瑞安美女靠什么成为人民好记者？每天接十几个辱骂电话、还被恐吓点击阅读→"

来源：温州新壹周

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蔡晓玲

蔡晓玲是一名维权记者，用她自己的话说：“维权记者不好当，维权女记者更不好做。责任大，担子重，危险重重。但是如果让我再次选择职业，我还是会选择做记者。”

蔡晓玲

温视经济科教频道《温州经济报道》新闻记者

温州市第二届优秀新闻工作者

希望成为电视机里的那个人

小时候，蔡晓玲看电视，总觉得那个黑色的小盒子很神秘。在看电视的过程中，蔡晓玲也渐渐萌生了一个小小的梦想——希望成为电视机里的那个人。

随着年龄的增长，她明确了目标，于是她报考浙工大广播电视新闻学专业，希望能够成为一名记者。

参加工作之后，她发现想象中的记者工作，和现实中的完全不一样。而主播的形象，依然光辉，站在电视机前娓娓道来。

“我们常常会吐槽自己是‘新闻民工’、‘计件工’，我们是按照稿量来结算的，比如一条多少钱，一个月做了多少条，如果一天有个两条就算比较高产了。”这是记者不为人知苦涩的一面。跟那些写手一样，需要一个个字从键盘上敲打出来，有时候还会返工。

自从成了一名维权记者，蔡晓玲更忙了。有时候做一个报道跟踪下来，短则几天，长则需要好几个月。她向我讲述了一段段跑维权新闻的经历，听起来这是非常费脑力的活儿。

“瑞安某房地产项目，有100多个业主发现新买的房子墙壁里塞了泡沫，这是一起性质比较恶劣、体量比较大的维权报道，为了如实报道，我和摄像到现场求证，果然从业主家中窗户上面的墙壁上敲出了泡沫。” 在事实面前，开发商承认失误，并允诺返工。

维权报道做到这个层面，似乎可以收工，但是，蔡晓玲说，她总感觉事情并没有这么简单，她说她感觉里面的水，还是很深。蔡晓玲从蛛丝马迹入手，还发现了开发商隐瞒房屋性质涉嫌商业欺诈、无预售许可证违规售楼等诸多问题，而这些问题，是投诉的市民也不掌握的情况。

蔡晓玲回忆说，她是2015年的8月接手的这个投诉，到当年的9月25日，这个案件结束，将近2个月的时间，她连发了10多条的报道，最终每户业主获赔18500元，二期项目退房50多套。尘埃落定后，瑞安的多位业主，赶到温州，为她送来了一面锦旗，上面写着“人民好记者，维权显正义”，蔡晓玲说，这面锦旗，既是对她工作的一个肯定，更是对她未来的一个鼓舞，她需要付出更大的努力，才能对得起大家的信任。

蔡晓玲是瑞安人，她说能够为家乡人民做点事情，那是很骄傲的事。这个事，就不是用多少稿费、多少奖金能来衡量的。

为了新闻真相，不计个人得失

战地记者、调查记者都充满着危险，但是为了新闻真相，他们要常常孤身犯险。

有一次，一位快递小哥投诉老板，因为丢失了一件快递，老板要他赔1000元，他认为，处理过重。接到投诉之后，蔡晓玲就去采访，结果被投诉方一见到她，上来就破口大骂，“你是不是嫌天下事太少了，你们记者就是没事找事”。事后，这位野蛮凶悍的老板还不罢休，打电话过来又继续骂她：“你是不是坏事情做多了，连电话都不敢接了？”

蔡晓玲说，被投诉人恐吓的事儿，已经屡见不鲜了。她说有次在某一个私人加油站，因为该加油站油品有质量问题，造成车辆严重损坏。她在那个加油站调查的时候，就感觉到自己被工作人员故意绊了一脚。

有些维权没有结果，有些维权推进很难，但不管怎样，都要尽力去做。“当市民对你寄予了极大的期望，在走投无路的情况下，找到了我们，我感觉，他们的事情，就是我的事情”。

“有一个女生做了美容后，颧骨两侧生出了指甲盖大小的黑斑，就打电话过来投诉，后来经我们调查发现，这家美容店涉嫌超范围经营。第一回合下来，美容院并不承认，双方也拿不出实质性的证据。”在这种情况下，蔡晓玲并不气馁，细心的她发现，这是一家连锁机构，在温州开设了两家美容店，于是她孤身一人直接去第二家店进行暗访。

“我以市民的身份，去询问一些美容的话题，这家美容店向我推荐了微针，为了拍下证据，我说要看到产品后才下单，从他们出示的产品中，我看到了那些密密麻麻的几十个针头。”掌握了实质性的证据后，美容院无从耍赖，最终，消费者获得了23万的赔偿。

她自认为不是一个好妈妈

在采访的过程中，蔡晓玲电话不断，全都是关于工作上的问题。她说，经常会有人直接打电话过来投诉，投诉人可能就是上一个帮他维权的人介绍过来的。

在我看来，她称得上是一名好记者，我也相信，她的女儿也会认为她是一位好妈妈。

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