上门维修,被业主吐口水,40多岁的他很委屈!业主:“吐你口水怎
《上门维修,被业主吐口水,40多岁的他很委屈!业主:“吐你口水怎了!”》是由傻大方资讯为您编辑整理的,希望能对您有所帮助。健康摘要: 符融立刻哭道,陛下,若为国家故,杀我又何妨?可是,杀了我若也不能阻止您南征,我死不值得。 。
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“
徐师傅是海尔售后服务人员,专门负责上门维修,他说19号在客户家被吐了口水
,越想越委屈
。”
01
第一次上门 徐师傅建议换水龙头
徐师傅今年四十多岁,做
海尔售后维修
已经十几年了,17号那天他接到任务,到萧山君悦丽景公寓的客户家里维修。 徐师傅:“17号,他反映净水机漏水
,我就上门看一下,打开一看是他的水龙头漏水了,我就建议他,水龙头更换下
,跟净水机没关系的,第二天他找人换了水龙头。”徐师傅说,他检查后发现净水器是好的,是水龙头老化后下方管道漏水,才导致净水器无法使用。
02
第二次上门,还是水龙头的问题,徐师傅拒绝维修。
第二天客户找人把水龙头换了,不过还是反映净水机漏水,他再次过去查看。
徐师傅:“水龙头三角阀轮管垫片弄掉了,一开水,水就很大,我打开一看就说,还是水龙头漏水,我说这个哪个水电工给你装的你找谁,他一听就发火了。”徐师傅说,如果是净水器的问题,他肯定会负责维修,但两次都是水龙头的问题,
他拒绝维修,之后双方争执了起来。
03
双方起争执:业主冲徐师傅吐口水
徐师傅:“我就说这不是我的问题,说前天来拍拍屁股走,今天又想拍拍屁股走,我说这就是舆论上说谁的孩子谁抱走,这不是我的责任,他就推了我,往我脸上吐了口水。”
徐师傅给我们听了一段录音,里面是客户两口子跟邵师傅的争吵,听起来,客户确实冲徐师傅吐了口水。
萧山君悦丽景公寓 业主(女):“你说水龙头坏了那我们换,换了水龙头你又说垫片坏了,我们也不懂。” 徐师傅:“后来我垫了垫片好了,证明跟净水器没关系,那你吐我口水怎么说。”萧山君悦丽景公寓业主 刘先生:
“怎么了,吐你口水怎么了。(徐师傅:我得罪你了么?)吐你口水怎么了。(徐师傅:你这是人身侮辱)。”
04
徐师傅报了警 要求对方道歉
徐师傅说,他当时很无助就报警了,民警协商后,徐师傅帮客户修好水龙头,但对方还欠他一个道歉。
徐师傅:“作为一个服务人员,吐口水是对我人身的侮辱,应该给我道歉
,别的没有。”05
找到业主家 对方不愿做出解释
采访人员陪徐师傅找到客户家里。
萧山君悦丽景公寓业主 刘先生:“(刘先生,你好)谁啊?(徐师傅说前两天有些矛盾)我不接受采访。(我们来了解下情况,他说你吐他口水了)我不接受采访。”嘣关门刘先生关上了门,不愿对当天的事情做出解释。
采访人员多次拨打徐师傅提供的电话号码,一直没有人接听。
这里是回看
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