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新店主必知

1、达令家是什么？

达令家秉承达令的跨境电商基因，依托线上社交流量和线下零售场景的融合互通增值，专注于女性购物体验的新零售探索，是千万女性分享潮流美物的时尚平台。

我们的理念是让全球好货直面终端核心用户，提供一站式专业供应链，品类覆盖美妆、轻家居、明星潮款和创意生活配饰类等。让你安心推荐、轻松分享、无忧开店。

2、如何获取达令家的活动信息？

微信关注达令家官方订阅号：达令家园（dalingjiayuan），了解达令家、获取最新商品信息、活动信息。

3、如何联系达令家客服？

微信关注达令家官方服务号：达令家（dalingfamily），联系在线客服，为您随时答疑解惑；

或联系达令家官方客服电话：400-0055-566。

1、如何下载达令家app？

iOS系统，可以通过app store搜索达令家进行下载；

安卓系统，可以通过安卓应用市场搜索达令家进行下载。

2、APP账户登陆时，手机无法收到验证码？

请先检查手机的杀毒软件和拦截系统，以及短信垃圾箱，是否拦截了验证码，或者是否曾短信回复TD退订了达令家的短信，若是后者，请联系达令家服务号的客服进行处理。

3、如何进行商品搜索？

目前版本暂无搜索功能，后续版本将开放此功能。

4、如何进行商品分享？

目前达令家app可以支持2种分享方式：

1、直接点击“分享赚”，将商品链接分享给朋友或微信群；

2、点击“分享商品二维码”，生成图片分享至朋友圈。

5、如何同时购买多样商品？

店主自购：点开商品，点击【自己买省】，点击【加入购物车】。

客户购买：后续版本将开放此功能

6、达令家支持哪种付款方式？

在达令家app上购买商品，目前支持微信支付。

7、如何修改店铺信息？

打开app，点击【我的】，点击【店铺设置】，可修改店铺头像、名称、店招图片、店铺介绍等。

8、可用余额使用规则？

目前app的可用余额仅可提现使用，暂不支持直接支付商品货款。后续版本将开放此功能

9、提现规则？

达令家app可每10天申请提现一次，每次提现10-50000元内，提现后一般5个工作日内到账，具体以银行到账时间为准。

10、如何推荐好友成为达令家店主？

打开APP，点击【我的】，点开最下方【推荐达令家店主】，再点击【马上推荐】，即可将邀请注册链接发送到好友微信，点开后可进行注册。

11、如何分享自己的店铺？

打开app，点击店标右方【分享店铺】，可直接将店铺分享至好友微信或微信群，也可以通过点击“我的”-“分享店铺二维码”保存店铺二维码后分享至朋友圈。

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