除夕夫妻并肩战斗:只为守护万家灯火
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新华社武汉2月15日电(徐建国、严昌福)电话这头,妻子在城区接听处理供电客户的报修电话;电话那头,接到工单的丈夫在30公里外的乡镇迅速组织抢修处理。夫妻二人连续5年除夕坚守工作岗位并肩作战的故事,在湖北省钟祥市传为佳话。
丈夫叫孙缘园,妻子叫苏红霞,同是国网湖北钟祥市供电公司员工。孙缘园在东桥供电所担任副所长,苏红霞在客户服务中心指挥分中心担任值班员。2月15日7时,孙缘园骑着摩托车将妻子送到了上班地点后,就驱车赶赴30公里外的单位。
苏红霞的主要工作职责是接听客户报修、投诉、咨询电话,通过指挥平台下达处理工单,每班需连续工作24小时。春节期间格外繁忙,平均每天要接听五六十通电话,有时多达100多通。
9时半左右,钟祥市东桥镇墩岭村2组村民李建新打来电话,称家里突然停电,请求处理。苏红霞记录后,迅速将其上传至供电指挥平台。她明白,报修客户来自丈夫的辖区,接到处理工单的他得马上组织人员赶到现场。于是,她给丈夫发了条短信:注意安全,节日快乐!
正在乡村带人巡视设备的孙缘园,接到值班室的电话后,迅速驾车赶到李建新家排查故障。
东桥供电所承担6条280公里10千伏线路和230条570公里低压线路及200多个供电台区的维护任务。为了确保春节期间这些线路设备不发生故障,他和同事来回穿梭在乡间小道上逐一巡视检查其运行状况,随时处理隐患或故障。
孙缘园说:“春节期间上班对我们来说,是家常便饭。因为节日期间往往电力负荷高,用电量大,容易引发电力故障,必须随时处理。”
因为夫妻二人同时值班,6岁的儿子只好放在爷爷奶奶家。苏红霞说:“有时想到好几年全家不能吃团圆饭,不能好好陪伴儿子,确实有点心疼。可在春节里,要是客户家里停了电,他们该多着急!因此,我们所做的一切都是值得的。”
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