快递“不打烊”要加收小费京东董事长刘强东近期公开表示

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南都讯记者余毅菁今年春节期间多家快递“不打烊”，但普遍需要加收10元左右服务费！年关将至，在市民参与各种年终促销“买买买”的同时，各家快递公司也摆出“全年无休”姿态严阵以待。南都记者从顺丰、申通等10家快递公司了解到，今年春节期间将普遍加收10元左右作为节日服务费，而受春节期间运流压力影响，多家快递物流均表示不接承诺时效的快件。

多家快递暂停时限承诺

昨日，记者先后联系EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流等10家快递公司获得证实，今年春节期间快递服务将不打烊，“全年无休”，但会安排快递员轮岗休息。

京东董事长刘强东近期公开表示，今年春节京东物流不休息，春节期间可以照常下单，物流配送也如平日一样。此外，京东全国客服24小时正常服务。韵达速递官方回应称，春节期间正常运营，总部会成立“春节期间快递服务运营小组”，协调各个网点正常运作。

EMS快递早前也发布《服务公告》称，今年会为全国客户提供无缝隙、全覆盖、不停休的服务，各类业务实行正常收寄。但受春节影响，EMS、申通等均暂停了时限服务承诺，对于春节期间收寄的邮件，时限较平日将有所延长。

顺丰快递相关负责人表示，2月5日- 2月21日（腊月二十-正月初六）期间，大陆地区主要流向城市互寄将不加时，但边远地区需加时0.5-2天，而内地至港澳的快递会在正常时效基础上加时2-5天。

普遍加收10元服务费

近年来，越来越多快递公司在春节期间加收服务费。EMS、韵达表示今年春节期间快递每票将会加收10元左右的费用；顺丰直接在官网上列明了春节期间的收费明细：在2月5日至14日期间收寄重量大于50公斤的快件每件将会加收50元的“高峰期附加费”；而在2月15至21日期间，不超过50公斤重量快件至少收取10元每件的“节假日服务费”。

申通华南地区负责人王义华表示，申通今年春节期间同样会采取加收服务费的形式，估计加收平时快递费1倍左右的价钱。“春节期间快递员的收入都严格按照3倍工资发放，加收1倍的节假日服务费其实还是合理的”。

包机送快递员回家过年

申通快递今年将会组织13台大巴护送快递员返乡，快递员还可以自己组团，直接借公司面包车开回家，所有快递员也会得到100元“聚餐金”。

而顺丰快递今年更豪气地首次包下3条航线送一线派送员回家。顺丰相关负责人向记者表示，考虑到很多一线城市员工返乡购票不容易，今年确定包下北京-哈尔滨、上海-成都、深圳-郑州三条航线，送480名员工回家，下飞机后还会有机场大巴接力送到家。此外，对于留守员工间会有3倍工资和年后优先调休等待遇。

而从2014年开始就全年无休的“京东物流”，则开展了“我在京东过大年”的活动，对于逢年过节不能回家和子女团聚京一线员工，每个人获3000元“子女团聚补贴”，一个孩子3000元，两个6000元，用来支持京东员工把子女接到身边。