用户规模已超6000万户的虚商，4年后如何再绽芳华？试点牌照发放4年

试点牌照发放4年，我国移动通信转售行业交出了亮丽的成绩单。

用户规模超过6000万户，17家企业用户规模超过百万级别。

12家企业实现当期盈利，其中11家企业实现累计盈利。

4年多来，移动通信转售行业也并非一路坦途，获牌企业在摸索中前行，也曾在业务模式创新、实名制落实、打击通信信息诈骗等方面走了不少弯路，其中有的经历了组织动荡、财务危机等，仍然初心不变，总结摸索，寻找最适合自己发展的模式。

尤其在刚刚过去的2017年，很多虚拟运营商业务发展更加务实，他们结合ICT行业大势，寻找新的增长点，在国际漫游、物联网、企业信息化等方面走出了差异化创新道路，开启了对价值运营的探索。

历时4年，移动通信转售如今已经到了芳华绽放的时刻。

模式创新更加务实和多样

中国信息通信研究院许立东认为，比较健康的转售企业发展轨迹分为3个阶段：其中放号前3年为用户拓展期，放号后3～5年为价值运营期，5年后为价值收割期。分析我国情况，不难看出虚拟运营商的发展道路也遵循了这一轨迹。

在试点牌照发放后的两三年内，各个虚拟运营商围绕资费创新做文章，不仅大幅降低了通信费用，还推出了流量不清零、流量共享、流量转赠等资费模式，迅速吸引了大量用户，实现了规模的快速扩张。统计显示，2015年8月我国移动转售用户就突破了1000万大关，此后每1000万用户的增加，依次间隔了4个月、5个月、6个月和6个月的时间，到2017年5月，用户规模达到5000万户。

随着资费的持续降低，由流量价格下降带来的边际效益持续递减，虚拟运营商也注意到红海竞争绝非长久之计，不再单纯地通过降低资费以获得用户，而是展开了多领域的创新。例如，蜗牛移动、海航通信、鹏博士、阿里通信等将触角延伸至海外，大力拓展国际漫游业务；远特通信、银盛通信等针对用户需求，深化跨界融合；还有迪信通推出手机渠道开放体系建设计划，完善转售业务生态圈。

进入2017年，随着物联网的迅速升温，虚拟运营商也重点发力物联网业务，约1/3以上的虚拟运营商强势进击物联网市场，如小米移动、联想懂的通信等凭借硬件优势切入物联网业务，远特通信、北纬蜂巢互联、海航通信、爱施德U·友、中麦通信、阿里通信、民生通讯、乐语通信等以物联网通信卡为基础切入物联网业务。从人与人互联的有限市场，拓展至万物互联的广阔空间，虚拟运营商开辟了一片新蓝海。

流量经营有待深入

经过4年的发展，虚拟运营商的发展道路也回归务实。许立东表示，在兼顾用户规模的同时，虚拟运营商较好地实现了成本控制，走出了低成本、高效运营的道路。据统计，到2017年11月已有12家虚拟运营商实现了当期盈利，这一数字比2016年增加了7家。

盈利是企业生存和扩展的根本，越来越多的虚拟运营商实现盈利，坚定了更多虚拟运营商持续耕耘的信心。

不过，与基础运营商横向对比看，虚拟运营商的收入结构仍然不是很健康。目前我国三大基础运营商的数据及流量业务收入占比高达60%话音业务收入占比只有21%；而我国虚拟运营商的这两个数字分别为28%和48%，话音业务仍是主要收入来源。

在微信的强力冲击下，传统话音业务增长空间基本见顶，为虚拟运营商收入主要依靠话音业务，显然是一个危险信号，因此虚拟运营商还需要继续做好流量经营和价值运营。

在实名制落实和打击通信信息诈骗方面，在监管部门的严格监管下，虚拟运营商执行有力，推动整个市场环境走向健康、和谐及有序。

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