意味着一份坚守,而这份坚守已经成为一种责任和习惯。在此让我们向他们致以最崇高的敬意。道一声“谢谢”,说一声“辛苦了”,也真诚祝愿他们:新春快乐、阖家幸福!



为他们的付出——

最美“敬业福”|一张张笑脸是最好的新年礼物