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智能客服这一新事物本是踏着科技的浪潮而来,其出现有着不可违的必然性。而且它在一定程度上确实解决了用户关心的问题,使我们的生活充满着“智能的光亮”。
其发展中存在的问题同样也须引起科技开发者的“高度重视”。
沸腾君(xjb-feiteng)认为,“智能”客服要做到“名副其实”,还有很长的一段路要走。相信科技者们的不断优化完善定会拉近用户与智能客服的距离。
毕竟,科技可以让生活更美好。
编辑:狄宣亚 实习生:孙文静 校对:李项玲
稿源:( 新京报举报)
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标题:智能客服|有一种“百爪挠心”叫智能客服不“智能”( 四 )
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