市场|小小盲盒成就千亿市值,背后包含哪些产品思维?( 二 )


3. 盲盒还可以社交收集东西这一看起来非常私人的行为,可以将人们与拥有共同爱好的人联系起来,从而产生社交行为。
当用户购买到重复的,不喜欢的盲盒款式,从而产生置换交换盲盒的需求,盲盒社交圈因此形成;朋友们还会会在线上讨论新出的盲盒,会举办线下聚会来展示稀有盲盒;“限购”、“新品”、“收藏”……大家带着玩家分享、炫耀、讨论、交换的心理,都在在这个圈层找属于自己的位置;
我们的用户是谁?满足了他们什么需求?这是我们可以借鉴的互联网思维。
03 增长思维,盲盒让你上瘾一个小小的盲盒,能够创造这么大的价值,必定存在一个好的增长模式。
1. 获客:物美价廉,就很心动泡泡玛特与各种明星、综艺、淘宝活动合作,通过视频博主直播带货,不停地“刷存在”。
线下,各种零售店、线上渠道、机器人商店、批发和展会,让你眼不见都难,在场景上不断激发你的潜在购买动机。
当你靠近他的时候,你很快就会成为他的用户。
跟网上动辄千元的手办相比,盲盒单价不高,大多数是59-79元,非常物美价廉。这个价格也是很多用户的心理价格,十几块的玩具,那是小朋友玩的,几千块的手办,太贵,几十上百,买一个还可以放办公室,放书桌,送人,也就两顿下午茶的钱。这个价格,大大降低了大家的消费门槛;
2. 复购:随机稀缺,买了又买盲盒的核心玩法“盲”,使得没有人能在拆盒之前,预料到自己亲手挑选的这个盲盒,里面装的究竟是什么,喜欢的还是无感的?隐藏款还是普通款?这些都能勾起强烈的好奇心。拆开下一个盲盒的期待感,抽中隐藏款的惊喜感,让盲盒玩家深陷其中。
当你得到喜欢的物件,你会欣喜;当你没有得到喜欢的物件,你会不足,期待着下一次的小确幸甚至是赌博;当你拆开每一个新的盲盒,你的期待和失落并存,激发着你买入下一个盲盒;有的人,甚至为了某个特定盲盒, 把所有144个全部买了,俗称端箱;
除了对盲盒的期待使你复购,不断迭代的产品更会让你不断复购,玩盲盒或者手办的用户,对于内容和IP都有着很强的认同感和归属感,市面上的盲盒产品经常不定期推出纪念款、限定款、隐藏款等,而且限时限量,其目的就是为了造就盲盒的稀缺性。稀缺就造成了高价值,所以不断新出的IP和各种限量版,让你买了又买。
3. 分享:私域流量,裂变增长上面我们说到了,盲盒是有社交性的,这种社交性,又会裂变出新用户使用和老用户复购;很多盲盒玩家喜欢把手办放置在卧室、办公桌等生活场景中,他们热衷通过晒图表达自己的审美喜好和生活态度;当他们抽中隐藏款、集齐全套手办、或者改娃变装,也会主动在网上分享战绩,享受社交货币的积累;
而要是抽到没那么想要的角色、抽到重复款、或是特别想要某一个角色,则会通过社交平台跟圈内娃友交换盲盒。
泡泡玛特官方社区葩趣APP正式上线。粉丝可以在自己喜欢的圈子发帖,可以在“娃市”二次交易,参与平台抽号,购买限定商品,还可以参加线下玩友见面会。
可以说,一个小小的盲盒,打通了多元化的社交场景。
好的获客,好的留存,好的新增,势必形成好的产品增长;这也是我们可以从中借鉴的增长思维。
小小盲盒,大大惊喜,产品思维,值得学习。
本文由 @97年陈伯伯 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。
题图来自Unsplash,基于CC0协议。