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近日发布的《上海市城市总体规划（2017-2035）》提出，聚焦国际经济、金融、贸易、航运、科技创新中心和文化大都市建设，提升全球城市核心功能，增强城市综合竞争力。事实上，目前上海正处于到2020年基本建成国际金融中心的关键阶段，对于上海人民来说，享受国际金融中心带来的财富效应也进入了重要时点。

回顾过去几年时间，上海的金融改革创新取得了巨大的成果，这与上海以包容开放的心态吸纳多类型的金融机构，而机构在发展的同时积极反哺上海有着密切的联系。作为上海金融版图中重要的一块，中国平安从1994年以单一的财产险业务为突破口进入上海，到如今发展为横跨保险、银行、投资、互联网科技领域的综合金融巨头，并将上海设立为其除初创地深圳外的另一个总部，中国平安与上海之间，大到助力上海国际金融中心建设，小到每一个上海市民的金融生活，都已经密不可分。

近日，平安集团上海总部党委书记、总经理杜永茂接受了记者的专访，讲述了三十而立的平安与上海这座城市的故事，并表示，未来十年中国平安还将一如既往地为上海市民和企业提供更多、更专业的金融服务，并为上海的智慧城市建设发挥更大作用。

 

三大聚集：服务国际金融中心建设

回顾平安与上海的这些年，杜永茂将这份“羁绊”总结为三个聚集、三个服务、五个创新。其中，三个聚集指的是聚集主体、聚集人才与聚集资金。

值得注意的是，考察国际金融中心的指标中，金融主体和结构、资金及其交易、高端人才的聚集极为重要，这恰恰与中国平安在的三个聚集不谋而合。

据了解，目前上海聚集了中国平安旗下的25家金融主体公司，其中14家注册于上海，11家的业务总部或大部分业务位于上海。包括平安养老险、平安健康险、平安资管、平安租赁、陆金所、平安普惠、平安好医生、平安好房、金融壹账通、平安金服、平安医疗健康管理、平安万家诊所、平安房交所等。不难看出，这些子公司大多出生就带着互联网基因，更为重要的是，还身兼平台属性。

对此，杜永茂指出：“这些子公司覆盖了各类要素市场，从保险、银行到资产管理，从交易、支付到医疗健康及金融科技。考察一个国际金融中心，可以发现金融主体及其结构是非常重要的，

除了聚集了门类、功能齐全的金融主体外，平安在上海聚集了全国各类资金近8万亿元，成为了上海金融市场一股不容忽视的力量。

与此同时，平安的高速发展也吸引了大量金融人才来沪。据杜永茂介绍，将近八万人在平安沪上专业子公司就业，相当于上海每200人就有1人在平安，其中各类专业人才约3500人，其中管理类1400人、科技及互联网1200人、投资类600人、保险及精算类200人、其他类100人；此外，中国平安对于上海的纳税贡献也在不断提升，2017年预计纳税额将会突破100亿元，增长幅度超30%。

 

三大服务：助力上海民生建设

国际金融中心建设的财富效应正在逐步显现，而中国平安为上海市民直接带来的“红利”还远不止于此，在服务实体经济、民生大众、社会公益方面，中国平安也均有建树。

具体来看，在服务实体经济方面，杜永茂表示，中国平安大力支持上海的民生工程建设。据统计，每年向上海投放的资金量达到了7000亿，项目涵盖旧城区改造、产业基地配套开发、基础设施建设、保障房建设、地方政府债券承销、中小企业融资等方面。仅仅是平安普惠就已经为6万小企业提供了贷款。

在服务民生大众方面，根据杜永茂透露的数据，目前中国平安在上海的企业客户数达几十万家，服务的个人客户数1000多万，从保险保障和资金融通方面直击用户需求。

举例来看，平安寿险的智慧客服，将大量的柜面服务迁移至线上，节省客户时间和精力的同时也为自身大大降低的运营成本；平安产险的“极速赔”提出了“510”的服务标准，要求车险查勘员在5-10分钟内到达事故现场；平安养老险的1天赔付率达到了70%，这与以往10-15天的赔付时间相比大大缩短。而在信贷支持方面，平安银行为企业和个人客户提供了3800亿的贷款，平安普惠提供了155亿的贷款，其领先的中小企业贷款风险识别技术大大提升了贷款的效率。

与此同时，不少人都知道大型市政工程的背后都有保险公司保障的身影，这也是险企承担企业社会责任的表现。不少上海市民或许还对2003年轨道交通4号线在建设过程中的事故留有印象，在那次事故中，平安产险作为首席承保的公司，赔付金额达1.6亿元，占了整个上海保险业赔款的一半，为工程的重新开工和加速建设提供了不可或缺的帮助，为上海的城市交通建设的作出有力的支持。

 

五个创新：金融+科技打造“新平安”

从保险起家的中国平安，如今已经成为综合金融航母，其发展一直离不开“创新”二字，这就像“创新”也从来都根植在上海这片肥沃的土壤中一样，上海的包容和开放给了中国平安的创新提供了更大的舞台，而平安的创新精神也为上海的建设和发展提供助力。

据杜永茂介绍，在目前国内乃至国际的医疗健康科技创新、金融科技创新、交易支付平台创新、数据科技创新以及参与创立首家互联网保险公司众安保险上，都有平安的身影。特别的是，杜永茂指出，平安集团在2013年之后注册的创新业务公司基本都落户上海，包括陆金所、平安普惠、平安付、平安好医生、平安万家诊所、金融壹账通、平安医疗健康管理等等。而2013年还有一个特殊的名字——“互联网金融元年”，上海无疑成为了平安互联网创新的重地。

杜永茂强调，中国平安的创新领域早已经超出了金融范畴，覆盖了“医食住行玩”等多个生活场景，且均处于行业领先地位。更为值得关注的是，这些科技创新早就投入了实际运用，为上海市民带来实际的便利的同时，还将科技手段，切实把金融服务、健康医疗等提高到一定的水平，进一步助力上海科创中心的建设。

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