枝江不动产登记中心年关疑难问题攻坚纪枝江市不动产登记工作进行中。枝江国

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枝江市不动产登记工作进行中。枝江国土供图

荆楚网消息(通讯员侯烨辉、刘璨)春节将近，又迎来了外出务工人员返乡热潮，这时候，往往也是不动产登记业务高峰期。农民工在外赚钱，赶在春节住上新房、有的老人卖完房子去外地儿女家、有的房产纠纷赶在年前解决……2月4日，枝江市不动产登记局分管领导赶到窗口，根据实际情况，组织干职工召开紧急会，迅速成立务工返乡人员办证专班。2月5日，"务工返乡人员绿色通道"的牌子醒目地立于不动产登记窗口显眼位置。

一对90后的年轻夫妻，在外地打工，积积攒攒了5年的钱，买了一个二手房，两人高高兴兴地前往窗口咨询相关事宜，想着过年就能住上新房，经咨询卖方只有房产证，没有土地证，现要办理过户手续，必须先补办卖方的《不动产权证》，再办理变更登记，因为还有50%银行贷款，所以最后还得办理抵押登记，这样下来，按法定程序办完手续需要一个多月，小两口当时就面露难色，因为他们等着办完过户手续后年前简单装修，过年住上新房，过完年正月初五又要返回上海工作。

工作人员周传华、施敬敬在了解详细情况后，当即汇报领导，迅速启动了枝江市不动产登记中心、枝江市国土资源局局党组、枝江市政府办公会议研究解决的"三级会审"机制，做到"特事特办，急事急办"，经过工作人员加班加点录入资料，领导加班审批，2月5日一天取得变更后的《不动产权证》，2月6日办理完抵押登记，两天办完所有手续，圆了小两口的新房梦。

小窗口连着大民心，枝江市不动产登记中心始终坚守便民利民初心，从细节中彰显为民服务的承诺，以群众看得见、摸得着的贴心服务，把服务外化于形，切切实实地体现了真情为民。

家住江口镇搬运站的谭某，年过五旬，丈夫去世5年了。五年来，谭某苦于只有房产证，没有土地证，所以继承手续一直未办下来，也成了自己的一块心病，今年因为过年就要去外地儿子那里生活，因此，想将《不动产权证》办完后，安心过年。

1月，找到不动产登记窗口，说明情况后，窗口专门安排一名工作人员主动服务，先到档案室查询原搬运站办理总证的资料，联系协调市商务局，将搬运站总证分户到其名下，再主动协调市房管局，召开联席办公会议，办理继承签字等手续，主动协调三个部门，保姆式服务，封闭式审批，在2月初顺利办理了继承登记。谭某逢人便说"今年终于可以安心过年了"。

枝江市不动产登记中心真正实现了"变固定窗口为移动窗口，变群众围着窗口转为窗口围着群众转"，致力于"让群众安心过大年"，致力于打造真正让人民满意的不动产登记服务机构，坚持以人民为中心，紧扣民众需求，用"心"兑现着为民服务的承诺。

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