现在这个时代，实干、笃行都out了？错，潘刚这样的企业家都这么 ■ 编辑 | 内参君

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编辑 | 内参君 | CEO商业内参（ID：CEO-888888）

“笃”有忠贞不渝、踏踏实实之意，“行”有坚持不懈、不远万里之意——只有始终拥有明确目标并且意志坚定的人，才能真正做到“笃行”，而伊利集团董事长兼总裁潘刚，正是这样一位 “笃行以致远”的企业家。

2017年，伊利的成绩与荣耀有目共睹。而2018年伊始，潘刚再度将一项重量级大奖—— “2017年度中国企业十大人物”收入囊中。这也再次让人们注意到潘刚这位“低调的掌门人”，也让人们发现潘刚是一位真正的“战略家”、“实干家”。

缘何不胜枚举的荣誉总是“偏爱”潘刚？或许沿着潘刚的“笃行之道”与“坚守之心”，我们能够找到答案……

伊利集团董事长兼总裁潘刚被评为2017年度“中国企业十大人物”

品质之道需守，砥砺笃行诉初心

“11亿消费者选择伊利，是全体伊利人长期努力的结果；但要从11亿到0，可能就是一瞬间、一个事件！”

这句话并不是危言耸听，而是潘刚多次在伊利内部会议上发自肺腑的心声。这种对品质的执着和坚守，正是潘刚的“初心”。

潘刚大学毕业进入伊利后，最初的岗位是质检员。他知道，在当时抓品质绝对是件“得罪人”的差事，是得过且过、敷衍了事，还是精益求精、一丝不苟？面对这个问题，他用行动作出了回答——坚守品质之心，对不合格产品“一个也不能放过”！

时间来到2015年，彼时的潘刚早已执掌伊利多年。那一年，伊利正在进行企业文化升级。在“卓越、担当、创新、共赢”的核心价值观之上，潘刚提出了“伊利即品质”的企业信条，并将其放到了企业文化最核心的位置。从“质检员”到“企业家”，身份和职责虽有变化，但对品质的追求是潘刚不变的初心。行走在伊利的车间或办公区，“品质就是企业的生命”、“宁可不发展也要保品质”这样的标语随处可见。在伊利，任何一点影响品质的问题都必须是第一个要解决的大问题。

潘刚明白，要生产出高品质的产品，最重要的是让所有人从思想上充分认识，行动上才能落实。他很早就提出人人都是品质创造者，所有伊利员工都要“像为自己的家人生产产品一样100%的用心，为消费者带来100%安全、100%健康的产品”。正是因为所有员工都秉持这样的理念来生产产品，所以在谈起自己的产品时，他们说，社会上有这样的说法：种菜的不敢吃自己种的菜、养鱼的不敢吃自己养的鱼，但我们和家人都喝伊利的产品，因为我们对自己产品的品质有信心！

创新之道维艰，博学笃行重实践

牛奶是我们日常生活中很普通的营养饮品，但伊利生产的每一份牛奶中都蕴藏了满满的创新“黑科技”。时光回溯到2006年春节，原本应该空无一人的伊利技术中心依旧灯火通明，潘刚也和所有研发人员一起彻夜鏖战，只为能解决90%的中国人都或多或少会出现的乳糖不耐现象。绝不言弃的潘刚，带着研发团队在几乎无休的状态下，经过一次次的模拟肠道试验，终于成功研发出了中国第一款乳糖水解牛奶——舒化奶，不仅开创了中国乳业的创新先河，也赢得了巨大的市场成功。

“千虚不博一实”，作为连续位居全球乳业8强、蝉联亚洲乳业第一的伊利掌门人，潘刚始终将“不创新无未来”作为引领伊利创新的核心理念。他深刻地意识到，创新之路从来都不是一帆风顺、一蹴而就的，尤其是对于产业链条长、涉及行业范围广的乳业而言，会有更多的坎坷与艰辛。为了更好地推动创新，潘刚开创性地提出了“全链创新”战略，让伊利在创新之路上披荆斩棘、攻坚克难。

去年夏天，潘刚百忙之中挤出时间，与十多位第一财经少年商学营的“00后”小学员们围绕商业创新话题展开交流。他对小学员们提出的创意竖起大拇指、频频“点赞”，同时也毫不吝啬地分享了伊利的“创新秘籍”：要像培育“种子”一样，引进、培养食品领域的创新性人才；要牢记“得消费者心者，得天下”，以消费者的真实需求为创新导向；要集思广益、群策群力，带动上中下游全产业链共同创新发展……小学员们听得聚精会神，通过与潘刚的面对面交流，不仅感受到了伊利的创新文化，更了解了创新对于企业的重要意义。正如潘刚对小学员们所说的那样：“伊利正是靠不断地创新才有了今天的可持续发展，这就是我们一直讲的‘不创新无未来’。”

潘刚点评第一财经少年商学营的“00后”小学员们的创意设计

开放之道要通，明辨笃行谋共赢

“志合者，不以山海为远。”对外开放是基本国策，也是中国经济发展的“推进器”。企业要发展壮大，既要主动做经济全球化潮流的“弄潮儿”，更要做以行动坚持“开放之道”的“中流砥柱”。潘刚作为一位优秀的企业“掌舵者”，驾驶着伊利这艘“巨轮”迎着经济全球化的大潮，追风逐浪、不断前进。

前不久，潘刚受邀第三次赴哈佛授课。“伊利的潘刚来了！”他在哈佛课堂刚一露面，就收获了满场的欢呼与掌声，台下来自全球40多个国家的180位企业高管，期待着潘刚能为他们带来新的“伊利惊喜”。这次，潘刚所分享的不只是伊利的国际化之路，更有对全球农业未来的思考。正如他在哈佛讲台上的生动诠释：“大到国家，小到企业，只有抱着一种开放的态度，通过合作，才能实现互惠互利，共同发展。”

潘刚在波士顿哈佛大学的课堂上授课

哈佛对潘刚、对伊利的关注由来已久。早在2007年，潘刚领导下的伊利就凭借《伊利：中国乳业的领军者》这一案例，走进了哈佛大学的课堂，那时的潘刚也第一次受哈佛邀请为MBA学员授课。十年之后，早已今非昔比的伊利已经成为全球舞台上的翘楚，潘刚对全球化的思考与实践，又一次被哈佛的研究团队撰写成《伊利集团：打造全球化乳业公司》这一案例，并再度成为哈佛大学的教学案例。

对于潘刚三次登上哈佛讲台、伊利两次入选哈佛案例，外界如此评价：“伴随着中国经济新常态的到来，伊利集团的全球化布局，已成为中国实体企业效仿的标杆，也成为外国商界人士渴望了解的对象。伊利两度荣登哈佛案例、潘刚到哈佛课堂授课，已经成为一种标志，代表中国企业在全世界的认可度上升到了一个新阶段。”

责任之道尤重，矢志笃行抒宏愿

在潘刚心中，世界上只有两种人，一种人是喝牛奶的，一种人是不喝牛奶的。而他认为，伊利人的使命就是要将这两种人变成一种人，喝牛奶的人——享受牛奶营养与健康的人。为此，潘刚提出了“让世界共享健康”的理念。他认为，这不仅是一个梦想，更是一种迫切的现实需要。同时，他也很清楚，梦想再美好、规划再宏伟，如若没有实干，梦想只能是“唯美画饼”，规划也只能是“空中楼阁”。他通过自身矢志笃行的务实精神，带动了整个行业的共同发展。

2016年9月9日，至今仍让所有伊利人记忆犹新。就在那一天，大家几乎同时收到了一封题为《用伊利态度行公益之责》的信，而这封信的署名人正是潘刚。其实此前潘刚就一直在思考，应该如何倡导伊利人主动践行公益？最终他还是决定用最朴实的语言来分享他的公益责任观。在信中他写道：公益只有为与不为的区别，而且有“三重境界”，即“从日行一善到一生行善”、“从小善大爱到大善大爱”、“从一人独善到与人为善”。通过这封信，潘刚向所有伊利人发出号召，倡议大家从身边的每一件小事做起，让公益成为一种习惯，让责任担当深入每一个细胞。

“功崇惟志，业广惟勤。”这封信只是潘刚责任担当的一个缩影。为了让责任落到实处，他提出了“平衡为主、责任为先”的伊利法则。在此基础上，伊利依托“伊利营养2020”，深入中国贫困地区，为贫困地区儿童送上健康关爱；以“伊利方舟”为载体，关注儿童安全成长，着力改善中西部落后地区儿童安全教育状况；作为联合国《生物多样性公约》唯一签约的中国企业，伊利积极落实《公约》承诺，以绿色产业链理念带动整个行业实现资源节约和环境友好……

也是在2017年，伊利与奥运再续前缘——伊利集团成为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方唯一乳制品合作伙伴，这是基于双方共同的价值观，更是基于潘刚“让世界共享健康”的梦想。

“不驰于空想、不骛于虚声。”空想也好、虚声也罢，说得再美好再辉煌也只是镜中花水中月。潘刚用“笃行之道”和“坚守之心”，带领所有伊利人一锹一铲、一砖一瓦搭建起伊利成绩的“高楼大厦”，一寸一厘、一笔一划绘就了伊利发展的“宏伟蓝图”。

正如潘刚所说，“登高莫问顶”，所有的荣誉只是漫漫长路上盛开的点点繁花，只要踏踏实实地向前走，我们离壮丽而辉煌的未来终将越来越近。

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