腾讯|做为产品人，我怎么解读爱奇艺的涨价混合|架构|云科技|云计算|ama

编辑导语：近日爱奇艺会员涨价一事掀起了众多讨论，大家秉持不同立场，在这一事件中纷纷发表自己的看法。那么作为一个产品经理，你会从哪些方面来看待爱奇艺这一次的会员涨价事件呢？本文作者便抒发了自己的感想，一起来看一下。

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我昨儿个晚上重新看俞军老师的《俞军产品方法论》，正好看到交易模型的部分，讲到【用户效用-交易成本>0】则交易是成立的，但如果反之则不成立。因为用户总是觉得付出的交易成本（含金钱、时间等等）要小于交易所得-也就是用户效用，这样交易才划算，才愿意交易。道理非常简单。
所谓用户效用就是用户通过交易获得物质或者精神享受，其实是比较主观的，我举个例子。
譬如大家出去旅游，土豪朋友们大概就住几千/晚的酒店，我就住个三星就满足了，大家都是住酒店，如果让我住几千/晚的酒店，先假设我勉强住得起，但是我肯定不愿意啊，我觉得太贵了没有必要，但是有钱的大佬们无所谓啊，反而住个如家酒店的话他们受不了。所以说效用就是非常主观的。
回到前面的公式【用户效用-交易成本>0】，我就又想到了最近爱奇艺的涨价引起的风波。
我不评论这个涨价对不对，这是商业行为。我要是问我支不支持，我肯定坚决反对啊，这就是要从我兜里掏更多钱啊，我怎么会支持？钱多的铺出来了？有的网友还在哪分析，说爱奇艺也不容易啥的，屁股都不知道歪到哪里去了，肯定得反对啊，至于后面会不会继续买会员那就再看。
还是回归正题，爱奇艺的涨价，我想聊的是两个问题：一个是这次涨价为什么反对的用户那么多；一个是爱奇艺的涨价策略暗含的小心机。
首先是这次爱奇艺会员涨价为什么反对的那么多？
其他的原因应该有很多，不是我们产品人关心的核心角度，我们还是从【用户效用-交易成本>0】这个公式来说。
用户之所以反对是因为我的效用没有增加-爱奇艺的服务本身没有变化，甚至从爱奇艺的视频内容来看，质量反而是所有下降的，但是我要付出的成本增加了-会员涨价了，这样一来就减少了用户获取到的价值感，那用户肯定反对啊。
说实话本来爱奇艺从财务层面来说这笔交易是不划算的，都连续亏损了多少年了，这是长视频领域的共同问题，但是大家都觉得只要用户还在我这花时间、花钱我就有办法盈利，也就是说爱奇艺、腾讯们觉得虽然我短期是亏钱的，但是长期是可以赚钱的，长期价值是成立的。所以爱奇艺觉得这个交易还是可以做。
现在爱奇艺涨价是因为它顶不住了，说好长期能赚钱，但是这个长期也太长期了，现在疫情下大环境都不好，爱奇艺日子也很难，前阵子还大裁员了，可见真是到了困难时期了。
在一个交易里面，只有双方都觉得获益了，交易才会成立。现在爱奇艺觉得必须提一下会员价了，不然它觉得它获得的用户效用已经无法覆盖成本了。
这样一来就双方产生了差异，用户反对的声音自然就大。
爱奇艺如果能多想想，其实是可以采用增加会员权益和会员涨价同步进行的方式来操作这次涨价，增加一些小权益，然后再涨价，大家就觉得合理多了，毕竟你增加了权益，虽然很多权益都是没啥用的，但是这个可以让用户找个台阶下，安慰下自己，不像现在这样，只能骂。
这种策略其实很常用的，我都知道，爱奇艺能不知道？只能说爱奇艺还是有点飘了。这次方式用户也知道你在玩套路，但是看破不说破，骂的人会少一点，至少不会被骂上热搜。
当然真要说起来肯定不止这么一个原因啊，大家要是关注一下，爱奇艺也不是第一次涨价，而且腾讯在今年4月份的时候也涨过价，都没有爱奇艺这次涨价的反应这么大。
为什么这次爱奇艺涨价，大家就蚌埠住了呢？
譬如说4月份那时候腾讯涨价，大家觉得还有爱奇艺，那我买爱奇艺啊，现在爱奇艺也涨了，没选择了，我只能多掏钱了，我当然要骂人啊。这个时候我也不好骂腾讯，毕竟这都过去大半年了，那就把腾讯的份也算在爱奇艺头上。
譬如说4月份的时候大家觉得难，但是还能挺挺，到了12月这会儿大家也有点挺不住了，网上天天飘裁员的消息，年终奖也无望了，生活的毒打随时随地、越来越重，你还要涨价？那我不发泄一下？
譬如说爱奇艺给的涨价理由说年费价格偏低，显得很不走心啊，这必须得骂，光是你觉得这肯定不行，人民群众不答应。