畅销70年，宜家的营销你们学不会! 宜家

具有70年历史的世界第一大家具零售商宜家（IKEA），可以说是改变了家居的贩卖方式，也改变了世界上大部分家庭的生活方式。

作为一家畅销全世界的家居品牌，宜家不仅提供全世界最具极简风格的家居，还具有自己独特的秘密营销武器——内容营销与体验式营销。

内容营销：贩卖生活方式

宜家的内容营销最主要是产品介绍和目录《家居指南》，该目录不仅是宜家展示价值观和生活方式的窗口，还是这个品牌最重要的营销工具，宜家每年70%的营销预算都花在这本《家居指南》上。

目前为止，宜家2018年的《家居指南》发行量已经高达2.03亿册，是全球发行量最大的刊物之一，可以和《圣经》《古兰经》以及《哈利·波特》媲美。

在信息爆炸的今天，宜家自己的广告目录为何还有如此巨大的发行量和传播力？这首先得益于该目录本身是一本杂志而非纯广告，且自其1951年第一期发行后，就定位为生活方式指南杂志，用时下流行的一句话来说“我们卖的不是家具，是生活方式”。

该目录中讲的就是宜家提倡的生活方式和宜家的企业文化理念，即一种瑞典式的中产阶级“美好生活”。而这种对于美好生活方式的追求是普世的，这也是宜家目录在全球一直备受欢迎的原因。

体验式营销：躺下来试试

宜家自我认定为非服务性商家，因此，宜家家具购买过程中80%的工作都是顾客自己完成的。他们边看边挑选，从货架上取出中意的商品，来到收银台前，用私家车运回家。到家后，他们再把各个零部件组装成一件完整的家具。虽然宜家没有发明便携式家具，但它却是唯一把这种家具的设计和销售置于业务中心地位的贸易公司。

在宜家的卖场里，体验式营销发挥得淋漓尽致。比如在样板间的床边，你可以看到一个非常专业的海报，上面画有躺在一个功能性床垫上的人体曲线图，用文字介绍这张床垫的功能，而且还说你可以免费试用60天，并鼓励你“躺下来试试”。在各个商品上都有标有产品的产地、会员与非会员享受的价格、型号、功能等标签，你不需要导购员的介绍，可以通过看这些介绍及坐着躺着体验一把后，抄下标签上的型号，到收银台去买单。

宜家的体验式经营方式既给消费者提供了舒适的购物环境，又能让消费者和商品充分接触，激起他们的购物欲望，是非常好的一种经营模式。宜家的做法最大化降低了顾客的消费成本和消费门槛，能尽快让消费者达成购买意愿。

尽管在中国的各大城市中，一些“蹭睡族”让宜家体验式营销变了味，但因其销售效果显著，宜家应该也不会轻易做出改变。