公立医院只能简陋刻板?这家医院的设计颠覆你三观……
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正文开始:
最好的处方是善意,最好的药物是快乐。在这家医院里,每一处细节,都能让人感受到满满的爱意和用心。
别说话,先看图——
你能看出这是哪里吗?前阵子,小编的朋友圈被这组照片狠狠地刷屏了。很多人都想不到,这种用色大胆、创意无限、令人惊叹的照片,竟然出自一家医院?!
带着好奇和期待,《医学界》小编决定实地探访——到江苏省妇幼保健院一探究竟。
将医院变成“游乐园”和“商场”
在以往的儿科病房里,医生的白大褂、惨白的墙壁,甚至注射器和听诊器可能是孩子眼中的“怪兽”;就连产妇生产这样的喜事,等待的过程也充满焦虑。
但江苏省妇幼保健院决定试试不同的风格。
“妇幼保健院与综合医院不同,病人以女性和儿童为主,考虑到不同人群的需求和感受,我们想在环境上做点改变,减轻他们的不适感。”江苏省妇幼保健院副院长赵奕华告诉《医学界》。
赵院长说,2014年底到2015年初,医院曾组织团队去瑞典、丹麦的妇产医院考察。推开门,新鲜出炉的面包香气和着咖啡的味道扑鼻而来,大家三三两两坐着聊天,轻松惬意。恰逢当时省妇幼新大楼的设计图进行图审。初审的设计图将病房设计得非常满,床位设计尽量多,甚至连工作人员的辅助用房都尽量缩减。图审专家就提出,摆这么多病房,休息区如何安排?
图审专家的建议与考察的结果是一致的,医院领导在思考,是不是应当做一些改变?
经过和设计师的讨论,省妇幼决定把一楼大厅的功能区取消,选择绿植、鱼缸、壁画,安排足够的休闲区和儿童游乐区。另外预留一部分区域,未来将引入咖啡厅、面包房、果汁吧等商业店铺,让人感觉像进入“游乐园”和“商场”。
光说可不行,小编跟着医院工作人员走进了省妇幼的新大楼。一走进大厅,就能看到(前文)那幅由设计师李浩澜亲自操刀的画,画中的小男孩是他的孩子。而这,只是省妇幼新大楼里的一个“围挡”(之后将拆除,小编很心痛)!
而一楼大厅的地标成了孩子的最爱之一。
此外,功能区整体上移到二楼,有些功能例如供应室进行社会化外包;四楼产科的等候大厅则采用轻快明丽的配色,缓解家属的紧张和焦虑。
经过改造后的医院食堂也是颜值超高!
听说,在看到食堂重新改造之后,放射科主任还特地找到赵院长想请设计师为他们也设计设计,让放射科变得更温暖些。这才有了我们看到的星空CT室!
遭质疑:“医院要有医院的样子”
“整个设计过程,我们的设计师挑战了很多审美的底线。”赵院长笑道。
李浩澜是省妇幼新大楼室内设计项目的总负责人,院内职工亲切地称呼他为“李工”。李工说,省妇幼的项目能够最终呈现在大家面前,确实经历了很多困难。
一幢大楼的设计往往牵一发而动全身。就拿层高来说,在层高设计比较好的房间里,会感觉到心情开朗,没有挤迫感,也不会因为低矮的房间而产生压抑和郁闷。但为了提层高,必须跟暖通单位、安装等多部门沟通、协调,“磨破了嘴皮才能升高一点点。”
“当我们提出,层高能否提升,能不能设计绿色的墙面,中性柔和的灯光,立刻有人跳出来质疑,‘这样做是不合理的,医院就该有医院的样子’。”李工告诉小编,不断有人告知,大多数医院都将层高统一在2.6米,安装的时候不受层高限制,更为便捷;而冷色灯光能够使人清醒……
“但再多的道理抵不上自己去体验一把当病人、病人家属的感受。"
赵院长说: "当我一个人躺在冰冷的MRI室,头被固定住,要等待二十分钟的检查时间过去,我的心情非常忐忑。"
李工说:“当我从病房被推入手术室,头顶的光刺得我眼睛疼。”
赵院长和李工,都去亲自体验了一把“当病人”的感受。赵院长说,“医院要站在患者角度考虑。”李工说:“设计师不能站着思考,坐着画图。”
所以我们现在能看到,CT室拥有了太阳和月亮两种不同风格的星空顶,我们也看到整个新大楼里运用了大量中性柔和的灯光。
“全院上下,价值观要趋同。”赵院长说。李工也表示认可,“作为乙方,我见过太多从构思到落地最后变得面目全非的例子,如果没有医院管理层的配合推动,只要有一个环节不太配合,整个进展就会非常困难。"
医生、护士、患者、孩子,人人都是设计师
省妇幼的新大楼里有66个单间,每一幅墙上的壁画,都不相同。但一定有一副能够击中你心中的萌点。
这66幅画作中,有画家的神来之笔,有孩子的创意涂鸦,还有不少是医护人员的得意之作。但每幅画,都倾注了满满的爱心。
目前新大楼还有部分病房的墙面没有画完,但这些病房的大门上都留有“预定”二字。医院工作人员告诉小编,前阵子还不断有人打电话来问,是否能参与到病房墙面的设计中来。
当然,除了墙面设计,新大楼的整个流程和感控设计也都是经过反复细致认证的。李工说:“在设计之前,赵院长带我们考察了全国的妇幼医院、儿童医院,然后跟医院的每个科室去沟通和对接,一步步改进流程问题。“
也就是说,功能和流程的探讨其实是一个全院的行为,是每位医生、护士一起参与设计的。“因为医生护士他们对流程的把握一定是最了解的,在此基础之上进行设计,一定是以人为本、功能为先的。在满足功能的前提下,越美越好。”
在这里,在卫生间的智能马桶旁边,特意设计了紧急呼叫按钮,以备不时之需;在这里,水台做了垫高处理,防止病人滑倒。
在新大楼产科病区的墙壁上悬挂着这幅名叫《英雄联盟》的涂鸦。这幅涂鸦出自著名插画师陆人捷之手,长10米,占了整整一面墙。每一个医生、护士、产妇、家属、新生宝宝都能在上面找到自己,因为他们都是英雄!
“李工,会议室的讲台要换一个,太小了电脑摆不下。隔音非常好,我们在讲课也不会觉得吵……”在采访间隙,赵院长还在不断跟李工商量改善建议。
最好的处方是善意,最好的药物是快乐。省妇幼里的每一处细节,都能让人感受到全院上下和设计者对孩子、对病人的爱心和用心。
正如李工写在朋友圈的这句话:“我爱你,就要把你最害怕的地方变成你爱的样子……”
(本文图片为院方和设计师李浩澜提供,特此致谢!)
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