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发现里程积分被盗用后 , 江映蓉方面也第一时间找到了航空公司 。 据江映蓉工作室称 , 工作室拨打国航客服维权时 , 对方提出的解决办法 , 一是修改密码 , 二是报警 。 除此之外 , 针对于这被盗用的26.5万里程是如何在没有江映蓉本人以及周边亲密接触人员确认下被盗取的事实 , 航空公司并没有给出合理的解释 。
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《国际金融报》采访人员获悉 , 目前江映蓉方已经报警 。 陈明直言:“我们也希望在这一次维权的同时 , 也可以号召更多的人自查一下自己的信息是否存在被泄露的可能 , 自己的权益是不是受到损害 , 也希望一些服务部门能够保护好大家的信息 。 ”
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此事发生后 , 国航官方微博账号在江映蓉微博下表示已经关注此事 , 并会将问题反馈给相关部门尽快解决 。
9月9日下午 , 演员李晨也发布微博称 , 这两天看新闻有朋友的飞行里程卡被盗刷 , 出于好奇自己查了一下 , 结果也中招了 。
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针对明星里程被盗和航司如何防护自己会员账户安全等问题 , 《国际金融报》采访人员分别联系了国航和南航 , 但截至发稿前 , 国航和南航均未给出正式回复 。
但采访人员从国航客服人员处了解到 , 盗刷里程一般发生在盗刷者获取了航空公司会员信息之后 , 如账号、密码等信息 , 这样才能登录会员账户 。 如果别人拿不到这些会员信息 , 是无法盗刷的 。
针对航司会员账户被盗的情况 , 该客服人员表示 , 航司的系统也在相应地一步步更新 , 也在一步步地完善系统信息 , 比如要求会员证件号、手机、名字等都要一一对应 , 一个手机号只能绑一个会员账户 , 不能绑多个;在会员使用里程时 , 发送验证码到手机号码上 , 里程积分消费后也会有短信通知 。
背后的里程交易“黑产”
从目前的公开信息看 , 吴磊和江映蓉的航空里程积分主要是被一人主导盗用 , 所添加受益人最多也不过三位 , 所盗积分以自用为主 , 但还有一部分被盗里程或是被很多毫不相干的人共享了 。
《国际金融报》采访人员发现 , 很多用户的航空里程积分被做成了一项专门的里程买卖“生意” , 且形成了一条“黑产” 。
一般消费者主要有两条购买机票的渠道 , 一条是找航空公司直营渠道购买 , 如航空公司官方APP、官网、微信公众号等;另一条便是通过正规OTA渠道 , 如携程、去哪儿网、飞猪等 。 但在部分二手交易平台 , 已经暗暗滋生出了一条新的购买特价机票渠道 。
《国际金融报》采访人员在闲鱼搜索“机票”发现 , 搜索结果显示为“小闲鱼没有找到您想要的宝贝” 。 但是如果搜索关键词变为“里程购票” , 就会打开一片“新天地” 。
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据采访人员调查 , 在闲鱼平台 , 购买特价机票也分不同种类 , 其中购买国内机票的主要优惠渠道也有两条 , 一是在各大OTA平台的价格基础上再打个折扣出售 , 折扣从7折到9折不等;另一条则是购买里程积分兑换机票 , 几乎涵盖大部分航空公司 , “重灾区”为南航、深航、东航、国航等 , 价格为每1万里里程400元-500元不等 。
当采访人员向多位卖家询问如何购买里程时 , 一般卖家会询问行程 , 如果出发时间较近 , 卖家会提示时间上来不及 , 原因在于大多航司会员绑定受益人需要一个生效过程 , 这个生效过程一般从半个月到一个月不等 , 例如东航的生效时间为15天 , 南航的生效时间为30天 。
稿源:(国际金融报)
【】网址:http://www.shadafang.com/c/hn09109155Z2020.html
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