阿里新零售部队再响集结号，主力军天猫再添新势力 “只有把生产关系理顺了

自从马云提出新零售概念一年多来，阿里巴巴集团不断在组织架构、业务架构方面做出相应调整，以适应配合新零售的顺利开展。用课本上的知识可以理解为，这是生产关系的调整，以适应生产力的发展。

就在阿里巴巴集团宣布重新任命了天猫和淘宝总裁之后的短短几天，1月18日，阿里巴巴集团再次宣布：阿里巴巴云零售事业部与天猫、淘宝全面合体，阿里新零售继续聚焦、聚力。原云零售事业部总经理叶国晖将担任新成立的天猫新零售平台事业部负责人，向天猫总裁靖捷汇报。天猫新零售平台事业部将整合阿里巴巴集团云+端的基础设施、数字化能力和大数据资源，进一步推进品牌商家的新零售升级。

与此同时，千牛与服务市场两个业务板块融入淘宝，也将为阿里经济体中的中小卖家提供更关键的助力，推动淘宝进一步升级成内容化、社区化、智能化平台，孕育新物种，造就更多商业和就业机会。

从此次调整来看，这是新零售部队集结的又一个信号，而天猫则是新零售的集结地和大本营。至此，阿里巴巴新零售团队正式形成了以天猫为基座，以新零售平台事业部为产品运营的枢纽，与天猫各个行业形成新零售全面解决方案，天猫成为阿里巴巴在新零售整个商业变革中的、线上线下一体化运作的主力军。

其实，早在新零售概念提出之前，在三年前张勇履新阿里巴巴集团CEO以来，天猫就已经开始扛起了阿里巴巴的大旗。无论是从人才集结、业务划归，还是战略定位，甚至对外传播，都能看出天猫作为主力军的身影。

如果把视野拉得更长远一些，不难看出，从更早年的阿里巴巴B2B（1688）到淘宝再到天猫，这个演进过程持续了10多年之久。而每一次主阵地的更迭，都是生产力急剧发展的强需求推动，而每一次调整，也反向推高了新生产力的大发展。这也是为什么，我们在过去10几年中，经常会看到阿里巴巴不停变革——从业务单元重组，到高管频繁调动，再到新理论不断提出。

曾经一度，阿里有“逢双韬光养晦、逢单战略出击”的规律，这种节奏持续了很多年，直到阿里巴巴登陆纽交所上市，这种规律才被张勇职掌的“引领全球商业变革”的进程所取代。在这个更大的愿景之下，阿里巴巴的变革力量成为一种常态，组织模块也变得更加细分而灵活，保证了随时可以响应集团的战略需求。

所以，我们看到了，在最新的战略需求——新零售——的大旗之下，以天猫为主力军，不断扩充来自于其他业务板块的精英部队，聚力并进。可以预见的是，未来很长一段时间内，阿里巴巴还会不断进行程度不同的“变革”，指向只有一个，那就是“为新零售而战”。

2017年12月27日，阿里巴巴集团CEO张勇任命蒋凡出任淘宝总裁、靖捷出任天猫总裁的员工公开信中已经表述的很清晰了，他说：“阿里巴巴新零售战略将进入全新阶段。淘宝、天猫将作为阿里新零售的基座，聚合阿里物流、金融、技术、云计算等基础能力助推全社会商业升级。”

张勇所提到的这几个板块，曾经都是相对独立的阿里集团旗下各大业务板块，差不多相当于当年的阿里巴巴“达摩五指”，如今，这些业务板块在新零售，或者说在“五新战略”的号召下，形成了前所未有的“拧成一股绳”的趋势，同心戮力。

这是一种注意力的转变，从之前的业务单元出发，变成了从赋能品牌、引领商业变革、重塑人货场、提升商业效率出发，所有业务单元的注意力都聚焦在如何为同一个目标而添砖加瓦。

而在这个过程中，天猫作为全球品牌商业数字化转型升级主阵地，将从供应链、消费者互动、新渠道、线上线下互通等四个方面全面赋能品牌。同时，天猫作为社会消费升级主阵地，不仅要满足消费者现有需求，更要激发并满足消费者对美好生活的追求和向往。

集团指哪，天猫就打哪，天猫打哪，集团军就集结到哪。这恐怕才是新零售能够在短短一年之内从无到有，开枝散叶，从线上蔓延到线下，从阿里体系扩散到整个零售体系、商业体系的根本力量。

没错，只有把生产关系理顺了，才能够让整个新零售集团军的力量使在一处，才能够发挥阿里巴巴集团优势，才能在新零售上取得更多实实在在的结果。

我是王长胜《中国企业家》、《彭博商业周刊》前科技主笔

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