智能化？适老化？政协委员建言别让老人成时代“边缘人” 今年上海两会

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东方网记者熊芳雨1月26日报道：在“智能化”的时代大潮下，许多老人并未享受到“智能”带来的便利，政府机构推出网上预约功能不会使用，社区大学的课程不会预定，出门打不到车、交通卡不会用机器充值……当人们大谈“智能化”的时候，“适老化”却被忽视了。

今年上海两会，不少委员聚焦智能化时代的老人生活，张毅委员提交了《关于不要让老人成为智能化时代的“边缘人”的建议》，呼吁智能化项目推进要考虑“适老化”。

张毅委员表示，去年上海两会自己被小记者问“如何看待老年人跟不上信息社会步伐”，促使他开始思考这一往往容易被忽略的社会现象。经过一年多社区走访、调研，今年两会他提交提案，希望能帮助解决这些问题。

他建议，社会服务行业要保留一定数量的传统营业网点和传统运营模式，包括水电煤、通讯、银行、铁路、汽车售票处等。他告诉记者，这些传统营业网点不需要多，但一定要全覆盖。“你在淮海路保留很多，和你在天山新村保留很多，你觉得哪个更能方便老人使用？”所以，在张毅委员看来，在老人较多的小区周边保留、增加营业网点非常必要，而商业中心可适当减少传统的服务模式，提高服务效率，减少资源浪费。