互联网|为什么AI营销会是当下企业的「成长力引擎」

2021年,中文互联网再迎变局。
移动互联网增长见顶,哪怕是去年大热的短视频赛道也难言增长。另一方面,腾讯与阿里两大互联网巨头世纪和解,宣告着互联网正式进入“互通互联”时间。
在这样的周期转换大背景下,以百度为代表的搜索引擎入口价值也被重新审视。一个颇值得深思的现象是,2021年Q3,百度App MAU达到了6.07亿,同比增长了12%,成为当下互联网企业中的“逆行者”。
留给人们的疑问是,百度的逆势增长从何而来?
互联网|为什么AI营销会是当下企业的「成长力引擎」】12月23日,2021百度营销峰会上,这个问题得到了解答。百度集团执行副总裁沈抖表示,互联网的下一波红利是“互联互通”,除了对互联网产业带来普遍利好外,这也将在科技创新中,打开营销新局面,推动行业跑步进入AI营销时代。

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百度集团执行副总裁沈抖
用户行为变迁背后的新生意毫无疑问,数字经济全面重构了人们的生活。
线上问诊买药、直播购物、在线办公,过去几年间,随着移动互联网势力的崛起,一个更加数字化的世界正在逐步成型。
在百度平台上,每天有超过60亿的搜索请求,直观反映着用户需求的变化:从前人们遇到身体健康方面的小问题,会习惯于在百度搜索相关的健康知识,但现在,人们会希望连同问诊、买药的服务一并完成。
在这些用户行为变迁的背后,就藏着无数中小企业的新生意。
成都武侯区“老兵”搬家公司的创始人杨林是一个队伍老兵,9年前决定创业的时候,杨林对互联网和线上推广的模式并不熟悉。
为了补上这块经营“短板”,2013年6月,杨林在亲戚的推荐下开始尝试与百度营销合作,并在工作人员的指导下学会借助互联网推广的能力,让自己的品牌和服务触达更多潜在消费者,让线上流量反哺线下生意,找到企业经营的增长点。
近几年,随着移动互联网消费生态变迁和百度营销能力的升级,杨林与百度的合作也从早期基础的搜索引擎竞价广告投放,转为做图文、短视频等创新内容营销,再通过OCPC等智能投放模式,进一步优化流量转化效果。精准获客让老兵搬家公司不需要承担低价引流的经营压力,避免陷入压缩服务质量和成本的恶性循环,实现长效经营。
从搜信息到搜服务,百度平台正是在用户行为变迁背后,找到了生意的新增长机会。
根据统计,过去20年里百度营销累计服务了200万+客户,为客户提供年均20亿+的订单量。用户们正在从单纯的寻找内容升级为寻找“内容+服务”,从而延展出更多垂类细分需求。

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以生活服务为例,相关需求在百度同比增长了270%。目前,已经有超过120项细分服务可以在百度完成,涵盖了本地生活、医疗健康、汽车、教育、直播等多个垂类赛道。
过往20年间,互联网几经变化,数字经济当道,内容消费空前发达,而百度平台的定位也在不断升级。尤其是针对用户行为需求的变化,让百度正跳出固有的“搜索框”,往更大的媒体平台进行延展。
当新的搜索习惯在百度平台养成,随着新的互联网周期的到来,对众多企业而言,这恰是抓住新机会的重要时刻,就如沈抖在这一次大会现场所言,“站在互联互通这个时间窗口里,我希望携手大家抓住新红利,共同成长,让更多创新创造在我们的商业世界发生。”

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开拓营销的增量市场如何让更多人看到你的广告?百度也正在思考这个问题。
现如今,科技技术的进步让交互方式发生了变迁,人们获取信息与服务的方式正变得更加智能多元化。
“广告”已经不止出现在传统渠道。人们可以畅想更多场景,在清晨醒来在客厅通过语音唤醒小度音箱询问天气情况,推荐穿衣指南;亦或是在开车的路途中通过百度地图找寻附近适合的停车场,以及适合的就餐地点。
在百度看来,企业的新增长机会就蕴藏在这些新场景里。
据百度透露,目前在智能应用上,用户每天通过百度语音技术进行的交互量已经高达155亿次,在百度体系内的视频分发量占比已超过75%。
目前,百度营销仍在拓宽、深挖给用户所能提供服务的场景,例如近期大热的元宇宙,百度正在打造相关方案,以便让更多企业可以参与到这一热门概念之中。而前述所提及的小度智能音箱,百度地图等产品,作为百度推出多年的旗舰产品,也在不断探索让营销场景更宽,甚至是Apollo的无人驾驶车,随着百度智能交通方案的不断落地,在未来也将提供全新的营销场景。