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为进一步规范无为县出租汽车经营行为，提高服务质量，提升服务水平，无为县交通运输局决定自2月1日起，对无为县出租营运市场进行为期40天的专项整治，方案如下：

一、通过畅通投诉渠道和执法查处相结合

无为县运管所将采取重点查和流动查、白天查和夜晚查、明查和暗访相结合的方法，对高铁站、汽车新南站、西门汽车站、县医院、中医院、济民医院、城乡结合部等重点区域进行专项整治。

对不使用计价器、“议价”、不按计价器显示金额收费、恶意涨价、拒载、途中甩客、强行合乘，特别是高铁站“一口价”等重点违法行为。一经查证属实，先约谈公司及驾驶员，后通过媒体、无为网等形式曝光，一天一公示,车辆一律给予停运7天，同时对违规驾驶员进行继续教育，并组织其考试，考试合格后方可继续从事营运。

对违规运营车辆，希望广大乘客在保留相关证据的同时（如：要求驾驶员出具机打发票票据），实施举报。

举报监督电话：0553-6322445

（春运期间全天候值班）

二、乘客维护自身的合法权益

1、按规定使用计价器，乘客在上车前不要养成“议价”的习惯。即询问驾驶员到“某地”要“多少钱”。

2、按计价器显示金额收费，通过机打发票向乘客出具相应车费票据，否则，乘客有权拒绝支付费用。同时，乘客要保留好相关的车费票据。

3、出租车驾驶员维护自身的合法权益。

出租车驾驶员按规定使用计价器，不论是下乡还是返城，且按不高于计价器显示金额收费；还有为此而投诉举报的，监管部门可合理解释，但不应暂停出租车营运。

在县交通运输局的正确领导下，广大从业人员要自觉遵纪守法、规范经营，运政执法人员要严格执法、文明执法，在社会公众的共同监督下，我县出租市场一定会朝着健康、稳定、有序的方向发展。

无为县交通运输局

2018年1月31日

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