编辑导语:都说流量的尽头是电商,随着互联网的发展,电商已是许多商家品牌的销售新渠道选择。除了我们熟悉的电商平台三巨头淘宝、京东和拼多多外,抖音也开发了独立的电商APP——抖音盒子。为什么抖音要在三大巨头已经比较稳定发展的情况下选择做电商?它会面临哪些挑战了。本文围绕抖音盒子展开了讲述,推荐对此感兴趣的伙伴阅读。
老铁们,你会用抖音盒子代替淘京拼吗?
一、抖音盒子是什么抖音盒子是抖音电商业务单独开发的一款独立电商App,目前Android、iOS用户均可以通过相应应用商城直接下载。抖音盒子定位为年轻人潮流时尚电商平台。
其实早在这之前,就有消息传抖音10月份将要上线一款独立电商App;但不知为何,并没有如期上线。
反而是在 11 月 16 日,字节跳动先上线了一款面向全球用户的综合电商 App ——Fanno。
二、抖音为什么一定要做抖音盒子电商业务对于抖音简单来讲:想要去做,不得不做,一定要做。
1. 想要去做无论你承认与否,你都不得不承认,用户刷抖音、玩快手的心智是来消费内容的,消遣娱乐的。
结果现在每刷三条就是让用户买买买,引导让用户去直播间下单,对于那些还没形成消费习惯的用户很突兀,而且体验很不好。
之前潘乱老师提到过:
“短视频 feed 流有一个东西叫 AD-load,就是你刷多少条视频插一条广告,这个AD-load 大概是 8%,就是 100 条里面给你插 8 条广告。
这个数字你没办法再提升了,这个就是广告的库存,只能这么多,不然影响用户体验”。
如果电商渗透过多的话,削减了纯短视频内容的空间,是否也会跟广告一样影响用户体验?
我想答案不言自明。
目前抖音在内测的其中一个版本(预计有5%-10%的用户可见),【商城】与关注页、推荐页并列。
对于抖音来讲,当然是出于对流量有效分发和最大化提升流量转化效率的综合考量。 但,真的确定这不影响用户体验吗?
所以,抖音决定将内容生态做区分,共通但存异,一个用于娱乐,一个用于种草。
2. 不得不做事实上,抖音为电商业务单独推出抖音盒子,这背后还是抖音广告收入和电商收入之间的矛盾。 两者放在一个APP上,商业逻辑有冲突,电商内容过多必然会挤压短视频时长。
一方面,短视频内容的商业变现手段是广告,它需要用户的点击和消费时长;
另一方面,直播带货也要用户达到一定的观看时长,才能促成交易;
比如数据显示,在刚刚过去的抖音双 11 好物节,抖音电商直播中,品牌成交额破千万(含破亿)的品牌达 577 个,单场成交额破千万(含破亿)的直播间有 282 个。
这个过程中,直播间会大量吃掉用户的消费时间,这必然会挤压到用户原本的内容消费场景和时长,导致对应的广告营收从内部就受到了威胁。
当到达某个临界点时,会不会出现相互牵制甚至此消彼长的可能性?
我想答案是:会的。
虽然直播电商业务快速发展,但相对于 2000 亿的广告收入,千亿的电商 GMV 只能带来百亿的收入。
所以,当抖音想要继续放大电商业务时,就不得不更好的平衡电商业务与广告业务之间的博弈关系。
那电商业务怎么放大?
单独整个抖音盒子 App 。
既能冲破现有电商业务的瓶颈,同时承接更多用户电商行为的精准流量,争取做到存量用户与增量市场的双赢。
3. 一定要做前几天看到 B 站在直播间上线「小黄车」功能,让用户能够边看直播边下单购物的新闻时,我发朋友圈还感慨了一下:
未来或许没有社交平台,也或许没有短视频平台,更或许没有社区平台,有且只有电商平台。 为什么?
头部的抖音、快手不用说了,中腰部三大平台:B站、知乎、小红书,都在电商这条路上快马加鞭。
比如小红书作为最具影响力的种草入口之一,2020GMV约达10亿美金,其中电商业务收入约占总营收的 15%-20%。
知乎呢?
知乎 VP 高强在商业大会上表示:知乎 2020 年内容带货, 达成 GMV 50 亿;2021 年上半年达 35.2 亿,同比增长148%。
再来看抖音电商的动作,从最早上线抖音小店到去年 6 月份字节跳动成立电商一级业务部门,而后抖音在直播间用抖音小店闭环,再往后上线抖音支付,抖音App首页开始内测抖音商城等,抖音再一步步完善抖音的电商生态。
电商业务的战略重要性对字节跳动不言而喻。
抖音电商 2020 年全年 GMV 超过 5000 亿元,比 2019 年翻了三倍多,2021 年的 GMV 目标是 1 万亿。
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