厉害了!中信银行杭州分行“信e通”平台破百万用户

《厉害了!中信银行杭州分行“信e通”平台破百万用户》,傻大方资讯编辑整理。我们不生产头条,我们只是社会头条新闻的搬运工!健康摘要: 2018-02-05 杭州交通918 杭州交通918 2月3日晚,轮到杭州西湖公安翠苑派出所民警周旭值班,当晚他遇见了一件难以忘却的奇葩事情。 △民警当晚发的朋友圈 当天晚上20:50,值班民警周旭接到一条报警,有市民称在翠苑三区东门口的马路边,一个醉汉正躺倒在地,可能需要救助。...


正文开始:

传统行业遇上互联网元素,

银行服务链接网络金融平台,

会产生怎样的火花?

让我们先来看一组数据:

★ 7*24小时服务

★ 日访问量最高超过100万次

★ 平台绑卡客户占比超过85%

★ 用户数突破百万大关,

达101.28万户

(截至

2017年12月22日

这就是中信银行杭州分行主动拥抱互联网,精心打造极具特色的“

中信银行浙江信e通

”网络金融平台的魅力。

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互联网金融创新的

“金点子”

信e通

平台作为中信银行杭州分行自营的微信公众平台,是该行坚持互联网金融理念创新、产品创新和营销模式创新的产物。

“信e通”被称为集多功能为一体的

网上旗舰店”,包含:

八大服务四大客群、七大特色专区、活动运营平台、员工业绩系统、线上积分商城、权益尊享平台、沟通交流平台等。

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而对于用户来说,它

巨大的魅力

在于——

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只要

中信银行杭州分行零售客户首次到网点开卡后,

后续都可通过平台为入口,享受中信银行各类基础、传统甚至高端的7*24小时服务。

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一方面,中信银行可以通过互联网手段传播推广

行内的产品服务

,另一方面,借助“信e通”的平台优势,中信银行开创了崭新的银行营销服务模式。

从根本上改变了传统客户经营服务模式

,改善了客户关系、增强了客户沟通,改进了客户体验,提升了经营性价比,已成为中信银行杭州分行零售业务板块乃至分行产品销售、客户服务、活动运营的重要支撑平台。

让我们来看看这份优秀的“成绩单”——

目前,中信银行杭州分行“信e通”网络金融平台绑卡客户占比超过85%,日访问量最高超过100万次,各项指标在浙江省同业内长期保持明显的领先优势。

去年底,“信e通”平台“在线获客项目”还在中信集团“金点子”创新创效大赛中荣获特等奖,并由中信集团常振明董事长亲自颁奖。

深入打造

零售发展驱动力

“信e通”平台当前已经被定位为中信银行杭州分行零售业务发展的重要驱动力量。

分行通过线上线下发动、行内行外推广等有效措施,平台用户数节节攀升,实现了百万量级粉丝数的历史性突破。

同时,分行还在该平台进行了大量的探索和尝试,如:

与行业内有大量用户的互联网企业进行跨界合作;

将分行的产品和业务打包,嵌入跨界合作平台,打造电子渠道生态链;

通过人人推荐模式,引导信e通的粉丝和渠道合作方成为特殊“客户经理”;

持续经营引导粉丝转化为持卡用户;

与中信集团内多家子公司积极协同提供线上增值产品和服务,等等。

在获得平台用户百万大关突破后,2018年中信银行杭州分行将

把“平台产能提升”作为发展重心

,不断加强平台基础建设,深入开展大数据精准营销服务,显著强化在线产品销售职能,跨界融合丰富应用场景,为不断优化服务、提升效率、增强客户体验,发展独具特色的中信银行杭州分行网络金融平台而不懈努力。

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