工信部新规定:手机APP应提供注销服务!

近期,网络账号注册容易注销难引发广泛关注,不少人担心个人信息泄露。

而在去年,@南方都市报的记者就亲测了12个互联网应用的注销流程,发现QQ、ofo共享单车、爱奇艺、携程、饿了么等7个应用均无注销选项,其中携程、饿了么可通过客服注销账号,其他应用的账号无法注销。

工信部新规定:手机APP应提供注销服务!

据反映,打开QQ设置,界面上并没有找到“注销”选项;微博、淘宝等有注销选项,但很难被发现,且程序复杂。另外,某些应用与“注销”有关的内容“隐藏”得很深,且步骤复杂,耗费时间是注册的几倍。

来自北京的某网友也十分关注此问题,近日在中国新闻网留言称,:

现在商家为了推广自己的手机APP,各种大力宣传,很多用户注册后发现不是自己所需,几乎用不到或者是不想用,想把自己的账户注销,清除某些注册信息,却发现不能注销。账户永久保存在不需要的APP里,十分担心以后个人用户资料遭泄露,尤其是那些需要实名制、电话验证、邮箱验证的APP。希望对此有所规定,让所有用户都能注销自己的账户,清除各种APP里面的个人资料。

今天上午,中国新闻网发布微博,对此事作了回应。

工信部新规定:手机APP应提供注销服务!

回应称,工信部表示,《中华人民共和国网络安全法》第四十三条规定,“个人发现网络运营者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用其个人信息的,有权要求网络运营者删除其个人信息;发现网络运营者收集、存储的其个人信息有错误的,有权要求网络运营者予以更正。网络运营者应当采取措施予以删除或者更正。”

同时,《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)第九款第四款规定:“电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后,应当停止对用户个人信息的收集和使用,并为用户提供注销号码或账号的服务。

电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当严格遵守国家法律法规要求,在用户终止使用服务后,为用户提供注销账号的服务。

不得不说工信部一向都很给力,希望这个能够切实落实和执行,注销账号是用户的基本权利,但现在的网络平台及手机APP往往根本不提供注销账号的通道,这似乎成了一种“陈规”。

同时也希望加大信息泄露惩罚力度!

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