大调研丨松江这位 “娘家人”为何总去小作坊“找事”？经营了20多年的“小作坊”

经营了20多年的“小作坊”，竟然也会有人上门嘘寒问暖，而不是想着要把他们赶走。岳阳街道申田经济园内一家小型机械加工厂的经营者老钱夫妇，眼下放心地把物色新厂房和银行融资这两件事，都交给上海申田经济园区来办。

从袜子弄拐进邱家湾，沿着逼仄的马路前行两三百米，便是申田经济园占地10亩的邱家湾厂区，也是松江城区至今遗留下的为数不多的老厂区。这其中一处80平方米的厂房，是老钱夫妇经营了20多年的小型机械加工厂，主要为客户提供一些代加工服务。“我们一共就5个人，虽说订单量不少，但吃不饱也饿不死，每年税收还不到5万元。”对于自己的“小作坊”，老钱深知再不转型就会被淘汰。所以一听说园区的人来调研，他的第一反应就是来赶自己走的。

当申田经济园的工作人员再三说明来意后，老钱打开话匣子，终于讲出了平时从不敢提、也没机会提的问题。凭借着用工少、租金低的优势，老钱的小工厂维持了20多年。但随着客户对产品要求的提高，再不投入新设备，不出三五年就接不到生意了。可是投入新设备，动辄上百万元的资金，对于老钱来说有些吃紧。另一方面，扩产对厂房也有要求，搬离邱家湾厂区再物色个100平方米、又符合环评要求的标准厂房也并非易事。

让老钱更加意外的是，平时藏在自己心底的这些难处，却被申田经济园区副总经理朱迪记在了心上。梳理了老钱的诉求后，朱迪一边联系上海农商行等金融机构，帮助老钱申请小微贷，一边开始四处寻找适合老钱的新厂房。

“大调研让我们的企业服务工作变得更广、更精、更深。”

朱迪说道，作为全区唯一经上海市中小企业服务中心认定的上海市优秀中小企业服务机构，申田经济园始终坚持“客户第一、真诚服务、共创双赢”的服务原则。以前，园区也通过“夏季送清凉”“冬季送温暖”等活动开展企业服务工作，但一般只局限于120家左右的重点纳税企业，相比于3700家的企业总数，走访的覆盖面不广，也不够深入。

从广泛化走访、精细化调摸、深入化了解三个层次扎实开展大调研，申田经济园进一步细化了“户管员”联系制度，将3700多家企业分别落实到45名工作人员头上，要求工作人员对每家企业每月至少走访联系一次，并建立相应档案。

实实在在走下去，才能把问题找出来。自1月30日申田经济园召开大调研动员会后，短短3天时间内，园区工作人员走访了

42家

企业，收集了42个
问题，当场解决的就有39个
。有企业提出食品流通许可证即将过期，希望园区能协助办理延期手续，园区工作人员当场备案解决；有企业提出由于网络设备等问题，企业金税盘开好发票无法上传明细，园区工作人员当场让企业将金税盘带到园区，由园区代为上传处理。翻着厚厚一摞大调研走访情况记录表，朱迪说道：“以前，一些不熟悉的企业遇到问题也不会跟我们开口，现在通过大调研，企业都像找到了‘娘家’一样，问题不论大小，都有了反映的渠道。”

（内容来源：松江报）