【线下回顾】极致营销你学得会，有极致产品就好 hello

hello，我是另外一位大叔，大叔的大叔朋友，之后很长时间内大家都会见到一个叫vic的老家伙，我主要来帮大叔来做一些线下的活动。

我先简单的介绍下自己和做这事儿的目的，便于大家理解吧，我的主职是VC，从今年开始主要看消费行业，我用业余时间帮大叔做点事儿，一方面他是我多年好友，另外一方面，我也是希望从中找到一些有意思的人和项目，最近有很多不错的消费品类，合伙人中一般都有一个传播的出身，或者是4A这类公司，调性和传达能够比较到位的，而我又是做孵化出身的，所以这就加强了我的兴趣咯。

上周在上海邀请了美丽田园市场部的小伙伴来讲美业相关的营销，我拿到PPT，标题是《美业航母的极致营销》，我第一反应就是标题党吧，到底极致在哪儿呢？幸好我是主持人，想什么就可以有优先问问题的权利。

我跟大家聊天儿的角度跟大叔不同，他主要是传播行业，而我会从传播切入公司治理和一部分商业模式，希望大家能习惯！

活动上还是学到一些，算是对自己的一点儿触发（我只抓我关心的几页来聊，要看完整版的还是参加线下活动吧）：

这是PPT的前两页，其实结构很简单，不过传达了两个有意思的点：

1、刘涛代言，不要小看这个，对于一般线下的服务行业来说，请当红明星代言是非常少的，一方面说明美丽田园有品牌意识，另外一方面也说明。。。赚到钱了，一线明星的价格即使是友情价也不会太低的。

2、每次不管面对多少人，品牌意识必须得有，一个小小的PPT也不能例外，平时你们对外的PPT是找个模板套的还是自己能做的？第一页传达出你们要传达的意思了么？做VC这一行的，每天要看很多项目，基本上第一页PPT就能传达部分信息，大多数项目都是在第一页就被刷掉了，甚至标题就被刷掉了。

同样的，一般受众每天要接收那么多信息，第一眼有很多刷掉你的理由。（是不是跑题了）

结构简单，回过头看来可以理解为：市场---产品---营销。为什么我要把这页拿出来，最后我做小结的时候大家会明白。

在我看来，如果要用这组数据来阐释市场的话，其实还是比较单薄的，这个只是一个宏观数据，并没有行业数据做支撑，不过大家看这个也是非常直观了。简单来说就是有钱了，要求高了嘛。

而美丽田园作为一家十多年的品牌店，现在是赶上了消费升级，而他们的发展应该看的是过去发生了什么事儿，用动态历史的眼光看应该更客观。

美丽田园的小伙伴说，美丽田园的发展之中非常重要的就是2002到2003年发生了一件事儿，对他们很重要，那就是非典。

非典期间其实是没有人出来这种公众场所护肤之类的，而美丽田园在这个时候就把一个个细节解剖，把能做到的体验都做到他们能做到的极致，以让用户相信他们是安全的，卫生的。而这个动作，为之后的服务标准化提供了最关键的模板。试想，如果生意一直都稳步上升，大家对于这些的重视程度能那么高么？

所以创业的成功有必然，同时也有偶然！

而这里其实就已经进入营销的基础了，就是产品。大家也许看过很多销售类的励志书籍，说只要销售能力足够强，水平足够高，什么都能卖出去！

话没错，但这样的人毕竟是少数，而在团队作战的时候，要保证稳定高速增长，在我看来产品还是基础，不是也有很多书说：好的产品会说话么！

一个创业公司应该以产品为依托，营销为翅膀，两者相辅相成，螺旋迭代上升。

来下一个部分：

这个框架吧没什么复杂的，产品类的都这样，这里了解个大概即可！

大家看到这张平面化的PPT是不是没啥感觉？

以后遇到这种问题可以做个好玩儿的游戏！

首先，大家做一个饼状图，整个饼是你的全年营销预算。分块儿！

然后找一块儿橡皮泥，也弄个按照饼状图分块儿，记得这个饼尽量是圆柱形的哈，就是得长一点儿，用小刀切下来，一共是五小块儿。

最后，按照单个用户的获取成本高低，把这五个小块儿叠起来，获客成本低的放在下面，获客成本高的放上面！

怎么样，够直观了吧，看看这样叠成的形状，会不会不稳定，会不会头重脚轻，这个时候不用我说，你们知道应该怎么调整了吧！

在上周发分享里，我专门问了线上的获客成本，不出我意料，还是挺高的，具体是多少，因为是商业机密，到场的朋友才知道，我肯定不会说的啦，哈哈。

这里多说一点，美业我看过一些项目，我给大家个概念哈，这里以医美为例，这是美业里获客成本最高的项目，一般一线城市的话在4000到6000，这个可以参考几个医美类上市公司的财报，而在三四线城市我也问过从业者，大概是1800左右。

美丽田园这类日常美容机构，自然不会有这么高了啦，但也属于线上获客现在的正常范围。

那在这么高的获客成本下，如何支撑公司呢？就是口碑，口碑是产品产生的，所以拜托让市场部的小伙伴们稍微好做点儿，把产品做好，哈哈。当然，产品和营销是兄弟，相辅相成的，市场部的人别偷懒，大家各司其职，尽力做好自己的事儿，这个时候的微妙平衡就需要leader来掌握了。

上面这张图，解释的挺清楚的，我不多说，我只想说一点：

所有的优化都是A/B test的结果，大家一定得有灰度测试的意识，这个是在推广中非常重要的调整准则，大多数公司都会做，但是大家依据的数据选择依据是什么？也就是说大家以什么样的数据来做好坏的标准？想清楚再去测试。

另外善用各种监测工具，比如舆情监控之类的，配合起来打组合拳做优化是很重要的，这个我就不展开说了，之后我会专门找各类工具的小伙伴来分享。

好了，下面我来点儿小结：

首先，非常感谢美丽田园的小伙伴给我们带来的这个分享，分享只是引子，能够让我们产生很多不同的思考。商业本质其实没有变过，变的是呈现方式，渠道或者说技术手段等。

其次，产品是基础，如果产品不好，营销人的压力会非常大。我憋到今天才写的原因，就是我懒。另外一个原因是，我在这里说他们产品好不好，也只是我听分享听来的，就像我们看每个项目的时候都得去体验，比如我自己也体验了不同美容店的服务，小气泡机都做了好几次。

不体验就说好，那就是赤裸裸的硬广啊，要做也软点儿呗！

不过美丽田园不让我进，我是男的，所以周末参加上周分享的一个小伙伴去了，然后跟我说服务确实挺好，and这姐们儿在这边还办了张卡，我真是服了她了。

最后，大家注意在营销的时候，别凭感觉，找到关键指标，逐项分解沟通。

好啦，大家如果有什么想法，可以在大叔社群找到Vic直接聊，也可以加我公众号：铸剑师Vic。我在后台跟大家也能聊，肯定很多人有不同观点，我特别喜欢跟大家聊各种不同观点，这样也是对自我的一个提高呀。

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