【耀眼的光芒|简评饿了么超级会员改版——吃货卡( 三 )|作者：呆呆丶】_

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过去的营销就像过去的产品一样，以产品实现而非用户为中心，表现产品的实现方式而不去考虑用户的心理模型。
比如软件需要我们命名才能保存，特别是系统自带的记事本软件，不仅需要自己输入文件名，还用 *txt 占了命名位，使用星号让我们无法直接保存。相比之下，很多软件已不再需要用户命名，会直接提供默认命名，还有像 Typora 这类产品，可以自动将我们的第一段文本内容作为默认文件名。
耀眼的光芒|简评饿了么超级会员改版——吃货卡
对营销而言，以实现为中心的设计想法体现在制造了尽可能多的活动类型和规则上，希望触达不同的用户。而事实是，在过度选择的压力下，很多用户直接选择了忽视。
如果去看饿了么会员旧版的设计，我们会发现它有红包、奖励金和折扣商品三类福利，三者的关系是相对分离的。
耀眼的光芒|简评饿了么超级会员改版——吃货卡
其中的规则是，当我们成为了会员：

可以直接领取红包；
可以通过消费得到奖励金，再去兑换红包；
可以直接低价购买红包；
折扣商品与红包无关，只展示优惠价格，可直接购买。

所以我们有三种获得红包的途径：领取、购买、兑换。
再看新版吃货卡的设计，在直接领取与购买红包不变之外，新版强调以用户的消费去获得奖励，不管是直接兑换红包或者兑换店铺的专属红包，都是以吃货豆兑换为核心。相比旧版，将商铺折扣商品，替换为吃货豆兑换专项红包，其实本质是一样的，无非就是为了提高吃货豆与吃货卡的利用率罢了。
耀眼的光芒|简评饿了么超级会员改版——吃货卡

在这样一个前提下，产品增加了红包类别，给予了用户更多选择的自由。虽然随着红包的分类维度变多（专享和吃货联盟的红包、特定品牌和分类的红包、具体店铺的红包），产品的规则趋向复杂，但是理解变简单了，我们也只需要做好兑换这一件事就可以。
复杂的规则仍然可以呈现出简明的设计，我们不需要用户来负责过滤这些复杂信息，而应当要求产品，站在用户这边，去降低理解成本。自然地，产品与用户就能并轨而走，商业需求与用户需求也可统一。
当然，或许也会有用户反感这样的功能被活动化，但不得不说，这确实是一个品牌的升级。
这篇文章从几个角度聊了「吃货卡」好与不好的地方。
当然它不仅仅是一个会员功能的改版，在概念玩法上也是一种升级。从设计角度看，确实有创意的表现，虽然也有不可取之处，但是它背后的设计思考是值得学习的。
我们知道，设计虽然会受到许多框架和规则的限制，但从问题出发，思考方案的过程才是设计本身最有意思的地方。好比游戏，也是因为规则与框架的限制，以至于才有了如今丰富多彩的游戏形态。
所以即使看向那些常规的功能和成熟的设计，我们也可以融入一些不一样的东西，站在过去到现在的经验上，再做出一点改变，使其更具可玩性。
比如，把我们想吃的放在盒子里，抽个签吧？

稿源：(耀眼的光芒)

【】网址：http://www.shadafang.com/c/hn0QD594E2020.html

标题：耀眼的光芒|简评饿了么超级会员改版——吃货卡( 三 )

傻大方

耀眼的光芒|简评饿了么超级会员改版——吃货卡( 三 )

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