刘威|抖音电商,变“潮”不易( 二 )


但这种带话题词的区分,显然很难精准地汇聚同好人群。潮流人群和卖货主播混杂,潮品和快消品兼顾,让抖音盒子较为分裂,整体社区的互动氛围较弱,评论数经常只有十几条。

刘威|抖音电商,变“潮”不易
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定位要做潮流时尚电商平台的抖音盒子,目前看起来只有一个外壳,缺少潮流的内芯。几个入驻盒子的商家告诉我们,抖音和抖音盒子底部数据打通,抖音盒子可以一键同步抖音上的短视频、直播内容以及抖音商城的商品甚至销量数据——这意味着,已开通抖音商城的抖音账号,上架抖音盒子并不困难。
在一个垂类电商平台发展初期,先将内容和商品搬过来,难免显得有点杂乱,后续可以通过算法筛选出匹配的潮流品类,只是在潮流人设还没有得到巩固时,漫长的过程考验着平台的决策方向和消费者的耐心,每一环都会影响平台的发展。
二、盒子上下单,比抖音链路更长如果是以抖音电商的视角出发,你或许会理解它的思路。几乎每一个电商平台都有自己的强势品类,拼多多的水果、京东的3C数码、淘宝的服装,甚至小红书和得物,前者抓住了美妆,后者抓住了潮鞋。
作为主站,抖音APP需要平衡电商业务以免影响原有的内容生态,抖音盒子作为独立电商APP随之出现,同样需要强心智的品类来站稳脚跟,潮流时尚电商平台的定位,最为匹配其现有的供给能力和消费人群。
36氪的一份数据显示,按品类拆分,抖音下半年服饰类目销售占比将近40%,美妆、二奢、食品饮料占比分别超过10%。
而根据《2020年抖音用户画像报告》,抖音用户群体中,19-30 岁的用户偏好度较高,其中男性用户对军事、游戏、汽车偏好度较高,女性用户对美妆、母婴、穿搭偏好度高。从平台层面出发,将“硬核补贴”、“时尚潮服”、“美妆爆品”、“二手高奢”整合作为四个一级入口,大概率是出于平台在发展初期需要提高人货匹配效率的考虑。

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第一个坑位固定是直播卡片。此外招商文件称,“陈列的四个产品种类分布也是目前抖音盒子主要推送产品类别”另一方面,抖音盒子的出现,也为抖音电商进一步加强了交易心智——多个商家曾向「电商在线」表示,在抖音APP内置的电商体系内,生意更像是一锤子买卖,退货率高、复购率难以得到保证。
抖音盒子作为一款独立APP,至少让商家有长期运营的生意阵地。
但一个问题在于,对于消费者和品牌方而言,在抖音就能下单和卖货,交易路径更长的抖音盒子是否值得投入?目前,抖音盒子上的短视频均不能带小黄车。消费者被内容种草后,需要点进内容创作者的头像,再点击店铺找寻视频中的商品,然后才能下单。
此外,抖音盒子不能同步抖音账号的粉丝数据——换句话说,抖音其实并没有想好,怎么去给抖音盒子导入精准的流量。外界所期待的流量红利怎么实现,得打上一个问号。

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交易路径:点击头像、店铺、商品,然后下滑寻找先锋鞋履品牌OGR已经入驻了抖音盒子,创始人刘威告诉「电商在线」,抖音盒子和抖音主站应该要有一定的区分,关键还是要看抖音盒子的人群运营能否做到精准。
“我们主打的产品是机甲鞋,这是一个非常细分的品类。对于我们这样的新形态品牌而言,我们更看重消费心智和消费人群。”刘威表示,在原有的抖音生态里,他们基于品牌表达所输出的一些个性化内容,有时和平台的内容爆款法是相悖的,“接地气的内容更容易拿到流量”,而潮流往往和接地气处在两极。
因此,抖音并不是OGR的首选,他们主攻的平台依然是天猫,得物辅之。
抖音盒子的出现提供了一个新的可能性。刘威表示,“抖音盒子聚焦潮流,也许会更适合我们去表达。我们不需要单独拉一个电商团队去做,没什么成本,新平台又可能会带来新增流量,所以也愿意去尝试。”
另一家潮流服饰品牌的负责人告诉「电商在线」,他们是受抖音官方邀请入驻抖音盒子,没有额外入驻费用。同样,一家时尚企业也表示,目前运营比较轻量级。
抖音盒子的出现,对于成熟品牌而言,吸引力原本并不如对细分领域的新品牌高。前者有多渠道布局,盒子只是多了其中之一;对后者而言,新的渠道意味着可以和品牌站在同一起跑线,有重新抢夺市场份额的机会。