采访人员从长沙大多数出租车公司获悉，拾得失物返还，出租车司机除向乘客要求应得运输费外，不得额外加收其他费用。

刘全民深有感触，“大多数乘客还是比较讲道理的，会支付相应感谢费和路费，但也不排除意外。”他告诉采访人员，一年前同事开夜班捡到一部手机，失主发现后来电要求司机送回，并在电话内承诺给予200元路费。司机便快速驱车赶往约定地点，不料见面后该乘客闭口不谈路费，“连声谢谢都没有，太气人了。”

采访人员随机采访了30位市民，超过半数市民认为，如使用快递或亲自归还物品，乘客承担快递费、车程费用无可厚非，但也无需再向司机支付其他费用，少数人则认为可按照遗失物品的价值按一定比例给予司机感谢费。

律师：乘客悬赏报酬应当履约

湖南海天律师事务所副主任律师李春光认为，网约车、出租车司机在捡到乘客遗失的物品并返还后，对于司机拾金不昧的做法，乘客支付一定的感谢费既合情合理，也有助鼓励更多的司机及时返还乘客遗失物品。同时，如果司机在保管或者返还遗失物品的过程中产生了保管费，或者过路费、油费等合理支出，无论从情理还是法律角度而言，乘客都应向司机支付这部分的合理费用。

同时，如果在遗失物找到前，失主对不特定的人发出声明，表示要支付费用或赠送物品，该行为属于悬赏广告，在法律上应当具有效力。一旦捡到遗失物的人将物品交还失主，失主应当按照承诺实现自己的诺言。否则，拾到人有权利要求失主支付悬赏报酬。

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快速寻得失物有方法

市民不慎在车上失物怎么办？怎样快速找回？

2016年，滴滴客服收到的“找东西”需求开始激增。同年12月滴滴客服成立物品遗失专组，专门协助乘客寻找遗失物品。近3年来，物品遗失专组应用“虚拟号”、“三方通话”等技术与方法，持续优化寻找流程与机制，将乘客遗失在滴滴网约车上的物品的平均找回率提升了近三成，从38%提升至68%左右。

采访人员结合自身经历，采访网约车、出租车管理政府部门等工作人员总结出以下经验方法，以供参考。

1、顺藤摸瓜。出租车可通过车票、电子付款信息找到响应的士信息，查找到出租车公司，反馈情况。

2、求助警方。在无凭证情况下，尽快找到上下车当地派出所调取当时路段监控录像，追寻车牌号。

3、按图索骥。去当地GPS监控中心（长沙汽车南站赛格GPS监控中心）查询，提供准确上下车时间、地点、行车轨迹等信息。

稿源：( 三湘都市报举报)

【】网址：http://www.shadafang.com/c/hn474767.html

标题：滴滴|物品遗落网约车，付费索还该不该？超半数觉得该( 二 )