多多达人机器人受邀帮助拥有44家子公司的大企业实现智能化医疗服

2018-02-07

全文共 1318 字，预计阅读 3 分钟

提及医疗机器人行业，在手术领域有名声在外的达芬奇手术机器人，国内的天智航骨科手术机器人、Remebot神经外科机器人等

而此前媒体曾多次报道的

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同样是从医疗机器人领域切入，不过其主打的却在医患服务方向上。

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认为，由于专业化的医疗服务人员的缺乏，无论是传统医疗机构还是互联网医疗企业，都面临着如何高效完成医患沟通交流的难题，而这恰恰是借助医疗服务类机器人可以解决的方向。

在农历2017年底，NG企业在这个特殊的时间点选择和

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合作，实现未来科技化的工作程序，选择融入人工智能的怀抱！NG企业成立于2012年，是一家集技术研发、市场应用于一体的高新科技型企业，该企业与协和医科大学、武汉大学、复旦大学、中国医科大学等高校共同建立了多个国内领先的研发平台，拥有多项国际水准的科研成果，为国内各大科研院校、医院、研究机构提供专业的检测和研究服务。

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的到来，受到大量患者“粉丝”的拥护，争相体验合影！

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的应用场景及其功能：

A：在医院大厅为患者提供诊前导医咨询，替代导医咨询护士的工作。

B：放在医院病区，可以提供与住院患者的诊中诊后咨询，减少减轻住院医生接待患者在住院期间咨询的工作量。

C：可以放在家庭医生或乡村医生诊所中，为家庭医生或乡村医生提供与上级医生的开展远程医疗会诊的工具平台，也可为家庭医生或乡村医生提供诊治辅助咨询。

D：可以放置在患者家庭中，为患者提供日常健康咨询、治疗提醒、跟踪随访服务，也可为患者和医生、患者和家人之间建立语音或视频互动服务。

E：可用于医院线上引流、导医咨询的客服管理工作，可提供机器人值班人工后备或人工值班机器人支持两种方式。

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可以大幅减少客服人员的数量，降低人工客服的成本，提供7X24全天候客户服务，提高客户服务的质量和效率。

虽然

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的应用甚广，而且类似的竞品也不少，但大部分此类机器人都属于早期的弱沟通机器人阶段，这些机器人没有主动性意识或思维能力。虽然有的硬件外形很完美，但软件大脑没有太多东西，说不出太多专业上逻辑连贯的语言。而

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的优势在于可以模拟医生完成与患者的全程医疗服务互动和深入交流。患者提出某种健康问题，

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可以在该问题以各个不同的维度上与客户进行深入探讨。

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软件大脑的研发时间超过3年，先后共有超过300个医学专家和计算机工程师参与了研发工作，吸引并投入超过6000万人民币的研发费用。

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的每种机器人因使用的场景和需求的不同，导致其软件和硬件研发、生产、销售各环节的费用差异。最终每台的市场销售价格约在几万-几十万人民币不等。

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主要面向B端客户，包括各层级医院，各类医疗保健机构、养老机构、健康服务机构等。目前

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已开始面向市场销售，并拥有了一定数量的第一批医疗机构客户。

下一步，

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的研发将向人工智能的纵深发展，将深入研发知识自我发现、规则自我完善的自学习功能。同时，公司将在产品逐步成熟的基础上，完善和拓展供应链和销售服务网络，加大市场推广覆盖速度。

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