信息|MarTech 营销数据闭环（七）数据合规( 四 ) 红魔|中兴通讯|倪飞|品牌|中兴

为个人信息主体提供简单直观的退出或关闭个性化展示模式的选项；
当个人信息主体选择退出或关闭个性化展示模式时，向个人信息主体提供删除或匿名化定向推送活动所基于的个人信息的选项。

（4）在向个人信息主体提供业务功能的过程中使用个性化展示的，宜建立用户对个性化展示所依赖的个人信息 ( 如标签、画像维度等 ) 的自主控制机制，保障个人信息主体调控个性化展示相关性程度的能力。
如下图，首次进入小红书时，会邀请用户选择感兴趣的内容：

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如下图，分别是微信和小红书的个性化开关：

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如下图，大部分App都是通过单独「推荐」栏来区分个性化展示内容：

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3. cookies跟踪场景通常，企业会通过web网页收集用户的cookieID来做retarget营销，retarget在电商应用的非常多，比如你在淘宝看了一双鞋子，有可能喜欢，也有可能不喜欢，总之你还没下定决心购买。
这时开始，这双鞋子跟随你到everywhere，你刷抖音有这双鞋子，你看腾讯视频，有这双鞋子，你发微博，还是这双鞋子，你简直摆脱不了他。这就是用的retarget营销技术实现的。
现在，你多了一种选择，在首次访问 web 网页时，会提示你「Accept cookies」，如下图，如果不授权，则不会再受retarget骚扰。

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点击「more information」，可以看到关于cookies、privacy policy的信息，还有3个档次的授权级别可选。

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另外，还有更详细的隐私权说明：

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美中不足的是，我最终没有找到取消授权的地方。
4. 线下场景上面3种都是基于线上场景，但如果品牌有线下门店应该如何处理？
在线下，热情、丝滑的服务、整洁、舒适的环境，可以大大提高信任感，想要在线下拿到消费者的合法授权，需要有一套完整的操作流程。
当一个消费者走进门店，决定随便逛一逛时，并不是最佳的「主动授权」时机，但却可以接受「被动授权」。
比如，我们经常看到出于「公共安全」需要，企业在公共场所安装图像采集、个人身份识别的设备，同时设置显著的提示（这是必须的），例如一些银行会在玻璃门上张贴「您已进入监控区域」的提示信息。此时，如果消费者拒绝授权，则应选择离开此区域，否则默认为同意。
但是，需要注意，通过识别设备收集个人图像、身份识别信息，在没有取得用户主动同意的情况下，只能用于维护公共安全这一目的。
不论是315曝光的「万店掌」通过人脸跟踪消费者行为，还是售楼处通过人脸判断消费者渠道来源，都属于违法行为，PIPL发布后，对这种商业模式是毁灭性的。
「主动授权」通常是导购驱动的，不论是通过扫描店内二维码自助注册，还是店员提供PAD确认信息后签字，通常是消费者与导购互动过程中，在外表、行为、沟通等方面，达到了关键时刻（Moment Of Truth），也就是满意、超预期的时刻。
此时，导购顺利邀请消费者授权个人信息，比如手机号、邮箱、家庭住址、微信号等，获取产品促销信息、或申请售后服务。当然，也要提供便利的方式取消授权，或变更授权，比如通过会员小程序。
实际上，我们的导购表现的越专业，越合规，越能获得消费者的尊重和理解，再加上一套完整的线上线下丝滑体验，获取信任和忠诚度并不难。
通过将若干个关键时刻数字化，还可以看到一个从始至终的完整漏斗，不断优化「零方数据」获取的标准流程。
三、未来发展趋势随着场景增多，用户的隐私授权将会是一个越来越复杂的过程，合法的收集信息、处理信息、应用信息是政策的红线，没有品牌可以免责。
一个专业管理多渠道用户授权和偏好的系统（Consent Management）将是「刚需」，不仅是日渐趋近的政策压力，也来自于品牌发展的内在要求，这将为 Consent Management软件服务带来红利。
从数据处理角度看，致力于实现数据「可用不可见」，破解数据保护与应用矛盾的「隐私保护计算Privacy-Preserving Computation」也将迎来快速发展。