智慧人社这一年
智慧人社这一年
用户总数63万增长到320万,日活跃度280万PV。
小插曲:我们的服务器运营小哥哥们365天守在机房时刻监控。有时候,我们也有查不到数据的焦急。但是小哥哥们24小时都在办公室待命中、查询问题中,当然,也包括现在这个跨年时刻。
— 使用智慧人社人数最多的省份 —
湖南省、广东省、浙江省。
小插曲:作为劳务输出大省,参保人遍布全国,怎样让参保人更方便的办理人社各类业务,解决参保人的地域问题,就是我们优先考虑的。
— 智慧人社遍及最多的城市 —
长沙市、株洲市、娄底、衡阳、郴州市。
— 对社保更感兴趣的性别占比 —
小插曲:嗯,小智长期以来的观察发现,女性参保人对社保的重视程度一直高于男性。下回我们再深度挖掘一下原因。
— 这一年,智慧人社做了什么? —
手机缴费:城乡居民养老保险缴费人次37万笔,金额流水4600余万。医保缴费人次4.1万笔,金额流水1000余万。
手机申请社保卡:社保卡个人申请制卡80万张。
手机申请异地就医:异地就医申请3000余人。
养老认证:城乡居民养老认证3万余人。
咨询答疑:今年,智慧人社共答复参保人咨询30万个。
招聘会发布:共发布了近600场招聘会信息。
— 在路上 —
我们做的还远远不够,我们会经常翻看用户对智慧人社的用户体验不好的留言。我们会经常思考参保人对智慧人社的批评。
我们常常说,看到参保人的提问内容很揪心。每一个参保人的提问,对于我们可能只是提问,对于参保人来说,却是关系自身的切身利益。
我们会为参保人的问题无法及时回复而自责。
我们会为老板拖欠员工工资而伤悲。
我们也在思考,怎样做的更好。
2018年,我们会做的更好!感谢大家对我们的功能不断完善中的包容!
祝大家新年快乐!
智慧人社运营团队
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