分形|品牌创新论：折叠人群-「新社群」没有四大基柱，如何玩好社群营销（4）( 三 )

阿那亚的新社群，回归家庭，回归自然，回归一种有灵性的本真生活。
蔚来汽车的用户社群，“我”是一个愉悦的用户社区，创造愉悦的生活方式；蔚来「EP Club」，最高端的用户俱乐部，实现极致体验和共同成长。
「乐高大使」社群——乐高创造力和想象力的代表；「乐高认证玩家社群」——乐高爱好者间分享、交流和协同的社群；「乐高认证专家」——与乐高一起创造新世界的群落。

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再以评论区一位朋友提出的社群问题为例：他创业了一个专业视频和行业资料下载平台，并为会员用户建立了专属服务社群，“但是随着会员要求越来越高，到后面甚至有些无理，陷入了有点尴尬的局面。”
如果以「新社群」思维方式，如何解决尴尬？
2. 明确“定位”——为什么邀请会员加入社群为了给出更多优惠，拥有更多特权？还是内部绝密资料分享？是为社群提供建议和帮助社群改进？或者热爱这个专业的人群互相帮助，共同进步和成长？
示例：回答“我是谁？”——我们是专业知识（某类）的交流、协同和成长社群，我们与志同道合的朋友共谋共建共创。
从较高的维度定义你的社群，将过去服务社群转化为全新个体学习与沟通形态的新意义社群，当分享和共享，成长和改变，创新和进步这些话题被持续抛出，你也更容易拒绝那些要特权，要服务的需求。
舍和得——没有/不去参与创造新价值的成员被摈弃，超级会员的归属和凝聚力就会出现，你组建社群的动力也会加倍，新社群才可能良性生长。
明确“我是谁”的意义，不仅在于凝聚了相同价值观的人，更重要的是完成对超级用户的第二次筛选，并由此不断创造和尝试新的社群服务，设计新的体验，从而推动社群健康的成长。
四、「新社群」的描摹——我该如何行动？聚集一群人做一件事，帮助成员成长，实现崇高的事业？但是在任何阶段都没有告诉成员应该做什么怎么做，那么又如何让伙伴们凝聚在一起？
比如“脱贫”和“共同富裕”，喊出类似口号的国家比比皆是，但是唯有中国得到整个社会的响应，因为有时间有步骤，有分解有行动。
大部分的企业和品牌，即使充满善意，往往也认为要“先赚钱，再来做某事”；「新社群」的看法不同——做某事来凝聚成员，甚至在将其变为一种生活方式。
周末捡跑、7天写1篇文章、每周一次素食……，围绕这些行动，可以更烟火气，更有创造力的表达和互动，反而能创造出紧密的新社群。

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再看前一个专业视频平台的案例，我该如何行动？尝试设立一个积分池/悬赏，鼓励社群成员互相帮助、分享和建议；或者创造更有趣的专业资料分享，自制内容，短视频，每日一拆；还可以从线上走到线下，讲师授课，现场模拟等创造更沉浸的体验。
想说说言几又书店。
言几又是第一个提出以书店作为“连接”品牌，“探索人与文化，人与人，人与生活的连接”，“传达 · 生活 · 可能”…….，价值观和理念非常美好，一定程度上超过了“为生活提案”的茑屋书店和“人文艺术”驱动的诚品书店。
因为没有行动，生活体验不如茑屋书店，创新不如长沙12时辰，文化引领不如单向空间，盈利不如西西弗，“人文艺术”不如诚品，在网红打卡无法持续下，“闭店风波”难免。
事实上，新零售书店与「新社群」具有天然的可融性，有意见领袖，有主理人，有时间持续，有空间体验，能够让有共同价值观、相似兴趣的人连接在一起，激发出更多灵感的火花，共同创造生活之美，还能源源不断分形出「新社群」。
言几又给我们重要的提示就是——「新社群」要行动纲领——目标，步骤，拆解，行动。
立足「共同的价值观」，清晰「崇高的事业」，明确「定位」，制定「行动纲领」。我相信，以上分析能让你看到，「新社群」是如何以及为何团结在一起，你或许可以得到一些新的启示和洞见；你也许可以将你思考过却没有明说的洞见清晰地表达出来，这可以是你的初心和你看重的，也可以是社群成员共有的某个认识。
通过明确的表达，你会挖掘出伙伴们凝聚在一起的原因，并认识到有哪些用户正在寻找你这样社群，以便召集他们一起去做一件事。
一些超级品牌的「新社群」早已引领潮前，乐高、阿那亚、蔚来；越来越多的新消费品牌亦以「新社群」脱颖而出，三顿半、公路商店、KEEP、超级猩猩。